先日のご利用誠にありがとうございました。当市は秋の気配も感じられるようになり、ゴルフシーズンに入ってきました。またゴルフでお越しの際は是非当館を御利用下さいませ　　スタッフ霜越

ご利用誠にありがとうございました。お風呂イベントなども今後増やしていきますのでご期待ください。
またのお越しをお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　霜越

先日のご利用誠にありがとうございました。スタッフはもちろんの事、館内の随所にある消毒液をもっと目立つようにし、案内POPももう少し工夫してみます。ご指摘ありがとうございます。　　　霜越

この度のご利用誠にありがとうございました。過分なお褒めの言葉を下さいまして誠にありがとうございます。スタッフの励みとさせて頂きます。河口湖方面にお出かけとの事で梅雨空が気になりますが、お気をつけてご旅行されて下さい。またのお越しをお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　担当：霜越

この度は大切な方とのご旅行にホテルスターらんどをお選び頂きありがとうございます。

リーズナブルとの嬉しいご評価をいただき感激しております。

富士山に近い観光立地もあり、年末年始は相場が上がり傾向にある地域ですが、少しでも宿代をお安く抑えて良い新年をお迎えいただきたいと価格を頑張らせていただいた甲斐がございました。

お正月三が日は雲も霞も少なく広々とした青空に富士山も南アルプスも美しく映えて、2020年を山梨で迎えられたお客様は当たり年だったと地元から太鼓判を押させていただきます。

貴重なご意見もありがとうございます。

お客様の更なるご満足向上の参考とさせていただきますとともに、又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご旅行のお泊りにホテルスターらんどをお選び頂き誠にありがとうございます。
当館は来年でオープン25周年を迎える一方で、設備も決して新しくはなくご利用のお客様にはご不便をお掛けすることもございまして大変申し訳なく思っております。

お手洗いのウォシュレットにつきましては、ユニットタイプのバスルームにコンセントを増設する工事が禁止されておりまして設置が大変困難です。ご要望にお応えできず申し訳ございません。

お客様には諸々ご不便をお掛けしましたが、レトロな雰囲気がお気に召したとの暖かいご感想を頂戴し大変恐縮です。

当館はお車で10分から20分の近辺に5か所のゴルフ場がございまして、ゴルフ愛好家の皆様にその立地にご好評を頂戴しております。
またゴルフご利用の際には当館をお選びいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に臨む所存です。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルスターらんどを御利用頂きありがとうございます。

当館は地理的に駅前ではございませんので電車でお越しのお客様へは多少ご不便をおかけいたしますが、赤坂駅周辺、及び当館までの詳細な情報をお寄せいただきありがとうございます。

入浴施設へのお褒めの言葉ありがとうございます。

日帰り入浴施設との同業ですので、週末や連休は一般のお客様のご利用も多く、時間帯によってはご不便をお掛けしますが、少しでも気持ちよくご利用いただくためにロッカーの配置や床のメンテナンスなどプチリニューアルを継続しております。

今後ますますのご満足をいただけるようスタッフ一同で努めて参ります。またのお立ち寄りの機会がございましたら是非ともご利用くださいませ。

心よりご来館をお待ちしております。

いつもホテルスターらんどをご利用いただき本当にありがとうございます。

当館へのお褒めの言葉大変恐縮です。
お風呂とお食事にご満足いただけたようで宿冥利につきます。

ご宿泊料を少しでもリーズナブルにはもちろんですが、お値段に対してどれだけのご満足を提供できるかはより大切にしたいと常々意識しております。

今後ともよりご満足いただける施設作りに努力を重ねる次第です。ぜひ、またスターらんどをご利用くださいませ。

またのご来館をお待ちしております。

この度はお仕事のご利用にホテルスターらんどをお選びいただき誠にありがとうございます。

お食事とお風呂にお褒めの言葉ありがとうございます。
またスタッフへの温かいお言葉は現場の何よりの励みとなります。

シングル部屋の冷蔵庫に関しましてご不便をお掛けしております。特にビジネスユースのお客様から設置のご要望を頂戴しておりますので、現在設置台数を増加させている中途でございます。

出来るだけ早く全室完備できるよう予算を組んでおりますので、今しばらくお待ちくださいませ。

当館は働く皆様の味方であり理解者でありたいと日々努めております。
今後ともご要望、ご指摘など賜れれば幸いです。

次回のご来館もお待ちしております。

この度はご家族のお泊りにホテルスターらんどをお選びいただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりおくつろぎいただけましたようで、宿冥利に尽きます。

