rocopi 様
この度は、数ある宿泊施設の中から、阿蘇白水温泉瑠璃をご利用頂きありがとうございました。
ご両親との初九州旅行はいかがでしたでしょうか？ご満喫頂けましたでしょうか？

rocopi 様のご両親様にもお喜び頂けたご様子で大変うれしく拝見させて頂きました。
また、夕食・朝食共にご満足頂けたようでレストランスタッフに伝えました所、大変喜んでおりました。当館でお客様にお出ししているお米は、種まき～田植・稲刈りと全て自分たちで行なっておりますので自信をもってお客様にご提供しております。

露天風呂では、落ち葉や枝が一緒にご入浴してしまったようで大変申し訳ございません。
落ち葉や枝には一緒に入浴しないようにと言い聞かせておきますね。

お客様にご満足頂けるお宿作りが出来るようスタッフ一同日々精進して参る所存でございます。
ご機会がございましたら、rocopi 様ご家族様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
次回は是非、満天の星空の元で露天風呂をご堪能下さいませ。

この度は、お忙しい中クチコミ頂きありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から阿蘇白水温泉瑠璃へご宿泊頂きありがとうございました。

初めての家族旅行での阿蘇は、いかがでしたでしょうか？ご満喫いただけましたでしょうか？

ご滞在中、行き届かない点があったかと存じますが、お食事・お風呂共にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思いながら拝見させて頂きました。

また、御夕食の際、お隣のお席のお客さまが宴会中ということもあり、うるさく感じられたとの事でご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
ご迷惑をお掛けしたにも係わらず「阿蘇に旅行に行く時は利用したい」と嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しい限りです。

お客様から頂いた生のお声一つひとつを大切にし、さらなるサービス向上を目指し日々精進していく所存でございます。

お近くへお越しの際は、是非、阿蘇白水温泉瑠璃へお立ち寄り下さいませ。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、クチコミ頂きありがとうございました。

lh012009様
この度は、数ある宿泊施設の中から阿蘇白水温泉瑠璃をご利用頂きありがとうございます。

お食事・温泉とお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝見させて頂きました。

お部屋も露天風呂付のお部屋の他に、趣の違う庭園付のお部屋が３部屋ございます。四季折々のお庭を楽しんで頂く事が出来、こちらのお部屋も大変人気でございます。

また、売店には地元の農家の方が丹精込めて作った季節のお野菜、お漬物が１００円～と大変お求めやすいお値段にて販売しており、売店を目当てにお越しになられるお客様のいらっしゃる程でございます。

ご機会がございましたら、是非、皆様で阿蘇白水温泉瑠璃へお越し下さいますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中クチコミ頂きありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から阿蘇白水温泉瑠璃をご利用頂きありがとうございます。

ログハウスのような温もりと感じられましたように、当館は、阿蘇国立公園内にあり、阿蘇の山々と融合するよう木材をふんだんに使った造りとなっております。

客室露天風呂では温泉・星空共にご満足頂けたご様子で大変うれしく思いながら拝見させて頂きました。
また、接客に関しましてもお褒め頂きありがとうございます。レストランスタッフも大変喜んでおりました。
当館スタッフ、瑠璃へお越しになられるお客様に「真心のおもてなし」にてご対応させて頂いております。

お客様満足度NO.1になれるお宿作りを目指し日々精進して行こうと思います。

ご機会がございましたら、是非、阿蘇白水温泉瑠璃へお越し下さいますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中クチコミ頂きありがとうございました。

Ｎ．Ｍ1788 様
この度は、数ある宿泊施設の中から阿蘇白水温泉瑠璃をご利用頂きありがとうございます。
その後、お体の具合はいかがでしょうか？お体の具合が悪い時は、お客様の体調に合わせたお食事をご提供させて頂きますので、ご遠慮なくお申し出下さいませ。

また、ご家族様皆様、温泉にてゆっくりお寛ぎ頂けた様でスタッフ一同大変うれしく思います。

ご機会がございましたら、Ｎ．Ｍ1788 様ご家族様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、クチコミ頂きありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から阿蘇白水温泉瑠璃をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館でのご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂き、ご満足いただけたご様子で心より安堵いたしました。
また、「素晴らしい宿でした」とのお褒めの言葉まで頂きスタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。

これからも、お客様にご満足して頂けるお宿作りを心がけて参りたいと思います。

ご機会がございましたら、是非とも阿蘇白水温泉瑠璃へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から阿蘇白水温泉瑠璃をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊棟から温泉棟まで一旦外に出ていただく為、冬季の期間中はお客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

現在、外に出ることなく温泉棟へ行ける様、連絡通路を検討中でございます。　また、お風呂までの廊下につきましても、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

最後に、お部屋・御食事・温泉とお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
お客様には、日頃の喧騒から離れ、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂けるよう、スタッフ一同心がけております。

１月・２月と最も寒い時期を過ぎましたら、桜・新緑といった違った南阿蘇を体験して頂けると思いますので、ご機会がございましたら、阿蘇白水温泉瑠璃へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ａｋｉｎａ5829様

