部屋4
投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 20:01:07
-
夫婦で利用しました。朝食付きプランでした。部屋は和室にベッドが入っていました。風呂トイレなし、洗面台がついていました。洗面台のコンセントが入らず洗面台でドライヤーが使えなかったのが残念でした。タオルは備え付けで持ち帰りはなしです。風呂は経年劣化が目立ちました。
朝食は品数が少ないバイキングでしたが、食堂の従業員さんが一生懸命作っているのが伝わってきました。吉田のうどんがメニューにあったのですが、朝からさつまいもの天ぷらなど、手作りで揚げて揚げたてを提供してくれていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2024年05月06日 18:58:26
-
先日のご利用誠にありがとうございました。
コンセントにつきましては大変に失礼いたしました。
原因を発見し修理致しました。
他、様々なご意見を下さりありがとうございます。
ご意見を参考に改善をすすめて参ります。
ご利用ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
志村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋ツインルーム■禁煙■(バストイレ無/21平米)】
部屋4
投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月13日 18:02:19
-
喫煙OKの部屋でしたが
匂いもなく快適でした。
立地もインターチェンジからも近くて良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2017年05月08日 18:39:24
-
過日は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
お忙しい中、快適との嬉しいお声をお寄せくださいまして恐縮でございます。
立地につきましてもお褒めの言葉ありがとうございます。
施設内でのご利用環境でもご満足頂けるホテルを、更なる快適を目指して今後も取り組んで参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
部屋4
たけちゃん0418さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
- たけちゃん0418さん [50代/女性] 2011年12月01日 14:20:47
-
3度目の利用です 今回夫婦でゴルフの為利用しました。ゆっくりお風呂に入りくつろぐ事が出来ました。どちらかと言えば小さめの健康ランドと いった感じ 部屋は清潔感あるツイン 夜はとても静かです。朝食はバイキングで品数も豊富で美味しいです。都留近辺のゴルフ場であれば15分以内での好立地 ただ前回と違っていたのが12時でお風呂が終わってしまうことで 夜型の私たちには物足りない気がしました。朝までお風呂やサウナに入り朝食つきでならとてもリーズナブルな料金だと思いますが 遅くに到着する場合は 多分利用しないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2011年12月06日 01:04:27
-
3度目のご利用、ありがとうございます。
お部屋、朝食のお褒めの言葉ありがとうございます。
ご入浴の件ですが、当健康ランド営業時間変更の結果、お客様に十分に満足頂けない形になりまして申し訳ございません。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
部屋4
さちかぜさんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
- さちかぜさん [20代/男性] 2011年10月12日 23:34:05
-
初めてりようしましたが、従業員の方の対応も良く、お風呂も良く満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2011年11月19日 00:58:13
-
お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
この度はご利用ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
満足して頂けてうれしく思います。
機会がありましたら、ぜひまた当館をご利用下さい。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
部屋4
essenさんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
- essenさん [40代/男性] 2009年11月03日 07:50:45
-
夕食時に『まぐろぶつ』を注文したのですが、とても食べられるに無いものでした。
係りの兄ちゃんに『兄貴は出すなよ』といいつつ返品しました。が・・・翌朝チェックアウト時の精算でしっかり計上されていたのにはビックリです!?
関東では返品したにも関わらずゼニ取るんか~?- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2009年11月03日 21:21:12
-
この度の御利用誠にありがとうございました。ご夕食時に食べられましたマグロがお客様のお口に合わず不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫びいたします。正直申し上げてこのような御意見は初めてなもので仕入れ、さばきをしております調理長も驚きを隠せない状況でございます。また翌朝の精算時にありましても重ね重ねお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【ツイン】
部屋4
投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月17日 09:16:03
-
温泉に色々工夫が見られてよかった。コミックが多く取り揃えられているのもよい。
食事が禁煙はおろか分煙もされていないのがマイナス点。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2009年08月19日 16:21:59
-
この度のご利用誠にありがとうございます。お風呂のお褒めのお言葉ありがとうございます。全てのお風呂お入りいただけたでしょうか?その中でも漢方薬湯が当館のオリジナル自慢風呂であります。先代社長が研究に研究を重ねた当館にしかないお風呂となっております!(地元のお客様から疲れが取れると大好評でございます。)尚、ご指摘の食事処の禁煙、分煙の件ではお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。またのご利用お待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
部屋3
kenny8418さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
- kenny8418さん [60代/男性] 2024年01月07日 17:19:14
-
薬草風呂は温度低めで普通の風呂は熱めてす。部屋のタオル類はボロいです。風呂のシャンプー類も低クオリティですが、朝食のレベルは高いてす。車以外の交通手段は無さそうです。コスパはいい感じです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2024年01月09日 17:00:19
