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ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 クチコミ・感想・情報

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ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:395件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.38
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂4.13
  • 食事3.97

食事5

信州ほたるさんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

信州ほたるさん [50代/男性] 2010-05-06 09:49:35

5月4日~5日に宿泊しました。ホテルの前に大きな看板が出ていたのですが、看板に表示されている矢印が横になっていないので、通りすぎてしまいました。ちょっと分かりにくいかも。部屋は広くて掃除も行き届いていたのですが、事前にクチコミを読んで承知していたとはいえ、ベッドのへたり具合はひどかったです。自分でマットを裏返してみようかと真剣に考えてしまいました。でもスタッフの対応はよかったですし、夕食も朝食も大満足でした。妻は海鮮丼、私は刺身定食を食べたのですが、山の中とは思えないほど刺身が新鮮でおいしかったです。また妻は朝食のパンが柔らかくおいしくて、感激していました。朝食時間が7:00~8:00、朝の風呂は9:00~、チェックアウトは10:00という設定だと、出発前にひと風呂あびて・・・というのにはちょっとあわただしいかなと感じました。チェックアウト後でも12:00ぐらいまで風呂が利用できれば、もっとのんびりできたかもしれません。でも値段とかスタッフの体制を考えるとやむを得ない
のかも・・・ベットのへたり以外はコストパフォーマンスは非常に高かったと思います。
また機会があれば利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2010-05-08 15:18:19

この度はご利用いただきましてありがとうございました。看板の件につきまして当館のロゴマークの一つであります木の絵が矢印とまぎらわしい表示となってしまったようで、お客様にご迷惑おかけした事お詫び申し上げます。また、ベッドの不具合のご指摘、今後の課題として早速検討させていただきたいと思います。
お食事に関しましては当館自慢の海鮮メニューをお選びいただき、朝食の当館内焼きたてパンもご満足いただけて私共も何よりでございます。
またの機会でのご利用お待ちいたしております。