niimi8982様
この度は、数ある宿泊施設の中から、阿蘇白水温泉瑠璃にご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在中、行き届かない点があったかと思いますが、ご満足いただけたご様子が文章から伝わり、大変うれしく思いながらクチコミを読ませて頂きました。
お客様からのお喜びのお言葉が、私たちスタッフの原動力となっております。
これからも、お客様に満足して頂くお宿作りを目指し、日々精進して行きたいと思っております。
また、お近くにお越しの際は、当館へ足をお運び下さいませ。スタッフ一同、niimi8982様ご夫妻のご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミ頂きありがとうございました。

rocopi 様
この度は、数ある宿泊施設の中から、阿蘇白水温泉瑠璃をご利用頂きありがとうございました。
ご両親との初九州旅行はいかがでしたでしょうか？ご満喫頂けましたでしょうか？

rocopi 様のご両親様にもお喜び頂けたご様子で大変うれしく拝見させて頂きました。
また、夕食・朝食共にご満足頂けたようでレストランスタッフに伝えました所、大変喜んでおりました。当館でお客様にお出ししているお米は、種まき～田植・稲刈りと全て自分たちで行なっておりますので自信をもってお客様にご提供しております。

露天風呂では、落ち葉や枝が一緒にご入浴してしまったようで大変申し訳ございません。
落ち葉や枝には一緒に入浴しないようにと言い聞かせておきますね。

お客様にご満足頂けるお宿作りが出来るようスタッフ一同日々精進して参る所存でございます。
ご機会がございましたら、rocopi 様ご家族様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
次回は是非、満天の星空の元で露天風呂をご堪能下さいませ。

この度は、お忙しい中クチコミ頂きありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から阿蘇白水温泉瑠璃へご宿泊頂きありがとうございました。

初めての家族旅行での阿蘇は、いかがでしたでしょうか？ご満喫いただけましたでしょうか？

ご滞在中、行き届かない点があったかと存じますが、お食事・お風呂共にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思いながら拝見させて頂きました。

また、御夕食の際、お隣のお席のお客さまが宴会中ということもあり、うるさく感じられたとの事でご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
ご迷惑をお掛けしたにも係わらず「阿蘇に旅行に行く時は利用したい」と嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しい限りです。

お客様から頂いた生のお声一つひとつを大切にし、さらなるサービス向上を目指し日々精進していく所存でございます。

お近くへお越しの際は、是非、阿蘇白水温泉瑠璃へお立ち寄り下さいませ。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、クチコミ頂きありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から阿蘇白水温泉瑠璃をご利用頂きありがとうございます。

当館の温泉の泉質は“ナトリウム-炭酸水素塩泉”別名“美人の湯”と言われており、お肌がツルツルになるとあって、地元の方を始め多くの方にご愛顧頂いております。
週末になると多くの方にご来館頂いておりますので、時間帯によっては大浴場が込み合い、ご宿泊のお客様にはご迷惑をおかけする事もあるかと思います。

今回、お客様は露天風呂付のお部屋でのご宿泊でしたので、誰にも邪魔されずにゆっくりと阿蘇の山々また星空を見ながら“美人の湯”をご堪能頂けたのではないでしょうか？

また、ご指摘のありましたように、田舎という事もありバス・電車の本数も少なく、車での移動は必須となります。駅や白川水源等へは送迎のサービスを行なっておりますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

四季折々違った風景を堪能して頂ける南阿蘇へまたお越しの際は、是非、阿蘇白水温泉瑠璃をご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、クチコミ頂きありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から阿蘇白水温泉瑠璃をご利用頂きありがとうございます。

ご滞在中、行き届かない点があったかと存じますが、ご家族様皆様、ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で大変うれしく拝見させて頂きました。

にも係わらず、御夕食の際にご希望の馬刺しをご提供する事が出来ずに大変申し訳ございません。
事前にご予約をお受けすることも出来ますが、ご案内の際に説明が不足し、お客様のご希望に副うことが出来ず重ねてお詫び申し上げます。