-
先日のご利用誠にありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。
頂いたご意見を参考にさせて頂き、改善等すすめて参ります。 志村
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- 【ツインルーム□喫煙□(バストイレ付/20~23平米)】
部屋3
kenny8418さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
- kenny8418さん [60代/男性] 2023年06月19日 14:23:22
-
食事は、まあまあ美味しかったです。居酒屋として利用十分あります。朝食もまあまあです。部屋にウォシュレットないのが残念。1階ロビーのトイレには有るそうです。立地が悪いので、車以外はキツいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2023年06月20日 11:42:06
-
先日のご利用誠にありがとうございました。
改善可能な点に関しては順次進めて参ります。
トイレにつきましてはご指摘通り1、2階の共用部のトイレはシャワートイレですが、部屋内はございません。順次、導入を進めている最中ですのでご容赦くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。 志村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム□喫煙□(バストイレ付/13.7平米)】
部屋3
Jでっせいさんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
- Jでっせいさん [40代/男性] 2023年05月24日 15:52:32
-
普通でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2023年05月24日 17:17:58
-
先日のご利用誠にありがとうございました。
お客様の印象に残るようなサービスが出来なくて申し訳ございません。
今後、お客様にご満足いただけるようなサービス強化を考えて参りたいと存じます。
ご利用誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。 志村
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部屋3
えみのパパさんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
- えみのパパさん [60代/男性] 2023年02月13日 20:22:12
-
安いから仕方ないが、学生の合宿と重なり、夜遅くまでうるさかったり、朝食のバイキングに時間がかかったりした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2023年02月13日 21:01:02
-
先日のご利用誠にありがとうございました。
お客様がご利用になった期日は、仰せの通り高校生の合宿数チームと重なり、朝食が混乱致しました。あれだけの数の合宿チームが利用されるのは滅多にないことではありますが、混乱は予測できたことなので、熟慮が足りませんでした。大変に申し訳ございませんでした。
以降、同様の事案の時は運用に工夫を凝らしていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。 志村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム■禁煙■(バストイレ付/13.7平米)】
部屋3
投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月28日 06:59:04
-
大浴場は、入れ墨の方不可とありながら、普通に入ってきているのは全く理解できませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2023年01月01日 12:00:07
-
先日のご利用誠にありがとうございました。
お声の件、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お風呂点検の際、スタッフが気づけばその場でお声がけするか、責任者がお声がけをするかどちらかで対応しているのですが、監視の目が足りなかったようです。
お声をスタッフに共有し、以後気を付けるように致します。
申し訳ございませんでした。 志村
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部屋3
大國主1957さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
- 大國主1957さん [60代/男性] 2022年11月21日 12:04:46
-
薬草専用風呂のあるホテルは珍しいですね。値段が安くていいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2022年11月24日 13:50:01
-
先日のご利用誠にありがとうございました。
これからも自慢の薬風呂に磨きをかけていきたいと存じます。
またの御利用お待ちいたしております。 志村
- ご利用の宿泊プラン
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- 【ツインルーム■禁煙■(バストイレ付/20~23平米) 】
部屋3
投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 00:04:39
-
フロントにルームキーを渡して脱衣所のロッカーキーを受け取り日帰り湯を利用できます。古いですが清潔でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2022年11月11日 12:33:23
-
ご利用誠にありがとうございました。
おっしゃる通り日帰り利用と共用の湯をご自由にご利用頂けます。数種類ある様々なお風呂がお楽しみいただけますので、お近くにお越しの際はまたご利用ください。ありがとうございました。 志村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム■禁煙■(バストイレ付/13.7平米)】
部屋3
知足6868さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
- 知足6868さん [70代/男性] 2022年10月28日 19:13:09
-
東京に行くには 絶好の位置です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2022年11月11日 12:29:18
-
ご利用誠にありがとうございました。
当方は都留I.Cも近く利便性が良いので多くの方に様々な目的でご利用頂いております。
また、山梨にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。 志村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋ツインルーム■禁煙■(バストイレ無/21平米)】
部屋3
くまちゃん1208さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
- くまちゃん1208さん [80代/男性] 2022年09月28日 16:33:07
