この度は数ある宿の中から山水館欣龍をお選び頂き、誠にありがとうございました。またご滞在中のご感想も頂き感謝申し上げます。ご滞在中は、お部屋からの景色をご堪能いただき、ご主人様とゆったりしたお時間を過ごしていただけたご様子が伺え何よりでございます。お部屋の吊り引き戸や、洗面所のコンパクト鏡など細かいところまでお褒めいただきましたこと、大変うれしく存じます。接客・お部屋・お風呂とご満足していただけた中で、ご夕食の量が多く、お召し上がりいただけない料理もあり残念だったとのお言葉を頂戴しました。食事量が多すぎるとのお客様からのご感想や少しずつ色々な料理を楽しんでいただきたいという考えのもとご提供させていただいておりますが、今後も引き続き皆様のご意見を参考にさせて頂きたいと存じます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。寒さも厳しさを増しておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。又のご来館、心よりお待ち申し上げております。
予約管理マネージャー　白鳥

毎度御贔屓いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用いただきまして、重ねて御礼申し上げます。いつもお食事をお褒めいただき、大変恐縮でございます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。秋冷の折、くれぐれもご自愛くださいませ。
予約管理マネージャー　白鳥

この度は山水館欣龍にご宿泊頂きありがとうございました。またご感想も頂き感謝申し上げます。ご滞在では、特にお食事にご満足を頂けたとの事で嬉しい限りです。早速料理長にも報告させて頂きます。ご要望をいただきました室内着については、近い将来、皆様にお寛ぎいただく上でお好みの着衣をお選びいただける環境がご用意できればと描いております。この度のご意見は真摯に受け止めましてご期待に添えられる様になれるよう精進して参ります。また機会がございましたら新たな季節に当館自慢のお料理をお愉しみ頂くべく再訪頂けましたら幸いでございます。連休中お天気が少し安定しない予報ですが、体調などご留意頂き良いお休みをお過ごしください。
宿主　新村有司

この度は山水館欣龍にご宿泊頂きありがとうございました。またご感想も頂き感謝申し上げます。お召し上がりいただきましたお食事は美味しいとご評価をいただけ嬉しい限りでございます。次回ご利用いただける機会がございましたら「量控えめプラン」にてご検討くださいませ。ドアの鍵の件について貴重なご意見ありがとうございます。ご不安を抱かせることのない様に工夫をして参りたいと考えます。またお土産に関しましては、私どもにとって大きな課題として真摯に受け止めております。お楽しみいただける環境及びお土産商材そのものを見直して参りたいと考えます。全てにおいて直ぐに改善できかねることもあるかと思いますが、次回ご来館の際には、今回以上にご満足いただける様精進し、再会を楽しみにお待ち申し上げます。
宿主　新村有司

この度は山水館欣龍にお泊り頂きありがとうございました。またご感想も頂き感謝申し上げます。ご夫婦での大切なひと時を当館にてお過ごしいただけ光栄でございます。またご感想からは、お二人にとってご満足を頂ける滞在となり私共も安堵致しております。また浜名湖方面へお出かけの機会がございましたら、新たな季節に山水館欣龍へ再訪いただき、お二人でゆっくり時間をお過ごし頂けましたら幸いでございます。日中との寒暖差が激しい今日この頃、体調管理にご留意頂きお過ごしください。
宿主　新村有司

この度は大切なご夫婦のお時間を山水館欣龍にてお過ごし頂きありがとうございました。またご感想も頂き感謝いたします。ご滞在中はお食事のお時間をはじめ温泉入浴等お二人でのひと時をゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え安堵致しました。奥様にもご満足いただけたとのこと何よりでございます。次回の機会には、ぜひ目的地訪問をいただきまして改めて山水館欣龍にお立ち寄りいただきご夫婦でのお時間を満喫して頂けたら幸いでございます。冬の気配も感じる今日この頃、体調管理にご留意頂きお過ごしください。
宿主　新村有司

この度は山水館欣龍にご宿泊を頂きありがとうございました。ご感想も頂戴し感謝申し上げます。ご指摘頂きました通り建物の経年劣化は否めない部分ではございますが、お客様に快適にお過ごし頂ける様心掛けております。窓からの浜名湖の景観にはご満足を頂けたお言葉を頂戴し安堵致しております。この度、特にお食事にはご満足を頂けたご様子をご感想から頂き大変嬉しく恐縮致します。従業員の接遇にも温かいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。ご指摘をいただきました自動販売機に関しましては、お飲み物を追加で必要とする環境があることに私どもの工夫が必要と感じています。販売機がなかったとしてもご不便と感じることのない様な環境づくりを目指してまいりたいと考えます。貴重なご意見ありがとうございます。「また行きたい宿」と仰って頂けた事が何よりもうれしく感動いたしました。ぜひまた新たな季節にお帰り頂ける日をお待ちいたしております。季節の変わり目体調など崩されぬ様お身体ご自愛頂きお過ごしくださいませ。
宿主　新村有司

