総合3

投稿者さんのホテル　ヴィラモンサンのクチコミ

投稿者さん 2012-08-13 22:22:06

今回16時にチェックインさせて頂きましたが、立地的に夜出かけれる場所は少し遠いのでもう少し遅くしても良かったと思いました。

食事はバイキングでしたが味は良かったです。残念だったのが、混み合っているので二部制になり、19時～ということになりましたが19時少し過ぎてからは食べ物の補充がほとんどなく(サラダや刺身こんにゃく等調理が必要なさそうな物ばかり補充)種類が減る一方でした。仕方ないとは思いますが、ホテル側からの19時指定だったのでこれなら18時～の方が良かったと思い残念でした。
食べ物を置く場所が空いたままの状態は少し寂しいです…

お風呂は温泉ではないですが、大浴場があり、女性側にはメイク落とし、化粧水、美容液が備え付けられていたのは助かりました。

また、エアコンで乾燥しやすいので加湿器がないか問い合わせた所、有名メーカーの空気清浄機付きのを貸して頂けたので快適に過ごせました。
案内等には特に貸し出し品は書いてなかったのですが…貸出用ではなかったのでしょうか？？
妊娠中で匂いも敏感になっていたので助かりました。

ゆり園の無料チケットがついているのも良かったです。生憎の雨でしたが…

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評価

総合3
サービス4
立地3
部屋4
設備・アメニティ4
風呂4
食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

ホテル　ヴィラモンサン 2012-08-15 11:45:02: ご宿泊ならびにご投稿いただきまして
まことにありがとうございます。
当日のご夕食につきまして、
ご指摘の通り不手際があり、大変申し訳ありませんでした。
団体の急な時間変更に始まり現場の各所が混乱し、
結果的に細かい対応策を練る間もなく
ご夕食の時間となり、多くのお客様に
ご迷惑をおかけする事態となってしまいました。
今回の件につきましては事態を重く受け止め、
今後の重要な改善点として受け止めさせて
いただきます。

加湿器につきましては、台数が少しなので
あえてホテル設備としては表現しておりませんが
貸出を行っております。先着順となりますので
在庫が出払っている場合はご容赦ください。

夏季のダイナランドゆり園は８月２６日まで
営業延長が決定しました。
天気の良い日にもう一度ご来園いただけましたら、
ゲレンデの花々を楽しんでいただけると思います。
次回の御利用を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきましてまことにありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: □■ 2012 スタンダード宿泊プラン(平日） ■□
ご利用のお部屋: 【平日洋室ツイン】

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