この度は当館のご利用、誠にありがとうございます。

「スターらんどに大風呂があって良かった！」と思えるお褒めの言葉、嬉しく頂戴します。

当日は期間限定イベントで「勤労感謝の湯」を実施しておりました。毎日のお仕事、本当にお疲れ様です。日に日に寒さが増してきますが、どうぞ御身体をご自愛くださいませ。

再度のご利用で頂いたお褒めの言葉はフロント冥利に尽きます。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご家族での週末を当館でお過ごしいただき、誠にありがとうございます。

おくつろぎいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。

ご意見もありがとうございます。
照明数を増やすのは容易ではありませんが、お客様のようにご家族でご利用頂く場合は室内の明るさは検討課題かと感じた次第です。

皆様によりご快適にお過ごし頂けますよう今度も精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

ご夕食の御代わりの件では大変失礼を致しました。明記こそしておりませんが、夕食付プランのお客様へのご飯の御代わりはサービスするよう、再度徹底致します。
ご意見も承りました。よりおくつろぎ頂けるスペース作りに改善を重ねる次第です。

当館はお車で10分から20分の近辺に5か所のゴルフ場がございます。立地をお褒め頂き、また、来年のご利用もご検討いただいてとても嬉しく思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

スタッフの接客にお褒めの御言葉、大変恐縮です。
お泊り頂いた当日はフロントに新人のスタッフが勤務しておりました。今回の御言葉を当人に伝え、これからもお客様に安心してお過ごしできる接客に努めるよう激励致します。

当館は無料の大駐車場がございますので、お車でお客様がご来館下さるのは大歓迎です。
また近くまでお越しの際に、スターらんどをお選びいただければ幸いです。

ご利用ありがとうございます。

この度はツーリングのお立ち寄りに当館をお選び下さいまして、誠にありがとうございます。

まだ肌寒い中、当館のお風呂で脚をお休めいただいて光栄です。

ご意見も有難く頂戴します。
トースターは以前、発火のトラブルがあって以降控えておりますが、ご希望のお客様にご提供できる形で検討致します。
ウォシュレットも実現可能な形でのご提案恐縮です。参考にさせていただきます。

余談ながら、私がチェックアウトの際に対応させていただいたフロントですが、ロードレーサーを初めて目にして「軽い！」「タイヤ細い！」と感動しておりました。
大切な愛車を拝見させていただきこちらこそありがとうございます。

また近くまでお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。日帰り入浴のみでも大歓迎です。
心よりお待ちしております。

この度はスターらんどのご利用、誠にありがとうございます。

お風呂をお喜びいただけまして嬉しく思います。
残念ながら現在当館は露天風呂を営業しておりませんが、まだ肌寒い山梨の夜におくつろぎ頂けたなら本望です。

朝食にお褒めの言葉もありがとうございます。
種類もバリエーションもまだまだ改善の余地ありと感じておりますので、よりご満足いただけるサービスの提供に努めます。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
ご来館をお待ちしております。

この度はスターらんどのご利用、誠にありがとうございます。

実は当館の水風呂は富士山の伏流水を使用しております。
名物高温サウナのコアユーザー様にも、1年を通して冷たい水風呂は大変ご好評を頂いております。

お客様にもお喜び頂けましたようで、とても光栄です。

ウォシュレットに限らず、決して新しくてピカピカのホテルではありませんが、当館をお選びいただいたお客様にご満足いただけるよう、今後も努力を続ける所存です。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は連休のお泊りに当館をお選びいただきありがとうございます。

当館は１Fが日帰り入浴施設、３F以上がビジネスホテルという少々風変わりな施設でございますが、お客様のようにメリットに感じて頂ければ冥利に尽きます。

従業員へのお褒めの言葉もありがとうございます。
当日のスタッフ含め、フロント一同に伝え今後の励みと致します。

そして次回お越しの際にはより良い対応でお迎えする所存です。
ぜひまたご利用下さいませ。

この度は当館をご利用下さいましてありがとうございます。

当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
客室テレビはメンテナンスの対象とし、順次液晶テレビへの入替えを行っております。
まだようやく5割を超えたところですが、もちろん全室行う所存です。