最後にお問い合わせの件ですが、露天風呂付のお部屋の広さは今回ご宿泊頂きましたお部屋と同じ１０畳和室となっております。
お布団のご準備をした際に少し狭くなってしまいますが、５名様で一部屋ご利用頂けます。

是非次回は、ご家族様皆様で阿蘇白水温泉瑠璃へお越し下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中クチコミ頂きありがとうございました。

lh012009様
この度は、数ある宿泊施設の中から阿蘇白水温泉瑠璃をご利用頂きありがとうございます。

お食事・温泉とお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝見させて頂きました。

お部屋も露天風呂付のお部屋の他に、趣の違う庭園付のお部屋が３部屋ございます。四季折々のお庭を楽しんで頂く事が出来、こちらのお部屋も大変人気でございます。

また、売店には地元の農家の方が丹精込めて作った季節のお野菜、お漬物が１００円～と大変お求めやすいお値段にて販売しており、売店を目当てにお越しになられるお客様のいらっしゃる程でございます。

ご機会がございましたら、是非、皆様で阿蘇白水温泉瑠璃へお越し下さいますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中クチコミ頂きありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から阿蘇白水温泉瑠璃をご利用頂きありがとうございます。

娘さまも体調が回復され、ご家族様との熊本旅行を満喫される事が出来たご様子。また、お忘れ物がご自宅までお届け出来たか心配しておりましたが、ちゃんとお届け出来たようでスタッフ一同、安堵致しました。

当館にご滞在中、行き届かない点があったかと存じますが、娘さまを始め、ご家族皆様がゆっくりとしたお時間をお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同嬉しく思いながら拝見させて頂きました。

ご機会がございましたら、是非、皆様で阿蘇白水温泉瑠璃へお越しくださいますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中クチコミ頂きありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から阿蘇白水温泉瑠璃をご利用頂きありがとうございます。

ログハウスのような温もりと感じられましたように、当館は、阿蘇国立公園内にあり、阿蘇の山々と融合するよう木材をふんだんに使った造りとなっております。

客室露天風呂では温泉・星空共にご満足頂けたご様子で大変うれしく思いながら拝見させて頂きました。
また、接客に関しましてもお褒め頂きありがとうございます。レストランスタッフも大変喜んでおりました。
当館スタッフ、瑠璃へお越しになられるお客様に「真心のおもてなし」にてご対応させて頂いております。

お客様満足度NO.1になれるお宿作りを目指し日々精進して行こうと思います。

ご機会がございましたら、是非、阿蘇白水温泉瑠璃へお越し下さいますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中クチコミ頂きありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から阿蘇白水温泉瑠璃をご利用頂きありがとうございます。

当館にご滞在中、お子様を始め大変お喜び頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しく思いながら拝見させて頂きました。

露天風呂付の客室は、２４時間ご利用出来るタイプのお風呂ではございませんが、南阿蘇の星空を眺めながらご入浴するには、広くもなく狭くもなくちょうど良い広さの作りとなっております。

また、大浴場は異なった二つの作りとなっており、毎週日曜日の朝に男湯と女湯が入れ替わります。
土曜日にご宿泊されますと、二つの大浴場をどちらもご利用頂けます。

ご機会がございましたら、是非、阿蘇白水温泉瑠璃へお越し下さいますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中クチコミ頂きありがとうございました。

Ｎ．Ｍ1788 様
この度は、数ある宿泊施設の中から阿蘇白水温泉瑠璃をご利用頂きありがとうございます。
その後、お体の具合はいかがでしょうか？お体の具合が悪い時は、お客様の体調に合わせたお食事をご提供させて頂きますので、ご遠慮なくお申し出下さいませ。

また、ご家族様皆様、温泉にてゆっくりお寛ぎ頂けた様でスタッフ一同大変うれしく思います。

ご機会がございましたら、Ｎ．Ｍ1788 様ご家族様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、クチコミ頂きありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から阿蘇白水温泉瑠璃をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館でのご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂き、ご満足いただけたご様子で心より安堵いたしました。
また、「素晴らしい宿でした」とのお褒めの言葉まで頂きスタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。