-
お風呂は一般の人も入ってくるので時間によってはかなり混雑する。また食事も温泉旅館と思うとかなり差があることまた部屋もかなり狭いことを意識すること。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2022年10月03日 13:03:33
-
先日のご利用誠にありがとうございました。
お風呂はご指摘の通り多少込み合うことも御座います。ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
他、ご指摘の件につきまして、
お部屋の大きさは簡単に改善できませんが、
食事は日々改善を重ねており、お客様にご満足いただけるようさらなる努力を重ねます。
またのお越しをお待ちいたしております。 志村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム■禁煙■(バストイレ付/20~23平米) 】
部屋3
投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月23日 11:54:10
-
前の方のコメント「薬草風呂を独占している二人の年寄りが、とても大きな声でしゃべり続けていて、とても不快でした」と思われる連中がいました。どこにでもそういう人間はいますがあまりに度が過ぎていたためスタッフに伝えて対応してもらい一応静かになりました。今までどれだけの人達が被害にあってきたのだろうかと思います。
朝食は良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2022年09月23日 13:36:22
-
先日のご利用誠にありがとうございました。
ご指摘の件ですが、当方でもそのお客様に注意を改めて致しました。また「少しでも多くのお客様が薬草風呂をお楽しみいただけるようご配慮を」「黙浴を」といったPOPを目立つように貼付いたします。
あまり変わらないようでしたら、出入り禁止等の厳格な処置をとっていく所存です。
不快な思いをされたと存じます。
大変に申し訳ございませんでした。 志村
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月06日 03:25:14
-
現地到着が遅くなる可能性があったため、食事処が23時まで営業してる事を確認して予約しました。幸い19時過ぎに到着できましたが、チェックインの時に初めて「ラストオーダーは8時半です」と告げられ驚きました。コロナを理由にしてのラストオーダー繰り上げは仕方ないのかも知れませんが、それならそれでネット上の情報をアップデートしないと、不誠実と非難されても仕方ないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2022年06月07日 11:22:14
-
先日のご利用誠にありがとうございました。
ご指摘の件、大変に申し訳ございませんでした。楽天トラベルにおいてはTOPページの説明欄が時間変更前のものでした。他の情報欄もチェック致します。余談ですが、営業時間の時短を見直し、本来の営業時間に戻していく時期であると考えておりますので、その際は皆様にお伝えいたします。大変に失礼いたしました。 志村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム■禁煙■(バストイレ付/20~23平米) 】
部屋3
投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 06:25:17
-
川沿いにある宿泊できるスーパー銭湯です。
キャンピングカーで泊まれる駐車場もあります。
部屋はちょうどいい広さでした。壁の薄さは、私は気になりません。
薬草風呂、温度が低く、お湯が足されてないので、ビミョーでした。
サウナがやっているのは良かったです。
夕食は飛ばして、朝食はとても良かったです。
なんか、素朴な雰囲気、ホテルのバイキングよりまったりしました。
古い施設で、前に使っていた施設が(露天、外の施設)野放しな所が、気になりました。
都留市、山梨県はとても観光するには良いどこですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2022年05月15日 10:12:06
-
先日のご利用誠にありがとうございました。様々な貴重なご意見を下さってありがとうございます。薬草風呂につきましては、温度をあえて38度ぐらいまで下げて「ぬる湯」として運用いたしております。
また、外の施設に関してのご意見は、至急スタッフとすり合わせを行い改善を促します、失礼いたしました。
新緑が素敵な季節になってまいりましたね。
また、山梨にぜひお越しくださいませ。
代表 志村
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本2食付】ご夕食は20種類から当日チョイス&21時以降注文OK◆ご家族・カップルおすすめ
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム/3名利用■禁煙■(バストイレ付/20.5平米)】
部屋3
ノリさん7188さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
- ノリさん7188さん [50代/女性] 2021年12月30日 04:17:49
-
超寒かったせいか、暖房は思ったように暖まらなかった。ユニットバスのお湯は、水を足すほど熱くならなかった。連泊だったので、二日目は大浴場に入りましたが、浴槽に入る前に体を洗う時は、お湯が出たが、浴槽から出てシャワーを浴びたかったのですが水しか出ませんでした。場所を変えても水でした。部屋の通風口が凍るほど寒かったので、仕方なかったのかも。別な季節だったら大丈夫なのか?
スタッフさんが明るかったのはとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2022年01月09日 18:42:18
-
スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
暖房とお湯の件は大変に申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り年末年始は例年以上に冷え込んだ状況はございましたが、こちらの管理不足です。
特に暖房はお客様がご入室する前から時間の余裕をもってONにしておくなどの簡単な工夫はできましたので、接客に対する認識不足以外の何物でもありません。
以後、特に寒い日は、気を付けるように致します。
ご指摘ありがとうございました。 志村
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
施設は 古いです 風呂は ちょっと 期待はずれ しかし温まります 必要十分
食事は 安く美味しく食べれて 満足
朝食バイキングも 良かったです
もう少し 宿泊料金が安ければ リピート利用できるのですが
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お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
当館をご利用頂き、ありがとうございました。
お褒めの言葉、大変うれしく思います。
建物の見た目は古いかもしれませんが、お風呂や料理等はお客様達に喜んで頂けるよう日々工夫しております。
お客様のご要望に関しましては上の者に掛けあってみたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。