ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
和室のシングルルームは靴を脱いで足を伸ばせるお部屋ですので、ご希望なさるお客様が多いお部屋です。ウォシュレットのお手洗いではありませんが、お風呂や洗面台が和室よりも広くて使いやすいと好評をいただいております♪
いつもご利用いただくお客様からのお褒めのお言葉、大変心が温まります！
またのご予約をお待ち申し上げております。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は大分市内・熊本・宮崎へのアクセスも良く、ビジネスの他、観光の拠点としてご利用いただく事も多いので、ＪＲ三重町駅から徒歩3分という距離も大変お喜びの声をいただいております。
また豊後大野市にお越しの際は是非ご利用ください。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お風呂をお喜びいただき嬉しく思います。
ご宿泊者様は深夜1時まで、朝は6時からご入浴いただけますので、追加のタオルが必要な時はフロントでいつでもお渡し致します。
またのご予約をお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございます。
当日は合宿の学生が宿泊していたので、ご不便・ご迷惑をお掛けした事をお詫び致します。
部屋は和室・洋室のご用意がございまして、４階大浴場は季節によって満開のつつじを御覧頂けると、ご好評頂いております。
たくさんのお褒めのお言葉感謝いたします。お客様の期待をいい意味で裏切れたようで嬉しく思っております。
遠方からお越し頂きありがとうございました。
当地へご旅行の際にはまたご利用頂ければと思います。お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は、ご利用頂きありがとうございます
つぼ八が併設しており、宿泊のお客様、外来のお客様に御食事を提供させて頂いています
お部屋のトイレが狭く御不自由をおかけし、申し訳ございませんでした
施設等で、できる限り改良を検討中です
大分にお越しのときは、お立ち寄り頂きます様スタッフ一同心よりお待ちしております

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の朝食は基本的には和食が中心ですが、ご宿泊いただいている層によっては、稀にパンをご提供させていただいております。
朝食担当者と情報を共有して、今後の改善点にしたいと存じます。
またのご予約をお待ち申し上げております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいたお部屋は、最上階の角部屋で一番広いお部屋でございます。
お手洗いも別々で室内風呂も大きいので、家族連れのお客様からのリピートが高いお部屋となっております。
また豊後大野市へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様がご利用いただきました『60歳以上限定プラン』は、人気のデラックスツインルームを朝食付きでリーズナブルにご宿泊いただける限定プランとなっております。ご満足いただけたご様子に、こちらも嬉しく存じます。

また、スタッフの接客対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。該当スタッフに伝えたところ大変喜んでおりました。

今後もスタッフ一人一人の対応レベルが上がるよう、日々精進致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご宿泊いただき、ありがとうございます。
お客様がご利用いただいた部屋はリビングルーム・寝室が別れており、さらに広い部屋風呂とトイレも個室になっているので、リピーターの多い人気の部屋となっております。
満足されたご様子に、こちらも嬉しくなります。

大浴場の床が滑りやすかったとの貴重なご意見ありがとうございます。施設管理部の担当者とも情報を共有して、改善できるよう努力致します。

また豊後大野市にお越しの際は、是非ご利用ください。

ご宿泊いただき、ありがとうございます。
当館の和室は全て喫煙可能なお部屋となっております。ご要望欄にて禁煙希望の旨をご入力いただいておりましたので、消臭と換気の対応は致しましたが、タバコの匂いが完全に消しきれなく、不快な思いをおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
４名様でご宿泊いただける洋室もございますので、次回は是非そちらのお部屋をご利用いただければと存じます。
またのご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご宿泊いただき、ありがとうございます。
お客様がご宿泊いただいたお部屋は、最上階の角部屋そして寝室とリビングが分かれており、部屋風呂はとても大きいので人気の高いお部屋となっております。ご家族の方と快適にお過ごしいただけた様子に大変嬉しくなります。
またのご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご宿泊頂き、ありがとうございました。
当館は創立60年を越えるホテルなので、リフォームやメンテナンスを行い、お客様にご満足いただけるように改良を重ねております。
館内・朝食をお褒めいただきまして感謝致します。
今回の全国旅行支援割引のクーポンも無事にご利用いただけたようで安心致しました。
またのご予約をお待ち申し上げております。

ご宿泊いただき、ありがとうございました。
今回はお風呂とトイレのないお部屋でしたが、外にも様々なタイプのお部屋がございますので、次回は洋室もご利用いただけますと幸いです。
ゆっくりとおくつろぎいただけたご様子に安心致しました。
お返事が遅くなり、申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご宿泊いただき、ありがとうございます。
大浴場や朝食内容にもご満足いただけたご様子にこちらも嬉しく思います。
長期連泊のお客様にも快適におくつろぎいただけるように、朝食の内容を毎日変更したり、漫画も多数ご用意しております。
また豊後大野市にお越しの際は是非ご利用くださいませ。お客様のまたのご利用をお待ちしております。