これからも、お客様にご満足して頂けるお宿作りを心がけて参りたいと思います。

ご機会がございましたら、是非とも阿蘇白水温泉瑠璃へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から阿蘇白水温泉瑠璃をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊棟から温泉棟まで一旦外に出ていただく為、冬季の期間中はお客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

現在、外に出ることなく温泉棟へ行ける様、連絡通路を検討中でございます。　また、お風呂までの廊下につきましても、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

最後に、お部屋・御食事・温泉とお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
お客様には、日頃の喧騒から離れ、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂けるよう、スタッフ一同心がけております。

１月・２月と最も寒い時期を過ぎましたら、桜・新緑といった違った南阿蘇を体験して頂けると思いますので、ご機会がございましたら、阿蘇白水温泉瑠璃へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

テマキライ様

この度は、数ある宿泊施設の中から阿蘇白水温泉瑠璃を御利用頂き、誠に有難う御座います。

先ず、コストパフォーマンスに関してお褒めのお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。
テマキライ様の書き込みは今後の励みとし、今後も数多くのお客様により質の高いサービスを提供できるよう従業員一同、日々の業務に励んで参ります。

また、現在、当館では笑顔の接客を目標にしております。別館、大浴場には従業員の笑顔の写真を掲示し、お客様を写真のような笑顔でお迎えする事をお約束しております。

次回、テマキライ様が御来村して頂ける時には今回以上のサービス・笑顔でお迎えできればと思います。
この度は、お忙しい中、書き込みをして頂き、誠に有難うございました。

ａｋｉｎａ5829様

この度は、数ある宿泊施設の中から阿蘇白水温泉瑠璃を御利用頂き、誠に有難う御座います。

先ず、ご主人のお誕生日という大切な一日に当館を指名して頂き、誠に有難うございました。

ａｋｉｎａ5829様のご主人様に喜んでもらいたいという気持ちが私共スタッフにも分かり、何かお祝いが出来ないかとスタッフ間で考え、プレゼントをご準備させて頂きました。
お礼を言って頂いた時には、私共もとても嬉しく、また、今回、書き込みまで頂き誠に有難うございます。

最後になりますが、最近は南阿蘇村も徐々に朝晩と冷え込む日が多くなってまいりました。
季節の変わり目は体調を崩しやすくなりますが、ａｋｉｎａ5829様におかれましては、くれぐれも御身体御自愛下さいませ。
再度、ａｋｉｎａ5829様の笑顔にお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

えみりん1001様

この度は、数ある宿泊施設の中から阿蘇白水温泉瑠璃を御利用頂きまして誠に有難う御座います。

先ず、接客に関してお褒めのお言葉を頂き有難う御座います。当館では別館大浴場に従業員の笑顔の写真を掲示し、お客様を笑顔でお迎え出来る様に努めております。
今回の書き込みはスタッフの励みになっております。有難う御座います。また、今後も数多くのお客様を最高の笑顔でお迎えできるように、従業員一同日々の業務に励んで参ります。
また、お食事・温泉と存分に堪能して頂けた様子で私共も大変嬉しく思います。

最後になりますが、季節も変り、南阿蘇村では沢山の新米が収穫されています。
また、紅葉も見所を迎え、阿蘇山は、えみりん1001様が御来村して頂いた時とは違った表情を見せてくれていますよ。

再度、えみりん1001様が御来村して頂ける日をスタッフ一同お待ち申し上げます。
この度は、お忙しい中書き込みを頂きまして誠に有難う御座いました。

ゆきみゆはる様

この度は、数ある宿泊施設の中から阿蘇白水温泉瑠璃をご利用頂き誠に有難うございます。

先ず、大浴場の林檎風呂の表示に関しまして、大変申し訳御座いませんでした。当館では林檎の取れる時期に期間限定で林檎風呂をご準備させて頂いております。ご指摘頂きました注意書きはこちらの取り忘れの物でした。早急に回収させて頂きました。
ご指摘頂きまして大変有難う御座いました。

