隣室の物音が響き過ぎる。部屋の露天風呂の足し湯ボタンを押した時の湯の量が少ない為何度も押すのが面倒くさいですね。

旅行の目的

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宿泊年月

2018年11月

初めての利用でした。従業員さんの対応がすばらしいお宿です。何をお願いしても笑顔で対応してくださる皆さんでした。食事も本当に美味しく頂きました。残すのはもったいないので頑張って食べました（笑）お腹がいっぱいになり、デザートが食べ切れなかったので、部屋に持って行きたい事をお願いすると、快く了解頂き準備して頂けました。本当にありがとう御座いました。離れの温泉も、地元の方が多く訪れていて、地元の方といっぱいおしゃべりして楽しかったです。
是非また利用させていただきます。
１つ困ったことは、部屋がタバコ臭くて、暖房を付けるともっと臭うので、寒いけど、我慢して耐えてました（笑）タバコ臭なんとかなりませんかね-----
その他は、お部屋も清潔で、良かったです。

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レジャー

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宿泊年月

2018年11月

温泉も食事もよかったですが部屋の障子がはがれていたり壁紙が汚れていたのが気になりました。全体的には良かったのでまた宿泊したいと思います。

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宿泊年月

2018年11月

たっぷりの豊かな温泉でゆっくりできました。

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宿泊年月

2018年10月

快適に過ごさせてもらいました。食事も美味しいし。朝食時間を　７時からにしてもらったら　もう少し早くから　行動できるなぁって　ちょっと思いましたが　とてもいいお宿だったと思います。ありがとうございました。

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宿泊年月

2018年10月

震災前に一度、今回で二度目の利用となりました。
リーズナブルな価格で露天風呂付きのお部屋に泊まれ、一般客にも開放されている大浴場も無料で何度でも入ることができます。
フロント前には市販されているシャンプーコンディショナーが複数置いてあり、先着順ですが好きなものを借りて、お部屋のお風呂で使用することができます。（部屋にも初めからボディーソープとシャンプーは常備されています）

私たちが泊まった日は生憎の雨模様でしたが、お部屋の露天風呂には大きな傘がついておりそれを開いて雨に濡れることなく入ることができました。
湯温もボタン一つで調整することができ、快適です。

食事も会席料理ですが、とてもおいしいです。また、子連れでも寛容に対応してくださり大変感謝しております。

また泊まりたい宿、そして私の阿蘇の定宿です。

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宿泊年月

2018年09月

露天風呂付和室、二食付きに宿泊しました。
天井が高く部屋が広く感じゆったりした気分になりました。露天風呂にはチェックアウトまで都合5回ほど入り露天風呂を満喫しました。夕食、朝食共に私たちには丁度良い味付け、量で満足した旅行となりました（自家製の漬物がおいしかったです）。次回は別部屋の露天風呂に入ってみたいと思います。

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家族

宿泊年月

2018年09月

場所は高森から抜けて道沿いに看板がいくつかあって分かりやすかったです
建物むかって左に大浴場、右がレストラン、その奥に宿泊設備があるので、大浴場まで結構あります。年配の人にはツラい距離かもしれません。
夕食は味付けがほんと美味しくて汁物は断るほどお腹いっぱいでした。
ごちそうさまです。
朝食は私共にはやや塩味が濃く感じました。
露天付きでこの料金・・・お風呂のみの人もいるからでしょうか～それしか考えられない・・・・良かったですよっ！ほんとお勧めです(^^♪

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宿泊年月

2018年08月

こちらのお宿が出来た当時から一度泊まりたくて泊まりたくて、やっと念願が叶いました。今回息子を拝み倒すかのごとく連れだっての宿泊。夕食時に赤牛を堪能したく、予約後に電話でお願いしたところ、快くご対応頂き有難うございました。息子も大満足でした！十二分過ぎて、夕食全てを完食出来ず申し訳ございませんでした。
お部屋のお風呂は見た目より、入って見ると湯船は広く、泉質・衛生と申し分なく、至福のひとことにつきます。
また、スタッフの皆さん、押しつけがましさや必要以上の気取りがなく、さりげない気配りに最高のお・も・て・な・しを感じ得ました。どうかいつまでも変わらずに今のままの接遇の品質を保って頂けたら思います。

