この度はホテルヴィラモンサン をご利用いただきありがとうございます。

コロナ対策として始まったお部屋でお食事をしていただけるサービスに関しましては
小さなお子様がいらっしゃるご家族・ゆーっくりお食事を取りたい方など、様々な方からご好評いただいており、
ご期待に添えるよう、コロナが収束後も継続できるよう前向きに検討してまいります！

貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております！

この度はホテルヴィラモンサン をご利用いただきありがとうございます。

ご提供させていただいている当ホテルのサービスをお褒めいただきまして大変嬉しく思います。

混雑を感じさせていまいましたことについては、コロナ禍の今、配慮が足りなかったと反省しております。

次回、お越しいただいた際は、さらにご満足いただけるよう
さらなるサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラモンサンをご利用いただき、ありがとうございました！また、数多あるスキー場・ホテルがある中でホテルヴィラモンサンをご利用いただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
今シーズンは全国的な雪不足により、ダイナランド・高鷲スノーパークも滑走可能コースをなかなか拡大できない、という状態でスキー場スタッフももどかしい思いをしています。そんな現状だからこそ、ホテルで過ごす時間くらいは記憶に残る楽しい時間を提供できるように、当ホテルでのご宿泊がいい思い出にしていただけるよう、日々取り組んでおります。
そのため、「食事もお風呂も大変満足」というお言葉をいただけて、こちらも大変嬉しく思っております。
当ホテルの大浴場は、長良川源流・大日岳の伏流水を使用したお風呂です。が、残念ながら温泉ではありません。ただ、温泉ではない代わりにシャンプー・ボディソープやヘアドライヤー等、アメニティ類に少しこだわりました。ヘアドライヤーは、一般家庭で買うには少し気が引けるくらいのものを取り揃えております。ちなみにこの試みは今シーズンからで、当ホテル支配人と「口コミ等でドライヤーが良かった！なんて言っていただけたら良いね！」と話していたところです。今はこのご意見を拝見しながら、2人でガッツポーズしております。(笑)
最後になりましたが、お客様にとって今回のスキー旅行が楽しいものとなったこと、また、当ホテルが少しでもそのお手伝いができたのであれば大変光栄に思います。またスキー旅行に行きたくなったら、またダイソンのヘアドライヤーが使いたくなったら…(笑)。その時はホテルヴィラモンサンのことを思い出してくださいね。またのご利用を、心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました！

ご利用ありがとうございました。

ここ数日は雨の影響もあってか、かなり気温が下がり、過ごしやすい日が続いております。

築３５年の当ホテルで、古さを感じさせないというのは難しい部分もありますが、それ以上に魅力のあるサービスを提供できるよう、心掛けたいと思います。

また来年、お客様にお会いできることを楽しみにしております。

ご投稿、ありがとうございました！

この度は返信が大変遅くなり申し訳ございません。リピーター様との事でご投稿も頂き有難うございます。タオルにつきましてご意見いただきました。是非、改善していきたいと思います。冬季のご予約につきましては９月１日からの受付になりますので、しばらくお待ちください。ダイナランドゆり園で夏季営業もしておりますので是非、お越しください。スタッフ一同、お待ちしております。

この度は当館をご利用、ご投稿頂き誠に有難うございます。館内飲料水は大日ヶ岳からの山の水をろ過した物で都会では味わえない水です。わざわざこの水を求めて汲みに、いらっしゃる方もおみえになります。今回は1泊朝食でのご利用との事ですが冬季は是非リフト券もついております１泊２食でお越し頂き料理長自慢のご夕食をご堪能ください！スタッフ一同お待ち致しております。

ご宿泊ならびにご投稿いただきまして
まことにありがとうございます。

当館の施設・サービスをご利用いただき、
満足いただけたご様子で
スタッフ一同喜んでおります。
次回ご来館の際には
さらに上のサービス・施設を目指して
精進してまいります。
ご宿泊いただきましてありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご宿泊ならびにご投稿いただきまして
まことにありがとうございます。
お食事とお風呂について
ご満足いただけたとの事、
スタッフ一同大変うれしく思います。
これに満足することなく、
今後もサービス向上のために
努力していきます。
来季のご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ホテル　ヴィラモンサンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足な感想をいただけまして、重ね重ねお礼を申し上げます。
お客様に限らず、リピーター様のご意見、ご感想は心に響きます。
個人的な模索ですが、家族連れのお客様にもっと楽をしていただける環境。を追求したいと思っています。
もし次回ご来訪頂けた時は、辛口なご意見を是非お聞かせください。
宣伝になりますが、今シーズンも3月からグッとお安く提供しております。この場をお借りしてアッピールさせて頂きます。
どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜れたら幸いであります。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は、ホテル　ヴィラモンサンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そして度重なるご愛顧、誠にありがとうございます。
お部屋の掃除が至らなかったようで申し訳ございませんでした。今後気をつけます。
売店の商品についてですが、お客様のご指摘どおりであります。今後の参考として受け止めておきます。
前回お越しいただいた時より、違った何かは感じていただけたのでしょうか？
またご来訪いただいた時がその回答だと思って日々努力していきたいです。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は、ホテル　ヴィラモンサンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の部屋の設備についてですが、洋室はアウトバスになっているのが現状です。
和室はユニットバスが用意されていますので、この場をお借りして再掲いたします。
お客様の声を真摯に受け止め、少しでもフィードバックできれば。と願っています。
また、返信が遅れてしまったことを深くお詫びいたします。申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ち致しております。

この度はホテルヴィラモンサンをご利用いただき誠に有り難うございます。数多くのお褒めのお言葉を頂き、誠に恐縮でございます。当館は建物は決して真新しくはありませんが毎年、シーズンが変わる頃、内面での改善を出来る事からしておりリピーターの方にも飽きのこないよう思考しております。今後もリピーターの方が増えていただけるよういろんな面で変化をつくっていきたいと思っております。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館のご利用をいただきま頃にありがとうございました。
色んな値上げに伴い、今シーズンは当館も控えめに宿泊料金の値上げをいたしました。そんな中、お客様のように金額相当と思っていただけて安心いたしました。また当館をご利用いただけますと幸いです。
ありがとうございました。