至らぬサービスに過分なご評価をいただき恐縮です。
今後も改善に努めますので、機会がございましたらぜひ当館をご利用下さい。お待ちしております。

この度は当館のご利用ありがとうございます。

山梨の4月はまだまだ肌寒く、夜のお風呂は大変気持ちが良いものです。

大きなお風呂以外さしたるおもてなしも出来ませんが、またご出張の際にお立ち寄り頂ければ幸いです。

またのご来館を心よりお待ちしております。

当館のご利用ありがとうございます。初めてのレビューを当館にお寄せ頂き誠に光栄です。

この度は事前にしっかりとしたご要望を頂戴しておりましたので前日に宿泊のないお部屋をご用意するなど、出来る限りの準備を取らせて頂きました。
トースターのご意見もありがとうございます。
早速トースターを購入いたしました。

さしたる心遣いも出来ないホテルですがお客様の御評価を非常に嬉しく思います。これを励みに次回はより快適にご利用いただくべく努めます。

またのお越しをお待ちしております。

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。

当館の料理とお風呂を快くご利用いただきまして、宿としてこれ以上嬉しいことはございません。

特に秋刀魚の刺身は（海なし県にも関わらず）魚好きの料理長が「秋と言えばサンマでしょ!」と原価を無視して仕入れたこだわりの一品です。

厨房に元気をいただく嬉しいご感想をありがとうございます。

お近くまでお越しの際にはぜひお立ち寄りください。
またのご利用を心待ちにしております。

この度はお泊りに当館をお選びいただきありがとうございます。

河口湖、遠いですよね。高速道路を使えば当館から25分ですが、一般道ですと+20分はかかってしまいます。ステラシアターや富士急ハイランドは河口湖ICから最寄りですので、お客様のルートは地元見地からもお勧めできるベストルートだったと拝察いたします。

御支払の際大変なご無礼がございまして誠に申し訳ございません。フロントへはミスへ至った検証と防止策を講じ、再々々チェックを行うことで同じミスを犯さぬよう全員に通達・再教育しました。お客様から頂戴するお金の重みと大切さを再確認し、今後は請求ミスゼロを目指します。

数々の不手際があったにもかかわらず、寛大なご評価を賜り恐縮でございます。
次回お越しの際にはそのご評価に見合った、より良い対応でお迎えする所存です。
ぜひまたご利用下さいませ。

この度はご利用誠にありがとうございます。

梅雨明け前に蕃椒を増したこだわりの薬湯をお愉しみいただけて幸いです。

Gに関しましてはお恥ずかしい限りで申し訳もございません。今回はお客様にご容赦いただきましたが、その寛大さに甘えることなく早速新製品を購入し、徹底した駆除を行いました。

より安心してお泊りいただけるご用意をし、またのご利用をお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場をご利用いただきまして、気に入って頂けて誠に光栄でございます。

お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。お言葉を励みに、従業員一同これからも努力に努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

部屋内のユニットバスへの段差に関しましては、ご要望を頂いた場合のみ踏み台の設置をしてまいりましたが、気付きの対応が出来る体制を整えて参ります。

下駄箱に関しましても、お客様の意見を参考にさせて頂きまして、改善に努めてまいります。

スリッパのご利用につきましては、今後とも洋室にてご宿泊のお客様のみの対応となりますが、利用階の制限はお客様の負担の無いよう検討いたします。

朝食についてのお褒めの言葉をありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

この度は、当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のお役にたてまして光栄でございます。

また、お褒めの言葉誠にありがとうございます。
従業員一同嬉しく思っています。

またのご利用をお待ちしております。

この度は、当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

こちらの都合で露天風呂をご利用いただけず、申し訳ございませんでした。

LANにつきましては無線LANの導入を、今後検討していきたいと思っております。

接客、お食事につてのお褒めの言葉をいただきまして従業員一同嬉しく思っています。

またのご利用をお待ちしております。

この度は、当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に気に入って頂けまして光栄でございます。
これからも沢山のお客様にお風呂（大浴場）、お食事を飽きずにご利用いただけるよう改善、改良を続けて行く予定でございますのでご期待ください。

またのご利用をお待ちしております。

この度は、当館を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
バイキング方式になっている朝食も、今後は欠品がないよう徹底していきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

またの御利用従業員一同お待ちしております。