この度は当館のご利用、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
料理と取る際に、お時間を要されましたこと申し訳ありませんでした。
今シーズン、４０周年の節目としまして色んな変化をしており、その中でもレストラン会場の配置につきまして料理長をはじめ、スタッフ一同で考案し当館一番の売り物であります料理が映えるよう変えました。

リフト券が半額以下で購入いただけることやチェックアウト後の入浴が無料（タオル類は販売ですが）となるとこなど、オトクにご利用いただけるのが【ホテル　ヴィラモンサン】だけです。
今後とも、当館を宜しくお願い致します。

この度はホテルヴィラモンサン をご利用いただきありがとうございます。

ご提供させていただいておりますサービスについて
喜んでいただけたようで嬉しく思います。
レストランでのお食事においては地元の食材や郷土料理を織りまぜた私どももオススメする料理ばかりです！
また、パンは毎朝料理長が焼き上げるホテルメイドのパンとなっており、
お褒めのお言葉は本当に活力になります！
ありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラモンサンをご利用いただき、ありがとうございました！また、長きにわたり当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お忘れ物も無事に届いたということで、一安心でございます。ご丁寧にご報告いただき、ありがとうございます。
築37年目を迎える当ホテルは、おっしゃる通り、外観・館内の至る所で古さを感じるようになってきました。10数年も前から当ホテルをご利用いただいていると特に感じることかと思います。それでも、これまで多くのお客様にご愛顧いただいているのは、立地の良さがあるからなのだと改めて痛感いたします。良くも悪くも、立地で得をしている宿泊施設だと思います。【立地が良い】以外の価値を当ホテルに見出していただくことが私どもの課題であり目標です。
最後になりましたが、お客様からのエール、心よりうれしく思います。本当にありがとうございます。不要不急の外出は控えがちな昨今、宿泊業が苦しい時期であることは確かですが、あらゆる自由が奪われているすべての方が、息苦しく、もどかしい生活を強いられていることと思います。
先日、コロナが落ち着いたらまた必ず行きます！と言っていただいたお客様もいました。またいつか行きますと言っていただいたお客様を全力でお迎えするためにも、末永く、頑張らなければいけないと強く思っております。この苦境を乗り越えられるよう、これからも邁進してまいりますので、こちらこそ、末永くホテルヴィラモンサンをご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。

来シーズンも楽しんでいただけるプラン提供したいと考えております。

ご投稿ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございました。
お盆の混雑の中、選んでご宿泊頂きありがとうございました。
ホテル内で楽しめる施設がないので、近隣の施設様とのプランで楽しんでいただいております。
冬も日帰りとは違って、少しゆったりとスキーを楽しんでいただけると思います。
今後も選んでいただけるように励みます。

ご返信が大変遅くなり誠に申し訳ございません。この度は当館のご利用、ご投稿を頂き誠にありがとうございます。9月より支配人が変わり、館内の雰囲気も変わったとよくお聞きします。いろんな面で少しでもお客様にご満足、満喫して頂けるよう今後も努力していきますので是非、冬季シーズンもお越しくださいませ。スタッフ一同、お待ち致しております。

ご宿泊ならびにご投稿いただきまして
まことにありがとうございます。
当日のご夕食につきまして、
多くのお客様にご迷惑をおかけする事態となってしまい大変申し訳ありませんでした。

今回の件につきましては事態を重く受け止め、
今後の重要な改善点として受け止めさせて
いただきます。

当館の洋室は基本的に喫煙可能の設定と
なっている関係で、タバコのにおいが残る事が
ございますが、できるだけ消臭はさせていただいております。
今回は消臭が十分でなかったご様子で、
大変申し訳ありませんでした。
こちらも今後の改善点として、ご意見を
承らせていただきます。

次回もまた当館を選択いただけましたら
幸いでございます。
ご宿泊いただきまして
まことにありがとうございました。

ご宿泊ならびにご投稿いただきまして
まことにありがとうございます。

ダイナランド・高鷲ＳＰ共通券または
ひるがの高原スキー場の
リフト券を選んでご利用いただける
今回のプレゼント企画は
多くのお客様にご好評を頂いております。
これからもお客様に
選んでいただけるホテルを目指して、
日々サービスの向上に勤めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ホテル　ヴィラモンサンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の通り、当館の周りは何もないですが、やはり都会では味わえない景色が売りの一つになります。お食事につきましては現在、郡上市ならではの料理提供をと思考中です。次回、ご利用頂けましたらご満足いただけると思います。
最後になりましたが、返信が大変遅くなり誠に申し訳ございません。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は、ホテル　ヴィラモンサンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
前回と比較されて、御納得のいくステイをされたようでうれしく思っています。
まだまだ、至らないところが多々ある当館です。（金額的に）改善できるところから逐次手入れを行ってる状態であります。
今後ともご愛顧いただければ幸いであります。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は、ホテル　ヴィラモンサンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の部屋の設備についてですが、洋室はアウトバスになっているのが現状です。
和室はユニットバスが用意されていますので、この場をお借りして再掲いたします。
お客様の声を真摯に受け止め、少しでもフィードバックできれば。と願っています。
また、返信が遅れてしまったことを深くお詫びいたします。申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は、ホテル　ヴィラモンサンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
山の中に位置しますので、これからの季節、虫刺されは多くなります。
ひととおりの外傷薬はフロントに常備していますので、この場をお借りして再掲いたします。
レストランのコーヒーサーバについてですが、アロマの効いたコーヒーと時折評判をいただいています。
サーバの性能にもよるものですが、自慢の１つです。ご好評いただきまして、ありがとうございました。
ご自愛いただきまして、また機会がございましたらお立ちよりください。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は、ホテル　ヴィラモンサンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食はコースメニューでしたが、個人的にはコースのほうがお薦めであります。”満足”というコメントをいただきまして、光栄であります。
洗面所のタオルの件について、今すぐ。というわけにはいきませんが、他のお客様からもご提案いただいている事項です。
早急に反映したく思っております。
今からホテル周辺は ⇒ 山菜とり ⇒ ダイナランドゆり園へと模様が変わっていきます。
また機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は、ホテル　ヴィラモンサンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、至らぬ所があり、誠に申し訳ございませんした。できればどこで勤務していたスタッフかでもお教えいただければ幸いであります。
来シーズンもご利用したい。との言葉をありがたく頂戴します。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は当館のご利用をいただきま頃にありがとうございました。
色んな値上げに伴い、今シーズンは当館も控えめに宿泊料金の値上げをいたしました。そんな中、お客様のように金額相当と思っていただけて安心いたしました。また当館をご利用いただけますと幸いです。
ありがとうございました。