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ホテルスターらんど 自家栽培＆配合の薬草風呂のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2024-05-19 03:25:33
4.0
投稿日：2024-04-08 04:34:33
4.0
投稿日：2024-03-31 03:55:05
5.0
投稿日：2024-03-31 03:51:50
2.0
投稿日：2024-02-09 04:56:05
サービス4
ノリさん7188さんの ホテルスターらんど 自家栽培＆配合の薬草風呂 のクチコミ
超寒かったせいか、暖房は思ったように暖まらなかった。ユニットバスのお湯は、水を足すほど熱くならなかった。連泊だったので、二日目は大浴場に入りましたが、浴槽に入る前に体を洗う時は、お湯が出たが、浴槽から出てシャワーを浴びたかったのですが水しか出ませんでした。場所を変えても水でした。部屋の通風口が凍るほど寒かったので、仕方なかったのかも。別な季節だったら大丈夫なのか？
スタッフさんが明るかったのはとても良かったです。
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スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
暖房とお湯の件は大変に申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り年末年始は例年以上に冷え込んだ状況はございましたが、こちらの管理不足です。
特に暖房はお客様がご入室する前から時間の余裕をもってONにしておくなどの簡単な工夫はできましたので、接客に対する認識不足以外の何物でもありません。
以後、特に寒い日は、気を付けるように致します。
ご指摘ありがとうございました。 志村