この度はアパホテル＜神戸三宮＞をご利用いただきましてまことにありがとうございます。
しかしながら、浴室の床の段差につきましてご不便をおかけ申し上げまして大変申し訳ございませんでした。お客様の仰せの通り、当館のユニットバスは少々床からの段差が高くなっております。
今すぐの改築の難しい課題ではございますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、一層のサービス向上に努めさせていただきます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
今後ともアパホテルズ＆リゾーツをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント　加藤