楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂のクチコミ・お客さまの声
食事3
部屋について。隣の部屋のいびきが聞こえます。今後改装するかしないかはともかく、宿泊は音が隣に筒抜けという覚悟が必要です。部屋内のバス(トイレ)は、客室と段差があります。一般的な階段の段差より高さがあります。バス(トイレ)に入るときはともかく出るときは気をつけないと転びそうになります。70を過ぎた私の両親にはまずすすめません。手すりもありません。せめて、手すりや踏み台があれば、と思います。トイレットペーパーのホルダーが便座のすぐ右壁にあり、取りづらいです。また、井戸水でも組み上げているのでしょうか、乾燥防止のためバスタブにお湯を張りましたが、砂も一緒に出てきているみたいです。大浴場について。4月に宿泊しました。洗い場が非常に寒かったです。洗い場のお湯も温度調節ができない箇所がありました(熱くできません)。カランからお湯を出すとなかなか止まらず、シャワーを出そうと思ってもなかなか止まってくれません。椅子は、高さが高いのですが洗面器等は直接床に置くしかないのでかなり体をかがめることになります。使いづらいです。お湯の温度は、私はやや熱めが好きなのですが、あまり熱くないです。浴室内が寒いので温まった気がしませんでした。朝ごはんについて。決して豪華ではありませんでしたが、厨房の方の心のこもった料理だと思いました。バイキング方式ですが、もう少しお料理を載せる机の幅が広ければお年寄りなど使い勝手がよくなると思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。重ねて貴重なご意見、ありがとうございます。お客様視点に立っての改善が必要であることを痛感いたしました。取り急ぎ浴室のカランを整備担当がチェック致しまして、すぐに対応できる箇所は即日修繕し、重大な問題がある箇所につきましては修繕計画のもと順次対処と致しました。また、部屋内の浴室への段差に関しましてはお客様からのご要望のあった場合のみ踏み台の設置対応をしてきましたが、ご要望がなくとも気付きの対応が出来る体制を整えて参ります。お察しの通り改修工事などで根本的解決が図れないのであれば、スタッフの力で出来うる対応に尽力する所存でございます。またのご利用をお待ちしております。
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
食事3
投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
部屋について。隣の部屋のいびきが聞こえます。今後改装するかしないかはともかく、宿泊は音が隣に筒抜けという覚悟が必要です。部屋内のバス(トイレ)は、客室と段差があります。一般的な階段の段差より高さがあります。バス(トイレ)に入るときはともかく出るときは気をつけないと転びそうになります。70を過ぎた私の両親にはまずすすめません。手すりもありません。せめて、手すりや踏み台があれば、と思います。トイレットペーパーのホルダーが便座のすぐ右壁にあり、取りづらいです。また、井戸水でも組み上げているのでしょうか、乾燥防止のためバスタブにお湯を張りましたが、砂も一緒に出てきているみたいです。
大浴場について。4月に宿泊しました。洗い場が非常に寒かったです。洗い場のお湯も温度調節ができない箇所がありました(熱くできません)。カランからお湯を出すとなかなか止まらず、シャワーを出そうと思ってもなかなか止まってくれません。椅子は、高さが高いのですが洗面器等は直接床に置くしかないのでかなり体をかがめることになります。使いづらいです。お湯の温度は、私はやや熱めが好きなのですが、あまり熱くないです。浴室内が寒いので温まった気がしませんでした。
朝ごはんについて。決して豪華ではありませんでしたが、厨房の方の心のこもった料理だと思いました。バイキング方式ですが、もう少しお料理を載せる机の幅が広ければお年寄りなど使い勝手がよくなると思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
重ねて貴重なご意見、ありがとうございます。
お客様視点に立っての改善が必要であることを痛感いたしました。
取り急ぎ浴室のカランを整備担当がチェック致しまして、すぐに対応できる箇所は即日修繕し、重大な問題がある箇所につきましては修繕計画のもと順次対処と致しました。
また、部屋内の浴室への段差に関しましてはお客様からのご要望のあった場合のみ踏み台の設置対応をしてきましたが、ご要望がなくとも気付きの対応が出来る体制を整えて参ります。
お察しの通り改修工事などで根本的解決が図れないのであれば、スタッフの力で出来うる対応に尽力する所存でございます。
またのご利用をお待ちしております。