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ベッセルホテル石垣島 全室禁煙＜石垣島＞のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2015-06-08 19:05:35
4.0
投稿日：2015-04-21 17:28:39
3.0
投稿日：2014-09-30 17:19:03
4.0
投稿日：2014-09-30 17:13:03
3.0
投稿日：2014-09-18 14:48:45
総合4
楽天家3789さんの ベッセルホテル石垣島 全室禁煙＜石垣島＞ のクチコミ
部屋がびっくりするくらい広く快適でした。
ベッドもダブルかと見紛う広いベッドがツインの部屋にドーンを２つ設置してあり、太っ腹な印象を受けました。
眺望がよければもっと最高でしたが、残念ながら私の部屋は隣の敷地に置いてあるコンテナが見えるだけでした。でも、それを補って余りある室内の快適さでした。
ただ、1点改善した方がよいのではないかということがあります。1208の部屋の角部屋でしたが、窓がない方の壁の外側に何かあるのか、昼夜を問わず「キュイ、キュイ、キュイ」と風に揺られて鉄の何かが軋むような音がしており、それが夜になって周囲の雑音が無くなると余計に際立って聞こえ、寝つきが非常に悪かったです。外を見に行こうとしたのですが、非常口から出ることは叶わず、原因はわかりませんでした。1208が空き室のときの夜に行けば、どの音かわかると思いますので、今後の他のお客さんのためにもあの音はしないようにした方がよいのではないかと思いました。音源はあるいは壁の外ではなくて上の部屋からなのかもしれません。
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この度は、ベッセルホテル石垣島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミにもご投稿いただきかさねてお礼申し上げます。
当ホテルの客室は、シングルルーム21㎡、ツインルーム26㎡となっておりまして、ベッドは全て横幅150㎝サイズのクイーンサイズベッドをご用意しております。また、ホテルの構造上、シングルルームが街側、ツインルームが海側の客室となっております。次回ご宿泊いただける際は、高層階のリクエストをいただけましたらなるべく上の階にてご案内させていただきます。ご予約の際、遠慮なくお問い合わせくださいませ。
また、客室内で金属の軋む音がしてよく眠れなかったとのご意見でございますが、大変申し訳ございませんでした。1208号室の客室を確認させていただいたところ、天板が重なり合っている部分が擦れて発生する音だと判明いたしました。特に強風の日や高層階などに発生しやすく、ドア下から入った少しの風で板が揺れ、擦れて音が鳴ってしまうようです。現在、擦れないよう板と板の間に隙間ができるよう板同士を離しましたので、音はしなくなりました。今後同じご指摘をいただくことがないよう、天板の隙間も注意して確認致します。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ベッセルホテル石垣島 前盛唯奈