この度は、東山温泉　今昔亭に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

この度は、フロントの対応にてお客様にとても不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様のお言葉にもございました通り当日は天候が悪く川どこでのお食事に関しましてもフロントよりきちんとした情報をお客様に伝えることができずご迷惑をおかけしてしまいました。本当に申し訳ございません。今後、このようなことがないようフロントには指導してまいります。

貴重なご意見をありがとうございます。

今昔亭　フロント

この度は、東山温泉　今昔亭に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

お客様には、客室やお風呂へのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。

また川どこは今の季節は気温も丁度よく川からふく風も心地よく感じる季節でございます。

また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

またお客様にお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

今昔亭　フロント

この度は今昔亭をご利用いただきありがとうございます。また、ご投稿いただきご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
送迎の件でございますが、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また、お土産を頂いたにも関わらず、お礼もせずお客様をお送りしてしまい、大変恥ずかしく深く反省しております。
この場を借りて、お詫び申し上げます。これに懲りず、またお越し頂ければ幸いでございます。

この度は、東山温泉今昔亭をご利用いただきましてありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂き従業員一同嬉しく思っております。
お客様にお逢いできる日を、従業員一同おまちしております。

この度は今昔亭をご利用いただきありがとうございます。また、ご投稿いただきご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の、川どこを満足されたとの事、従業員一同大変嬉しく思っております。
館内設備に乏しい当館と致しましてはお客様からの言葉一つ一つが大変励みになります。またお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、会津東山温泉今昔亭をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
リニューアルしたお部屋をご利用頂き満足していただけたとの事、大変嬉しく思っております。
館内設備に乏しい当館と致しましては、お客様からのお褒めの言葉一つ一つが大変励みになります。
夏の時期の川どこでの御食事、秋の時期に今昔亭から眺める紅葉は特におすすめでございます。またお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

この度はご来館賜りましてありがとうございました。また、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。館内設備に乏しい当館と致しましてはお客様からの言葉一つ一つが大変励みになります。今年は4月28日から川どこがOPENになります。川どこでのお食事は大変ご好評を頂いておりますので、会津にお越しの際はぜひご利用下さいませ。またお目にかかれますことを、従業員一同心よりお待ちしております。
追伸　館内アンケートご指摘事項はすぐに対応させて頂きました。

この度は当館にご来館いただきましてありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。館内設備に乏しい当館と致しましてはお客様からの言葉一つ一つが大変励みになります。またお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご来館いただきましてありがとうございました。また、投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
川どこをご利用いただきまして改めて御礼申し上げます。川どこは風のそよぎ、水のせせらぎ、光の煌きを感じながら野外でお楽しみいただいております。多少天候リスクはありますがそれも醍醐味であると言われる方もいらっしゃいます。
いずれにせよご満足いただきありがとうございました。
これからもお客様の目線で旅館を運営していきたいと考えております。
今後ともご指導いただきますようよろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。またお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

この度は今昔亭にご宿泊いただきましてありがとうございました。また、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
滞在中はご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今年の川どこは震災の影響で6月1日にオープンさせていただきました。すぐのお申込、改めて感謝申し上げます。
よりよい雰囲気、環境のもと皆様をお迎えしたいと思います。お褒めいただいた点はおごることなく更なる向上を図ってまいります。皆様の期待に背かぬよう日々精進するつもりでおりますので、今後ともご指導いただきますようよろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。またお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げます。

この度は今昔亭にご宿泊いただきましてありがとうございました。また、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。思い出多い会津にお越しいただき、また数ある旅館の中から私どもをお選びいただきましたこと改めて御礼申し上げます。ご指摘やありがたいお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同感謝しております。皆様の期待に背かぬよう日々精進するつもりでおりますので、今後ともご指導いただきますようよろしくお願い申し上げます。
またお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。
追伸　夏の時期の川どこでの御食事、秋の時期に今昔亭から眺める紅葉は特におすすめでございます。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。また、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。ありがたいお言葉を頂戴いたしまして心から感謝しております。私どもは日ごろよりお客様の立場にたった商品作りを目指しております。更なる向上を図って日々精進するつもりでおりますので、今後ともご指導いただきますようよろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。またお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