お褒めの言葉もありがとうございます。
まだまだ至らぬ点もあり、日々改善の繰り返しですが部屋がきれいだったとのお言葉は清掃担当の励みになります。

現場担当に伝え、今後の更なる美化活動へと繋げさせていただきます。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は当館を御利用頂きありがとうございます。

当館は地理的に駅前ではございませんので電車でお越しのお客様へは多少ご不便をおかけいたしますが、赤坂駅周辺、及び当館までの詳細な情報をお寄せいただきありがとうございます。

また、御食事のご利用もありがとうございます。

日帰り入浴施設との同業ですので、週末や連休は一般のお客様のご利用も多く、時間帯によってはご不便をお掛けしますが、お客様のようにご理解を賜り雰囲気をお愉しみいただけるのは施設にとってこの上なく幸甚でございます。

またのお立ち寄りの機会がございましたら是非ともご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館のご利用、誠にありがとうございます。

「スターらんどに大風呂があって良かった！」と思えるお褒めの言葉、嬉しく頂戴します。

当日は期間限定イベントで「勤労感謝の湯」を実施しておりました。毎日のお仕事、本当にお疲れ様です。日に日に寒さが増してきますが、どうぞ御身体をご自愛くださいませ。

再度のご利用で頂いたお褒めの言葉はフロント冥利に尽きます。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

ご夕食の御代わりの件では大変失礼を致しました。明記こそしておりませんが、夕食付プランのお客様へのご飯の御代わりはサービスするよう、再度徹底致します。
ご意見も承りました。よりおくつろぎ頂けるスペース作りに改善を重ねる次第です。

当館はお車で10分から20分の近辺に5か所のゴルフ場がございます。立地をお褒め頂き、また、来年のご利用もご検討いただいてとても嬉しく思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

スタッフの接客にお褒めの御言葉、大変恐縮です。
お泊り頂いた当日はフロントに新人のスタッフが勤務しておりました。今回の御言葉を当人に伝え、これからもお客様に安心してお過ごしできる接客に努めるよう激励致します。

当館は無料の大駐車場がございますので、お車でお客様がご来館下さるのは大歓迎です。
また近くまでお越しの際に、スターらんどをお選びいただければ幸いです。

ご利用ありがとうございます。

この度はスターらんどのご利用、誠にありがとうございます。

お風呂をお喜びいただけまして嬉しく思います。
残念ながら現在当館は露天風呂を営業しておりませんが、まだ肌寒い山梨の夜におくつろぎ頂けたなら本望です。

朝食にお褒めの言葉もありがとうございます。
種類もバリエーションもまだまだ改善の余地ありと感じておりますので、よりご満足いただけるサービスの提供に努めます。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
ご来館をお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

部屋内のユニットバスへの段差に関しましては、ご要望を頂いた場合のみ踏み台の設置をしてまいりましたが、気付きの対応が出来る体制を整えて参ります。

下駄箱に関しましても、お客様の意見を参考にさせて頂きまして、改善に努めてまいります。

スリッパのご利用につきましては、今後とも洋室にてご宿泊のお客様のみの対応となりますが、利用階の制限はお客様の負担の無いよう検討いたします。

朝食についてのお褒めの言葉をありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

この度は、当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のお役にたてまして光栄でございます。

また、お褒めの言葉誠にありがとうございます。
従業員一同嬉しく思っています。

またのご利用をお待ちしております。

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

先程もご予約して下さり、ありがとうございました。とても嬉しいです！

お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お気をつけてお越し下さいませ。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。お褒めのお言葉と改善のご意見を頂きまして、ありがとうございます！朝食時間につきまして9時までとはいきませんでしたが、8時30分まで延長いたしました。また、料金も値下げ改定いたしました。朝風呂につきましては、健康ランドと併設している運用上、すぐに改善とはいきませんが大変貴重なご意見として以後、改善の体制を検討いたしたいと考えております。ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。料金・お風呂共にお客様がご満足いただけました様で当館スタッフもうれしく存じます。お食事の刺身等のマグロは当館の自信のメニューの一つでございます。また、地元のお客様にも日頃からご愛顧頂き、ゆったり・のんびり第二の我が家の様に当館をご利用して頂いております。お客様も含め沢山のお客様が当館でゆっくり・のんびり過ごして頂けますよう、スタッフ一同これからもっと向上しお客様に喜んでもらえますよう頑張って行きたいと思います。また、都留にお越しの際には是非とも、当館のご利用を心よりお待ちしております。