この度は、数ある宿泊施設の中から阿蘇白水温泉瑠璃を御利用頂き、誠に有難う御座います。

先ず、ご主人のお誕生日という大切な一日に当館を指名して頂き、誠に有難うございました。

ａｋｉｎａ5829様のご主人様に喜んでもらいたいという気持ちが私共スタッフにも分かり、何かお祝いが出来ないかとスタッフ間で考え、プレゼントをご準備させて頂きました。
お礼を言って頂いた時には、私共もとても嬉しく、また、今回、書き込みまで頂き誠に有難うございます。

最後になりますが、最近は南阿蘇村も徐々に朝晩と冷え込む日が多くなってまいりました。
季節の変わり目は体調を崩しやすくなりますが、ａｋｉｎａ5829様におかれましては、くれぐれも御身体御自愛下さいませ。
再度、ａｋｉｎａ5829様の笑顔にお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ゆきみゆはる様

この度は、数ある宿泊施設の中から阿蘇白水温泉瑠璃をご利用頂き誠に有難うございます。

先ず、大浴場の林檎風呂の表示に関しまして、大変申し訳御座いませんでした。当館では林檎の取れる時期に期間限定で林檎風呂をご準備させて頂いております。ご指摘頂きました注意書きはこちらの取り忘れの物でした。早急に回収させて頂きました。
ご指摘頂きまして大変有難う御座いました。

今回のご旅行が大変思い出深いものになって頂けた事は大変嬉しく思います。たくさんのお褒めのお言葉も頂き、書き込みを拝見して思わず笑顔になりました。
南阿蘇も徐々に春の訪れを感じる事が出来るようになっております。南阿蘇村を代表する一心行の大桜も今か今かと開花の時期を待ちわびております。
季節毎に違った顔を見せる南阿蘇へゆきみゆはる様が再度お越し頂く事を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
この度は、お忙しい中書き込み頂きまして誠に有難う御座いました。

としくん8379様

この度は、数ある宿泊施設の中から阿蘇白水温泉瑠璃を御利用頂き誠に有難う御座います。
文章から察しますに今回の南阿蘇でのご滞在をご満足して頂けた様で従業員一同、大変嬉しく思います。また、料理に関しましてもお褒めのお言葉有難う御座います。早速、レストランスタッフと共有し今後の励みとさせて頂きます。

「スタッフの笑顔が印象的だった」と言うお言葉も頂きまして有難う御座います。私共もとしくん8379様ご家族様の「笑顔」がとても印象に残っております。チェックアウト時お子様が満面の笑顔で「バイバイ」と言って頂いたのは今でも印象に残っております。また、そんなお子様を見ている、としくん8379様ご夫婦も笑顔で、笑顔に満ち溢れたご家族という印象を受けました。
最後になりますが、再度、としくん8379様ご家族の「笑顔」にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

Ｓ１９１４Ｎさん様

この度は、阿蘇白水温泉瑠璃を御利用頂きまして誠に有難う御座います。
また、再度口コミへの投稿＆数々のお褒めのお言葉、有難う御座います。文章から察しますに今回の南阿蘇でのご滞在をご満足されたようで従業員一同心よりお喜び申し上げます。

「食事も本当に楽しみにしています。」と書き込みにも御座いますが、当館では地元南阿蘇産の食材を数多く使用しております。美味しい水で育つ野菜や雄大な自然で育つ阿蘇のあか牛ステーキはＳ１９１４Ｎ様を始め数多くのお客様にご好評頂いております。

最後になりますが、Ｓ１９１４Ｎ様のおっしゃる通り、俵山から眺める南阿蘇の景色にはとても素敵ですね。阿蘇の景色を一望すると田舎特有のゆっくりとした時間を感じる事ができます。Ｓ１９１４Ｎ様が再度ご来村して頂ける事を従業員一同心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中書き込みを頂き誠に有難う御座います。

Ｓ１９１４Ｎ様

この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして有難う御座います。
また、全評価オール5の評価も頂きまして大変有難う御座います。
今回のＳ１９１４Ｎ様の書き込みはスタッフ間で共有させて頂きスタッフの元気の源になっております。
まだ、目標とするレベルには及びませんが、一人でも多くのお客様に満足して頂けるよう日々の業務に励んで参ります。
私達だけでは気が付かない所が多々ありますが、お客様にご指摘頂いた所は可能な限り改善いたしますのでお気づきの点が御座いましたら何なりとお申し付け下さい。Ｓ１９１4Ｎ様を始め数多くのお客様のお力を借りて目標とするレベルにまで行きたいと思いますので今後とも宜しくお願い致します。
最後になりますが、元気な姿のＳ１９１４Ｎ様に再度お会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
この度は、お忙しい中での書き込み又、お褒めの言葉誠に有難うございました。