このたびのご来館誠にありがとうございました。
食事の質量とスタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく設備的に乏しいので食事や接客にこだわっております当館と致しましてはお客様からの言葉一つ一つが大変励みになります。
今回お泊まり頂きましたお部屋に関してはお客様にご満足頂けるような広さを有しておらず折角当館をご利用頂きましたのにご満足頂けなかった事と思います。
会津の天候についての報道もあり、たくさんのお客様より雪を心配される年末年始となりました。
ですが、雪があるからこその味わい、風情もあります。ライトアップに雪の取り合わせもなかなか良いものと思われますがいかがでしたでしょうか？
ぜひ次回は春の桜が舞う季節にお出でいだきたく従業員一同心待ち致しております。

　-女将より-

この度は、数ある東山温泉の中から当今昔亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご来館時の大雪には私も長い事会津に住んでおりますが本当に驚きました。お客様が無事到着されました事が何よりです!!しかし、夜中に到着された為ゆっくり出来なかった事は本当に残念でした。当館は静寂さだけが取り柄の館ですので機会があればまたご利用頂きたいと思います。
これからますます寒くなりますので、お体にはくれぐれもお気を付け下さい。また、笑顔でお会いできます事、従業員一同心待ち致しております。

＊＊＊＊＊　今昔亭　女将　＊＊＊＊＊　

このたびのご来館、誠にありがとうございました。
改めまして、ご結婚おめでとうございます。
ぜひ、機会がございましたら節目となる時を当館で過ごして頂けましたら幸いに存じます。
これからも、お客様一人一人の思い出の演出をお手伝いできますよう努めさせていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。　　

　　　　　　　　　　　　－今昔亭　女将－

この度は、会津東山温泉の数ある旅館の中から当「今昔亭」をご利用いただきましてありがとうございました。
ご利用頂きましたツインベットの部屋は非常に狭くお客様にご不便をお掛け致しました事お詫び致します。
当館は静寂さだけが取り柄の旅館ですので、お客様にご満足頂けた事、そして何よりゆっくり寛いで頂けました事、従業員一同大変嬉しく思います。
また会津にお越しの際は、どうぞ当館にお立ち寄り頂きたく心よりお待ち致しております。
お客様のご健康とご多幸を祈りつつ、笑顔で再会出来る事を願っております・・・。

今昔亭　女将

この度は、数ある会津東山温泉の中から「今昔亭」にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
できるだけ静寂さを保ちつつお客様にのんびりと寛いで頂く事をコンセプトにしておりますが、今回のご夕食会場でご期待に添えず、不快な思いのままお帰り頂きました事につきましては当館アンケートでもご指摘を頂戴し、改めてお詫びを申し上げます。
お客様のご意見を今後の課題とし、全てのお客様にご満足頂けるよう精一杯努めて参りたいと思います。また会津にお越しになる際は、どうぞお立ち寄り頂きたく従業員一同心よりお待ち致しております。

今昔亭　女将

　　

この度は、数ある東山温泉の中から当今昔亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は静寂さだけが取り柄の館です。お客様にご満足して頂けました事、従業員一同非常に嬉しく今後の励みとなります。
まだまだ残暑が続きますので、お体にはくれぐれもお気を付け下さい。また、笑顔でお会いできます事、従業員一同心待ち致しております。

今昔亭　女将

この度は、会津東山温泉の数ある旅館の中から当「今昔亭」をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けました事、そして何よりゆっくりと寛いで頂けました事、従業員一同大変嬉しく思っております。
当館は静寂さしか取り柄のない旅館で設備的にも十分でないのが現実でありお客様に大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ありませんでした。
また会津にお越しの際は、どうぞお立ち寄り頂きたく従業員一同心よりお待ち致しております。
尚、お客様のご健康とご多幸をお祈りつつ、笑顔で再会出来ます事心待ち致しております・・

今昔亭　女将

過日は、当館「今昔亭」をご利用いただきまして有難うございました。普段の疲れを当館でゆっくりとお寛ぎいただきました事、従業員一同大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけた事はこれからの励みとなります。
お風呂の件は申し訳ありません。当館の風呂は非常に手狭でご満足頂けませんでした事残念です。姉妹館の「原瀧」には、露天風呂及び貸切風呂が整っておりますが、移動の件も考慮致しますとお客様にご不便をお掛け致しました。書面にて深くお詫び致します。
当日は会津東山温泉夏祭りがありご覧頂けた様子。来年一緒に踊れます事願っております。静かさだけが取り柄の当館ですが従業員一同心よりお客様のお越しをお待ち致しております。

今昔亭　女将