この度はホテル　ヴィラモンサンをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご利用日は、せっかくご来訪いただのに悪天候で残念に思います。お部屋の防音設備には手を付けられない悩みの一つであります。この場をお借りしてお詫びをいたします。ロビーのテレビは、当館のご案内不足でしたがフロントにて対応いたします。本につきましては、スタッフでも思考いたしておりましたがすぐの対処は難しいところです。周りが何もない当館ですので特にお子様への心配りを考えていきたいと思っております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテル　ヴィラモンサンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適に過ごされたようで、うれしく思っています。
設備面では、改善し得るものから手をつけている次第です。総てとまでは、なかなかいきませんが、お客様の貴重なご指摘が我々の糧ともなっています。
今後ともご愛顧いただいて、ご提案いただければ幸いであります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、ホテル　ヴィラモンサンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館のベッドについて、補助ベッドも正ベッドと同サイズです。製造元はどちらも日本ベッド社製であります。
お客様のご利用されたお日にちは折りしも悪天候でしたが、まったりとお過ごしいただけたようでうれしく思っております。
文面を拝見したところ、リピーター様からのご投稿とのこと。ご感想をありがたく頂戴します。
また利用したいホテル。作りを目指して頑張っていきます。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は、ご宿泊及びご投稿頂き誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉も頂き光栄です。年末からの大雪で足元の悪いなかご家族で、お楽しみ頂けたようでホッとしております。食事内容も毎年、お客様が飽きのこないようにと試行錯誤しております。次回、ご利用頂きましたら今回と違った喜びを味わって頂けるよう邁進していきます。お客様のまたのご来訪をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、ホテル　ヴィラモンサンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の通り、当館の周りは何もないですが、やはり都会では味わえない景色が売りの一つになります。お食事につきましては現在、郡上市ならではの料理提供をと思考中です。次回、ご利用頂けましたらご満足いただけると思います。
最後になりましたが、返信が大変遅くなり誠に申し訳ございません。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は、ホテル　ヴィラモンサンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。色々な面でのご満足をしていただけたようで救われる思いでございます。現在は冬期営業に向けてダイナランドスキー場共に準備に追われております。スキーシーズンにも是非、足を運んで頂けたら違った風景がお楽しみいただけます。
最後になりましたが返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
またのご来館をお待ち致しております。

この度は、ホテル　ヴィラモンサンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事の件に関しましてご意見をいただきました。全体的なヴォリューム不足ということで、こちらは今後の課題とさせていただきます。
バイキング時には無料でコーヒーを提供しております。これは、当方の案内不足もありました。申し訳ございませんでした。
どうかお気を悪くされず、今後も当館を愛でていただければと願う次第です。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は、ホテル　ヴィラモンサンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
あまり天候がすぐれなかった今シーズンでしたが、ダイナランドゆり園はいかがだったでしょうか？
夏の営業のあり方について、お客様からたくさんの貴重なご意見をいただきました。来年はそれを踏まえて、もっと喜んでいただくよう努力する所存です。
今から冬へと季節は移ろぎますが、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は、ホテル　ヴィラモンサンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ロケーションの広大さが唯一の売りな当館ですが、くつろいでいただけたようでうれしく思っています。
また、こちらへお越しの際はご来訪いただけたら幸いであります。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は、ホテル　ヴィラモンサンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いくつかの貴重なご指摘をいただきました。有り難く頂戴いたします。
洗面所のタオルにつきましては、先に触れております。申し訳ございませんでした。
当館への宿泊料金も含めて総合的にプロデュースしていきたい所存です。
ご夕食に関しましては、デザートのあり方を見直してる最中です。今夏までには若干趣向を変えて提供する予定であります。
またこちらへお越しの際は是非、お立ちよりくださいませ。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
浴槽について不快な思いをされたとのことで申し訳ありません。
しかし、この件につきましては改善できるとお約束できる事案ではありませんが、対処ができる範囲で検討していきたいと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今期もお客様に喜んでいただける案を考えております。
今シーズンもご家族で是非お越しください。
スタッフ一同、お待ちしております。

この度は当館のご利用をいただき誠にありがとうございました。
リピーター様とのことで重ねてお礼申し上げます。

毎年、何か変化を探る為に社員全員で色んなホテルを視察し意見交換しながら当館で、できる限りの範囲で変えています。
レストランにつきましては、色んなご意見をいただいており現在、人数が多い日は３部制にし、かたまらないよう分散してご入場いただいてます。
また、列にならないような時間調整とパンの配置を変え、以前に比べると改善しております。

また配置が変わったことにより品数が減ったように感じますが、以前は料理の隙間が広くお皿が並べられていましたので、そう感じてしまわれたのですね。

当館は４０年も経っており、逆にかしこまったリゾートホテルではないので色んな面で難しいところもございます。

次回、お越しいただいた際は上記を考慮いただきまたご感想いただけると幸いでございます。

この度は当館のご利用をいただき誠にありがとうございました。
寝具とお食事にご不満とのことでしたが、料理につきましては冬季シーズンは、ほぼ手作りをしており料理長含めホテルスタッフの自慢の料理でしたがお口に合わなかったようで非常に残念です。

また機会がございましたらご利用いただきたく思います。

この度は当館のご利用、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
料理と取る際に、お時間を要されましたこと申し訳ありませんでした。
今シーズン、４０周年の節目としまして色んな変化をしており、その中でもレストラン会場の配置につきまして料理長をはじめ、スタッフ一同で考案し当館一番の売り物であります料理が映えるよう変えました。

リフト券が半額以下で購入いただけることやチェックアウト後の入浴が無料（タオル類は販売ですが）となるとこなど、オトクにご利用いただけるのが【ホテル　ヴィラモンサン】だけです。
今後とも、当館を宜しくお願い致します。