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宿泊年月

2018年08月

広々とした客室露天風呂がついて非常に安価。部屋に高級感や豪華さなどは一切ないが不満はありません。

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家族

宿泊年月

2018年06月

７月１２日に一泊しました。
部屋の露天風呂が十分な広さで、湯温もちょうど良く、つい長風呂してしまう程でした。
夕食、朝食とも十分な量で美味しくいただきました。
敷地内にコンビニもあり、便利でした。
母と姉も気に入った様で、大変満足した旅行となりました。
有難うございました。

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家族

宿泊年月

2018年07月

毎年利用させていただいてます。

温泉のお湯がトロトロしていて、お肌がしっとりします。
露天風呂は前回と浴槽が換わっており、陶器で出来た浴槽でした。

食事もちょうど良い量でした。

朝食の時に、子供が起きてこなかったのですが、子供の為におにぎりを作って下さいました。
その心遣いがとてもうれしかったです。
帰っておにぎりをいただきましたが、とてもおいしかったです。
お米とお水を買って帰れば良かった！と今になって後悔しています。

また利用させていただきます。

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宿泊年月

2016年04月

露天風呂付きでこのお値段はコスパ高い。
食事も想像以上に美味しかった。
また利用したいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

お部屋も広くて快適ですごく良かったです。シャンプーも数種類から選べてまた白水の2Lペットボトルのサービスも嬉しかったです。お宿の方も優しくてあったかい気持ちになりました。食事も食べきれないくらいボリュームがありました。後望み過ぎなのですがWiFi設備やお部屋にファブリーズがあったら良かったです。

朝食もおいしく食べ過ぎてしまうくらいでした。また客室露天風呂付きで外が寒かったのでずーっと星空を見ながらお風呂に入れてとても贅沢でした。

また子どもが産まれたら訪れたいと思います。
近くにいちご狩りが出来たり、コンビニやダイレックスがあったりその点も良かったです
ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

とても気持ちの良い温泉でした。
部屋も広く、食事も満足！
お風呂まで少し遠かったので冬はちょっと寒いかもしれませんが、隣接していちご園があったので、冬は寒い分そちらの楽しみもあるかもですね。
フロントの対応も、食事会場の方も感じ良かったです。
また泊まりに行かせてもらいますね。

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

11月18日に家族で宿泊。久しぶりに投稿します。家族で毎年楽しみにしている所です。食事、温泉、部屋、サービス、料金など家族皆が気に入っているので毎年２回～１回利用させて頂いています。行く度に料理が工夫されており、今回はどんな料理か出るのだろうと・・楽しみです。当初からおられる顔なじみのスタッフの方にお会いできるのも家族の楽しみとなっています。いつも笑顔で迎えて下さり、ホット出来ます。普段はみな忙しくしているので、瑠璃行きを楽しみに頑張っています。次回も楽しみにしています。スタッフのみなさんいつも有難うございます。

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

客室露天風呂は清潔で、自動洗浄、自動湯溜め、足し湯の機能がとてもよかったです。
泉質も申し分ありません。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

小さい玄関から入ったので、全体の雰囲気を見れませんでしたが、お部屋とお風呂は清潔にしてありました。
温泉をためる前に洗浄してくれたのは良かったです。
強いて言うなら、シャンプーが選べて嬉しかったので、
ボディソープも選べたら嬉しいかも。
お湯はトロトロで、お水も美味しかったです。
温泉は夜中は入れなかったけど、朝からまた新しいお湯で入れたし良かったです。

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宿泊年月

2015年10月

訪れるまで気づかなかったのですが、着いてお部屋に案内される過程で、三セク。。。？と気づきました。
・バリアフリーが行き届いていること
・受付カウンター内のお客から見えるところに、PCがあり、カウンター内で従業員が座って操作するようになっていること

そのほかは、
・大浴場が夜中や早朝は利用できないこと
・朝のご飯の時の録音してあるアナウンス

特に、2番目のことは、民間のお宿では考えられないかな。
最後のも要らないと思います。

でも、お部屋も露天風呂もご飯もかなり良かったです。職員の方も感じよかったです。
露天風呂付個室は部屋で全ての操作ができ、朝早くから入れたのでよかったです。
ご飯も美味しくてコストパフォーマンスは最高です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

とても素晴らしかった
非日常生活をくつろげました

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月