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ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂のクチコミ・お客さまの声
サービス4
全体的によかったのですが、お部屋があまりにタバコ臭くて、入った瞬間にげんなり…消臭対応はお願いしていたのですが、禁煙と喫煙の区別はないということで、仕方ないとは思ってたのですが、あまりに臭いが気になりました。でも、他の口コミにもありましたが、スタッフの方の対応はとても良くて、好印象でした!
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この度は当館のご利用ありがとうございます。折角のお泊りの第一印象で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。ご理解いただきましたとおり、2018年4月現在、当館のツインルームは禁煙ルームのご用意に至っておりません。しかしながら、非喫煙者様の皆様やご家族様から禁煙部屋のご要望をお寄せいただいております。昨今の喫煙率の低下を鑑みましても、改善の要有りと判断しております。貴重なご意見ありがとうございます。禁煙ツインルーム設置への参考とさせていただきます。スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。改善を重ねて、より充実した施設を心がけます。またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
全体的によかったのですが、お部屋があまりにタバコ臭くて、入った瞬間にげんなり…
消臭対応はお願いしていたのですが、禁煙と喫煙の区別はないということで、仕方ないとは思ってたのですが、あまりに臭いが気になりました。
でも、他の口コミにもありましたが、スタッフの方の対応はとても良くて、好印象でした!
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この度は当館のご利用ありがとうございます。
折角のお泊りの第一印象で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。
ご理解いただきましたとおり、2018年4月現在、当館のツインルームは禁煙ルームのご用意に至っておりません。
しかしながら、非喫煙者様の皆様やご家族様から禁煙部屋のご要望をお寄せいただいております。昨今の喫煙率の低下を鑑みましても、改善の要有りと判断しております。
貴重なご意見ありがとうございます。
禁煙ツインルーム設置への参考とさせていただきます。
スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
改善を重ねて、より充実した施設を心がけます。
またのご利用をお待ちしております。