この度はご利用いただき誠にありがとうございました。サービス付宿泊プランはお気に召していただけたとの事で何よりでございます。ご宿泊予定日間際でのご予約が満室にて承れなかった事は私共も心苦しい限りでございます。部屋数に限りがございますのでお早めのご予約をお待ち申し上げております。
お部屋での喫煙に関しましては、設備上煙で不快感を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。階ごとに喫煙スペースも設けてございますのでこちらも併用してご利用いただけると幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

この度の御利用誠にありがとうございました。お客様が快適にまた満足に御宿泊いただけ当館従業員もうれしいばかりでございます！サービスのビールは遠い中からご足労頂いたお客様に当館よりのささやかな気持ちでございます。また朝食の時間延長につきましてもお客様の貴重なご意見として検討を図りたいと思う次第でございます。ぜひまたの御利用をお待ち致しております。スターらんど責任者　渡辺

この度のご利用ありがとうございました。お客様に３つのご不満を与えてしまったこと大変申し訳ございませんでした。不満点②、③の件では早急に対応（改善）させていただきたいと思います。①の件では各部屋順次に導入する方向で考えております。尚、料金、お風呂ではお褒めのお言葉ありがとうございました。またのご利用お待ちいたしております。

先日のご利用誠にありがとうございました。
お風呂につきましてご評価下さいましてありがとうございます。
他にも（施設やサービス等）お喜びのお声を頂けますよう、改善等をすすめて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。
お客様にご満足のお声を一層頂戴できますよう
スタッフ一同、サービス向上に励みます。

またのお越しをお待ちいたしております。　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。
御利用下さった当店自慢の薬草風呂をさらに磨きをかけるよう改善を重ねて参ります。

またのお越しをお待ちいたしております。　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。
おほめのお言葉誠にありがとうございます。
さらにお喜びのお言葉を頂戴できますよう、改善を重ねて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。　　志村

いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもさらにご満足いただけますように改善を重ねてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。　　志村

ご利用誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉誠にありがとうございます。これからも良いお言葉を頂戴できますよう努力いたします。またのお越しをお待ちいたしております。　　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。お食事に関してのご意見ありがとうございます。夕食につきましては只今リニューアルに向けて準備中です。お客さんの満足度を少しでも上げられるよう頑張ってまいります。
またのご利用お待ちいたしております。　　志村

この度のご利用誠にありがとうございました。お褒めの言葉ありがとうございます。これからもお風呂に限らず、多くのご満足を頂けますよう努力いたします。またのご利用をお待ちいたしております。　　　　　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。薬草風呂についてお褒めの言葉を下さいまして誠にありがとうございます。これからもさらに研究を重ね、皆様にお喜びいただける施設を目指します。ありがとうございます。　　　　　　　代表　志村

先日のご宿泊誠にありがとうございました。
隣室の音の件、申し訳ございません。現在、壁の不燃ボードを順次二重にする施工を少しづつですが進めております。ご意見ありがとうございます。　　　代表　志村　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

ご利用誠にありがとうございました。
お風呂につきましてお褒めのお言葉を下さいまして誠にありがとうございます。
これからも皆様にご満足いただけますよう研究・改善を重ねて参ります。
またのご利用お待ち致しております。　　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。当市は秋の気配も感じられるようになり、ゴルフシーズンに入ってきました。またゴルフでお越しの際は是非当館を御利用下さいませ　　スタッフ霜越

先日のご利用誠にありがとうございました。薬草風呂をお気に召して頂きまして幸甚に存じます。
このお風呂は浴室内にも掲示してある通り、製造から抽出に至るまでこだわって運用しております。これからもこだわりを失わず、ご満足いただけるお風呂を目指します。
またのお越しをお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　霜越

この度はホテルスターらんどをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご精算に関しまして、誤ったご案内を致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後は二度とこのような不手際のないよう、ご予約内容の確認の徹底と再発防止に努めてまいります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お風呂にお褒めの言葉を頂戴して大変恐縮です。

貴重なお時間を口コミ投稿に頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルスターらんどをご利用いただき本当にありがとうございます。

河口湖近辺など当館より新しい施設もある中でお選びいただき感激しております。

これからも少しでも快適にお使いいただけるよう施設のクオリティ維持向上に努めるとともに、いつまでも安心してお休みいただけるホテル作りを心がけます。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。