この度は山水館欣龍にご宿泊頂きありがとうございます。またご感想と共にお風呂に関してのご意見も頂戴し感謝いたします。
お食事ではうなぎ会席にて浜名湖のうなぎを充分に堪能していただきご満足も頂けたご様子で何よりでございました。館内におきましてもゆっくりとお時間をお過ごし頂けたご様子が伺え安堵致しております。一方お風呂に関しては具体的にご意見を頂戴し感謝いたします。
ご指摘頂いた通り大浴場に関して加温加水をしてご案内をさせて頂いております。公による法的指導の下、基準の濃度で循環消毒をしてご利用を頂いている状況でございます。1日の中で多少の濃度の差は出てしまいますが、手前どもの判断で下げる事は難しい事をご理解頂ければ幸いでございます。しかしながらこの度頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後最大限の工夫を持って安心してお客様にご利用を頂ける様に努めて参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。またの機会にご宿泊頂ける日をお待ちいたしております。残暑厳しい折、お体ご自愛頂きお過ごしくださいませ。
宿主　新村有司

この度はご両親との大切なご旅行に山水館欣龍をお選び頂きありがとうございました。また早速詳細に滞在のご感想を頂き感謝申し上げます。お食事には皆様味覚でも視覚でもお愉しみを頂きご満足を頂けたご様子で何よりでございました。ご指摘いただきました大浴場のカラン環境に関しては、すぐに改修とはいきませんが工夫ができないかを検討したいと思います。また、お部屋の冷蔵庫や空調、洗面所に至る段差に関しましてはご不便をお掛けし恐縮でございます。近い将来、新たな環境をご案内できる様にこちらも工夫をして参りたいと考えます。その様な中、就寝時はゆっくりお休みいただけたとのお声をいただけ嬉しい限りでございます。また舘山寺にお越しの機会がございましたら是非再訪頂きご家族のお時間をお過ごし下さい。お生まれになるお子様にお会いできるのも楽しみにしております。気候の変化が激しい季節、感染症対策も含め大事なお身体、ご自愛頂きお過ごしください。
宿主　新村有司

ご家族での大切なご旅行を山水館欣龍でお過ごし頂きありがとうございました。またご感想のご投稿も頂き感謝申し上げます。事前にお打ち合わせをさせて頂けました事もあり、ご家族皆様にご満足を頂けるお時間になりました事安堵致しております。ご要望いただきました食後のコーヒーなどは、お声がけいただきましたらご用意することができましたが、事前に情報提供を徹底できなかったことを深く反省いたします。近い将来、お部屋にてお気軽にお愉しみいただける環境を追求して参りたいとも考えております。貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。ぜひ新たな季節にまたご家族皆様で山水館欣龍に足をお運びいただき新たな思い出をお作りいただければ幸いでございます。寒い日が続く中、体調など崩されぬ様お身体ご自愛いただきお過ごしくださいませ。
宿主　新村有司

くまみなか様
この度は山水館欣龍にご宿泊を頂きありがとうございました。またご感想のご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在がご満足いただけたご様子を伺え安堵しております。お食事量につきましては、ご宿泊プランとして「量より質」と題してご案内もしておりますのでぜひ次回のご滞在にてご検討いただければ幸いです。本格的な寒さが深まって参りました。体調管理にご留意頂きながらお過ごしください。
宿主　新村有司

この度は山水館欣龍にご宿泊頂きましてありがとうございました。当館でのお食事にご満足をいただけたご感想を拝読し大変嬉しく、またゆっくり過ごすことができたとのお声に安堵いたしました。お部屋のテレビサイズについては、快適にお過ごしいただく時間の妨げになりお詫び申し上げる次第です。お部屋環境改善に向けての課題として真摯に受け止め近い将来、新たな環境を整えお迎えできる様に努めて参ります。気候も秋らしくなり朝晩は少し冷える様になりました。体調など崩されぬ様お身体ご自愛いただきお過ごしください。
宿主　新村有司