この度は、数ある宿泊施設の中『お付き合い1年目の記念日』を阿蘇白水温泉　瑠璃でお過ごし頂き誠に有難うございます。

プレゼントを喜んで頂けた様で幸いです。今回の口コミを拝見してスタッフ一同大変喜んでおります。

グランドの照明につきましては、大変ご迷惑をおかけ致しました。また、お食事の件につきましてもご指摘頂き有難う御座います。施設担当、厨房と話し合い前向きに検討させて頂きます。

当日はあいにくの雨でしたが、ｍｉｒｒｙ様の浴衣姿はとてもお似合いでしたね。お二人の素敵な笑顔に再度お会いできる日を心より待ちしております。
この度はお忙しい中の書き込み本当に有難う御座いました。

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

また、ご丁寧に代理で書き込みまで頂いた事、感謝申し上げます。

温泉の泉質について書き込みを頂きましので、補足させて頂きますと、
無色透明のナトリウム炭酸水素塩泉の湯で、冷え性や神経痛には勿論、
美肌効果もあると言われ、お客様よりご好評を頂いております

お食事の方もご満足頂けようで、そして何よりも、ご親族様でのご旅行の良き思い出の一部を担えた事をスタッフ一同大変喜んでおります。

この度は、お忙しい中での書き込み、また大変嬉しいお褒めの言葉ありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

コストパフォーマンスに関しての書き込みありがとうございます。

前回は、露天風呂付きお部屋の価格をご紹介させて頂きましたが、露天無しのお部屋も2名様のご宿泊料金が、9,200円（入浴税、税込み）とリーズナブルな価格設定となっております。

入浴時間についてのご指摘ありがとうございます。時間の延長については、現在検討させて頂いておりますので、早いタイミングで、延長のご案内ができたらと思っております。

次回は、是非露天付きのお部屋にご宿泊頂き、満天の星空をゆっくり楽しんで頂けたらと思います。

この度は、お忙しい中での書き込み、ありがとうございました

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

大浴場の入浴時間についてのご指摘ありがとうございます。
現在7時から22時となっておりますが、お客様のご指摘にもございますように、
もう少し早めの営業時間を検討してまいりたいと思います。

ご夕食についてのお褒めの言葉ありがとうございます。
早速レストランのスタッフにお客様からのお言葉を伝えさせて頂きました。

今後も瑠璃温泉をご滞在の場として選んで頂いたお客様のご期待に沿えるよう、
頑張って参りますので、今後も瑠璃温泉をご利用頂けますよう、
宜しくお願い申し上げます。

この度は、お忙しい中での書き込みありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

当日は、熊本市内でも0度を下回った寒い日でしたので南阿蘇もとっても寒かったです。。ご指摘頂きましたとおり、これから先南阿蘇はとっても過ごしやすい季節に入ってまいります。露天風呂からの満天の星空を次回は楽しんで頂けたらと思います。

お品書きの件でのご指摘ありがとうございます、料理人の拘りがしっかりお伝えできるよう、早速準備を進めさせて頂きます。

最後に、スタッフについてのお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様の楽しいご旅行の一旦を担えた事をスタッフ一同大変喜んでおります。

前回の書き込みの回答にも同様に返答させて頂いておりますが、次回もお客様のご期待に沿えるよう従業員一同頑張ってまいりたいと思っておりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、お忙しい中での書き込み、また大変嬉しいお褒めの言葉ありがとうございました

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

スタッフの対応についてのお褒めの言葉ありがとうございます。まだまだ目標のレベルに程遠い状況ですが、お客様により良いお時間を過ごして頂くべく、様々な取り組みを実施しておりますので、書き込みを拝見させて頂き従業員一同大変喜んでおります。

瑠璃貯金までして頂けるとの事なので、次回もご期待に沿えるよう従業員一同頑張ってまいりたいと思っております。

滞在時にお気づきの点等ございましたら、ご遠慮なく従業員にご指摘頂けたらと思います。

この度は、お忙しい中での書き込み、また大変嬉しいお褒めの言葉ありがとうございました。

先日は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき、
誠にありがとうございました。

網戸の件ご不便をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。早速修理させて頂きました。

朝食についてのご指摘ありがとうございます。全般的に見直しをかけている状況ですので、
フルーツに関しましても、協議していきたいと思います。

この度はお忙しい中での書き込みありがとうございました。

またお越し頂けるような宿泊施設を目指して、スタッフ一同頑張ってまいりたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ちいたしておりま

先日は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お母様とのご利用をお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変喜んでおります。

次回もしご利用頂ける機会がございましたら、部屋の露天風呂以外にも、車椅子にてご利用頂けるバリアフリーの大きめの家族風呂も準備させて頂いておりますので、是非スタッフにご案内させて頂けたらと思います。

また、スタッフの対応、及びお料理についてもお褒めの言葉を頂きましてありがとうございました。
担当スタッフがとても喜んでおりました。

この度はお忙しい中での書き込みありがとうございました。
またお母様とお越し頂けるのスタッフ一同心よりお待ちいたしております