今回のご旅行が大変思い出深いものになって頂けた事は大変嬉しく思います。たくさんのお褒めのお言葉も頂き、書き込みを拝見して思わず笑顔になりました。
南阿蘇も徐々に春の訪れを感じる事が出来るようになっております。南阿蘇村を代表する一心行の大桜も今か今かと開花の時期を待ちわびております。
季節毎に違った顔を見せる南阿蘇へゆきみゆはる様が再度お越し頂く事を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
この度は、お忙しい中書き込み頂きまして誠に有難う御座いました。

としくん8379様

この度は、数ある宿泊施設の中から阿蘇白水温泉瑠璃を御利用頂き誠に有難う御座います。
文章から察しますに今回の南阿蘇でのご滞在をご満足して頂けた様で従業員一同、大変嬉しく思います。また、料理に関しましてもお褒めのお言葉有難う御座います。早速、レストランスタッフと共有し今後の励みとさせて頂きます。

「スタッフの笑顔が印象的だった」と言うお言葉も頂きまして有難う御座います。私共もとしくん8379様ご家族様の「笑顔」がとても印象に残っております。チェックアウト時お子様が満面の笑顔で「バイバイ」と言って頂いたのは今でも印象に残っております。また、そんなお子様を見ている、としくん8379様ご夫婦も笑顔で、笑顔に満ち溢れたご家族という印象を受けました。
最後になりますが、再度、としくん8379様ご家族の「笑顔」にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

Ｓ１９１４Ｎさん様

この度は、阿蘇白水温泉瑠璃を御利用頂きまして誠に有難う御座います。
また、再度口コミへの投稿＆数々のお褒めのお言葉、有難う御座います。文章から察しますに今回の南阿蘇でのご滞在をご満足されたようで従業員一同心よりお喜び申し上げます。

「食事も本当に楽しみにしています。」と書き込みにも御座いますが、当館では地元南阿蘇産の食材を数多く使用しております。美味しい水で育つ野菜や雄大な自然で育つ阿蘇のあか牛ステーキはＳ１９１４Ｎ様を始め数多くのお客様にご好評頂いております。

最後になりますが、Ｓ１９１４Ｎ様のおっしゃる通り、俵山から眺める南阿蘇の景色にはとても素敵ですね。阿蘇の景色を一望すると田舎特有のゆっくりとした時間を感じる事ができます。Ｓ１９１４Ｎ様が再度ご来村して頂ける事を従業員一同心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中書き込みを頂き誠に有難う御座います。

投稿者さん様

この度は、数ある温泉施設の中から阿蘇白水温泉瑠璃を御利用頂きまして誠に有難うございます。

先ず、書き込みにも御座いますが、当館には男女共に一度に約100名程収容する事が出来る大型の温泉施設が御座います。お客様に大きな浴場を存分に楽しんで頂けるよう、毎日お風呂の掃除を徹底させて頂いております。現在は、閉館後に清掃を行っておりますので御利用時間を夜の10時までとさせて頂いております。
利用時間につきましては再度検討させて頂きます。貴重なご意見有難う御座いました。

最後になりますが、徐々に南阿蘇村は寒さの厳しい季節になって参りました。当館でも御夕食時に体の心から温まる事の出来る鍋料理をご準備しております。次回投稿者さん様がご来館頂く際には季節の食材を多く使用した御夕食と共にお待ちしております。
この度はお忙しい中、書き込みして頂きまして誠に有難う御座いました。

Ｓ１９１４Ｎ様

この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして有難う御座います。
また、全評価オール5の評価も頂きまして大変有難う御座います。
今回のＳ１９１４Ｎ様の書き込みはスタッフ間で共有させて頂きスタッフの元気の源になっております。
まだ、目標とするレベルには及びませんが、一人でも多くのお客様に満足して頂けるよう日々の業務に励んで参ります。
私達だけでは気が付かない所が多々ありますが、お客様にご指摘頂いた所は可能な限り改善いたしますのでお気づきの点が御座いましたら何なりとお申し付け下さい。Ｓ１９１4Ｎ様を始め数多くのお客様のお力を借りて目標とするレベルにまで行きたいと思いますので今後とも宜しくお願い致します。
最後になりますが、元気な姿のＳ１９１４Ｎ様に再度お会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
この度は、お忙しい中での書き込み又、お褒めの言葉誠に有難うございました。