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アパホテル〈神戸三宮〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈神戸三宮〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:4610件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.18
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.33
  • 食事3.68

総合3

guildgibsonさんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

guildgibsonさん [50代/男性] 2016-07-10 18:52:55

浴槽に湯を張り使用しましたが、使用後栓を抜いたところ排水管が詰まっていたのか
浴槽の外に溢れだしました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
アパホテル〈神戸三宮〉 2016-07-10 19:40:30

この度は、アパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
さて、今回の浴槽の溢れについてですが、恐らく毎日部屋の使用で抜けた髪の毛などが徐々にたまって詰まったと予想されます。
清掃責任者には、再度定期的な点検と配水管の清掃をするように指示いたします。
お客様にはご迷惑と不愉快な思いをさせてしまいました。
この場を借りて、深くお詫び申し上げます。
これに懲りませず、今後もアパホテルグループのご利用を心からお待ち申し上げております。
この度は、申し訳ありませんでした。
アパホテル<神戸三宮>
中市

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードシングル】