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石和温泉 石和びゅーほてるのクチコミ・お客さまの声
総合2
ぶどう狩り付プランで宿泊建物は古めで滝があったり鯉がいたりエレベーターはスケルトンで景色が眺められ昭和感満喫できますお茶出し等はなし年季あって所々は致し方ないとはいえ部屋トイレが匂う…部屋もドアが重いからか開け閉め注意しないと響く隣の部屋に赤ちