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会津東山温泉 原瀧(はらたき)のクチコミ・お客さまの声
サービス3
特に普通でした。金額も安めのプランだったので、文句もいえませんが、、。従業員の接客は良かったです。ただ、朝食会場で、補充する種類を相談する2人が面倒くさそうな会話をしているのが聞こえたのは残念でした。せめて客に聞こえない所でお願いします。あと、人気の渓谷側と言っても、6階だったので、窓に顔を押し付けながら下をのぞき込んで、ようやく少し川が見れる程度でした。露天風呂は川が目の前で気持ち良かったです。
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この度は、東山温泉 原瀧に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様には当館の露天風呂や接客サービスでお褒めいただきスタッフ一同大変嬉しく思ってします。しかしながら、朝食会場では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう指導いたしました。また客室についてのご指摘ですが当館の客室フロアは3階~7階となっており、いずれのフロアからも渓流を眺めるには窓際に立っていただかないとご覧いただくことができません。その為、誤解を招かぬ様「渓流側客室」ではなく『渓谷側客室』と明記させていただいております。誤解を招かない為の適切な文言がありましたら都度、修正できる範囲であれば迅速に修正して参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。お客様にお越しいただいた際は、より良いサービスができますよう日々努力してまいります。 原瀧 フロント 渡部
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蔵王温泉 BED'n ONSEN HAMMOND(ハモンド)(山形県)
4.0
投稿日:2017-08-10 09:50:56
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹(新潟県)
投稿日:2016-08-08 11:13:54
旅館梅屋(茨城県)
投稿日:2015-12-30 21:51:11
会津湯野上温泉 湯楽の宿 ひらのや(福島県)
投稿日:2015-09-25 21:09:46
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サービス3
ゆゆ1113さんの 会津東山温泉 原瀧(はらたき) のクチコミ
特に普通でした。金額も安めのプランだったので、文句もいえませんが、、。従業員の接客は良かったです。ただ、朝食会場で、補充する種類を相談する2人が面倒くさそうな会話をしているのが聞こえたのは残念でした。せめて客に聞こえない所でお願いします。あと、人気の渓谷側と言っても、6階だったので、窓に顔を押し付けながら下をのぞき込んで、ようやく少し川が見れる程度でした。露天風呂は川が目の前で気持ち良かったです。
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この度は、東山温泉 原瀧に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様には当館の露天風呂や接客サービスでお褒めいただきスタッフ一同大変嬉しく思ってします。
しかしながら、朝食会場では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう指導いたしました。
また客室についてのご指摘ですが当館の客室フロアは3階~7階となっており、いずれのフロアからも渓流を眺めるには窓際に立っていただかないとご覧いただくことができません。
その為、誤解を招かぬ様
「渓流側客室」ではなく『渓谷側客室』
と明記させていただいております。
誤解を招かない為の適切な文言がありましたら都度、修正できる範囲であれば迅速に修正して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様にお越しいただいた際は、より良いサービスができますよう日々努力してまいります。
原瀧 フロント 渡部