この度はご宿泊いただきありがとうございました。

大浴場を快適にご利用いただけ幸いでございます。
また機会がございましたら函館へお越し下さいませ。ありがとうございました。

ご宿泊いただきありがとうございます。

大浴場の空間は、以前アカスリコーナーがございました。貴重なご意見をご提案いただきありがとうございます。

ドライヤーは今後、風量の強いものへと変更させていただく予定でございます。

今回の貴重なコメントありがたく受け取り、検討させていただきます。

ご宿泊いただきありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか
。
また函館へお越しくださいませ、お待ちしております。

ご宿泊いただきありがとうございます。

ズボンプレッサーの台数が少なくご迷惑をおかけいたしました。お荷物があり、お部屋へお持ちすることも大変かと思いますので、お気軽にスタッフにお声かけくださいませ。

貴重なご意見ありがとうございます。

　この度はお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。また、数々のご提案を頂き、ありがとうございます。お客様の声を生かしていけるよう、努力して参ります。次回のご出張の際も、当ホテルをお選び頂けましたら、幸いでございます。

　この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。椅子のつくりが悪いとのご指摘で、お客様には大変ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。今後改善に向け、努力して参りたいとおもいます。貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。

　いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。リラクゼーションルームに関しまして、具体的なご指摘を頂きありがとうございました。
早急に対応させて頂く所存でございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在中、ご朝食、お部屋の加湿器につきましてご迷惑、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
加湿器につきましては、再度確認し改善に努めさせていただきます。
ご朝食につきましても、スタッフに周知し今後この様な事が二度とないよう努めて参ります。
ご不快の癒えぬこととは存じますが、何卒寛容なるお心にてご容赦頂きますようお願い申し上げます。

また当ホテルの自慢の大浴場の泉質は、鉄分が豊富な赤湯でのご案内となり、函館市内の湯の川温泉とも違う泉質はオープン当初からご好評頂いております。

この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
お客様から頂きましたお言葉を胸にご宿泊頂く皆様が快適にお寛ぎ頂けます様精進して参ります。

またのお越しをお待ちしております。


ルートイングランティア函館駅前
フロント　小西

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食レストランについてご期待に沿えず残念でなりません。
いただきましたご意見を参考に今後の運営に生かして参ります。
函館も雪解けが終わり観光には最適な春に変わりつつあります。

ご利用いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ルートイングランティア函館駅前
フロント　伊藤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
朝食メニューにかかわらず、接客・清掃などでもお客様にお喜びいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お食事や、設備面でご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
函館らしいメニュー作りにスタッフ一同、努めて参ります。
また、館内の清潔感などでも、よりお客様にご満足して頂けるよう、努めて参ります。
また、接客面でお褒めのお言葉を頂き、大変ありがとうございます。
函館のご旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか。
函館へお越しの際は、ぜひまた当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　美野

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場でお寛ぎ頂けたようで幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
業務改善の参考にさせて頂きます。
またのご来館お待ち申し上げております。

この度はルートイングランティア函館駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中ごゆっくりできなかったご様子投稿にて拝見致しました。外国のお客様がご宿泊の際、他のお客様へのご配慮につきまして再度全従業員徹底しすべてのお客様が快適にご利用頂けるよう努めて参ります。
貴重なご意見とお褒めのコメントを頂戴し誠に有難うございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。コンセントの件ではお客様にご不便をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
延長コードの貸出しも承っておりますので、もしよろしければ次回ご宿泊の際ご必要でしたらお申し付けくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

花火の為にご利用頂きましたのに、満足のいくお部屋をご用意できず、誠に申し訳ございません。

お部屋はお客様のご予約順に決めさせて頂いているのですが、お手数ではございますが、事前にご連絡を頂ければ、ご要望に近いお部屋を御用意することも可能でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お支払についてでございますが、チェックアウトのお時間の方が混雑のお時間が集中してしまう等により、チェックイン時のお支払をお願いしておりました。

ご不便をおかけし、申し訳ございません。

接客面やお部屋の清潔感等で快適に過ごして頂けるよう、努めて参ります。
また、朝食についても、より函館らしいメニュー作りに努めて参ります。

この度は多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのに、大浴場換気扇等の不備により、
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。

現在換気扇の調整を行っております。
また、お湯の温度が高かったということで、申し訳ございません。お湯の温度についても日々より
確認し、快適に大浴場をご利用頂けるよう、
努めて参ります。

また、朝食もできるだけ函館らしい朝食をご提供することが出来るよう、努めて参ります。

お部屋のタオルについては、現在確認をさせて
頂きながら、少しずつ交換をさせて頂いております。

お客様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご宿泊当日は混み合っており、フロントでお待たせをしてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、朝食も食べ物が少なくなっていたとのことで、重ねてお詫び申し上げます。またのご利用をお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食レストランについては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を参考に今後の運営に生かして参ります。
当ホテルオープン時から、立地について評価いただくことが多くございます。
立地だけではなく、様々な面で皆様にご愛顧いただけるホテル作りをこれかも精進して参ります。

ご意見いただきまして重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ルートイングランティア函館駅前
フロント　伊藤

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

せっかく多くのホテルからお選び頂きましたのに、お部屋やバイキング朝食がご満足頂けず、誠に申し訳ございません。

ベッドが硬く、ごゆっくりお寛ぎ頂けなかったことと思います。
申し訳ございません。
ベットについては、下に敷いて頂けるよう、毛布などをお貸し出しさせて頂いております。

また、バイキング朝食については、より函館らしいメニュー作りにスタッフ一同取り組んで参ります。
レストラン終了近いお時間になりますと、少しメニューは少なくなってしまいますが、できるだけ
終了時間までご満足頂けるように、お料理の提供に努めて参ります。

貴重なご意見を誠に、ありがとうございます。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。