この度は山水館欣龍にご宿泊頂きありがとうございます。ご滞在のためにお申込み頂きました宿泊プランは、浜名湖の鰻を存分にお愉しみ頂きたいプランで通常の献立よりもたっぷりなお料理内容になっていました。かえってお気を遣わせてしまったようで恐縮でございます。次回のご滞在時には、お食事の「量控えめのプラン」もご用意を致しておりますのでご検討くださいませ。ご家族風呂に関しましては浜名湖の景色をご覧頂きたく少し開放的な造りにさせて頂いておりますが、周りの施設との位置関係は出来る限り配慮させて頂いての配置とご理解いただければ幸いです。ご滞在中に感じていただきました貴重なお声をお聞かせいただけ感謝申し上げます。また舘山寺へお越しの機会がございましたら是非お帰りくださいませ。猛暑日が続きますが感染症にもご留意頂きお体ご自愛ください
宿主　新村有司

この度は感染症が落ち着かず不安が残る中ではございますが、山水館欣龍にご予定通りご来館をいただいてのご宿泊、誠にありがとうございました。滞在のご感想も頂き感謝申し上げます。「今までで一番」と最高のお褒めのお言葉を頂戴し只々恐縮致します。今後もお客様にご満足を頂き思い出に残るご滞在を提供できるよう精進して参ります。またご家族皆様でお越し頂ける日を心待ちに致しております。
大変暑い日が続きますがお体ご自愛頂きお過ごしください。
宿主　新村有司

厳しい社会状況の中ではございますが、非日常時間を過ごす滞在先として当館をお選びいただけ大変光栄に存じます。また滞在のご感想もお寄せいただけ心より感謝申し上げます。
当館でのひと時では、ゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺え安堵した次第です。また、私ども自慢の料理もご満足いただけたお声をお聞かせいただけ嬉しい限りです。残念ながら貸切風呂では、適温での環境をご提供することができずご不便をお掛けする結果となりお詫び申し上げます。季節や外気温の変化をしっかりと理解し、適正な空間と時間をご提供できる様に準備をして参りたいと考えます。
感染症拡大の不安が続いておりますが、安心安全を提供できる空間づくりを心掛け再訪をお待ち申し上げます。
宿主　新村有司

舘山寺温泉へお帰りいただきありがとうございました。そして、滞在先として当館をご指名いただいてのご来館、大変光栄であり感謝申し上げる次第です。頂戴しましたご感想では当館自慢のお食事をご満喫いただけたご様子を伺うことができ何よりでございます。舘山寺の地に100年ほど前に始まりました料亭を起源としております私どもにとって、地元旬の食材を活かした献立やお食事をお召し上がりいただきました時間と空間はとても大切であり、何よりお客様にご満足いただきたいものでありますので、お声を伺え安堵した次第です。
夏にまたご来館の際は、季節をお愉しみ頂けるお料理でお迎えいたします。ご期待ください。
日中はすっかり暖かくなりましたが、寒暖差が激しい時期でもあります。体調管理にはお気をつけてお過ごし下さい。再会を楽しみにお待ち申し上げます。
宿主　新村有司

この度は大切なご家族とのご旅行に山水館欣龍へお越し頂きありがとうございました。またご感想のご投稿も頂き感謝申し上げます。貸し切り風呂やお食事とご滞在中はご家族でゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え安堵致しております。旬の地元食材ふんだんに活用した献立を用意して皆様をお迎えしております。ぜひ新たな季節に再訪いただければ幸いです。時節柄お体ご自愛下さいませ。
宿主　新村有司

この度は山水館欣龍にご宿泊頂きありがとうございました。ご感想も賜り感謝申し上げます。当館を含め今回舘山寺へのご旅行が有意義にお過ごし頂けましたご様子を伺え何よりでございます。改めて舘山寺の地へお出かけの機会がございましたら季節を変えてお越し頂き時期のお料理、景観をご堪能頂けましたら幸いでございます。気温がぐっと下がり冬の気配を感じる様になりました。体調管理、また感染症にもご留意頂きお過ごしください。
宿主　新村有司

ご家族でのひと時を当館でお過ごしいただけましたことは、大変光栄であり、またこの厳しい社会状況の中でも足をお運びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。お食事に関しては、ご満足いただけたご様子は伺えましたが、残念ながらご滞在中のお部屋に関しまして、不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げる次第です。状況確認の上、改めてご入室前に確認を行い問題の無い状況を維持継続できる様最善を尽くして参ります。感染症の終息が見えない中、不安な日々が続きますがお体ご自愛くださいませ。
宿主　新村有司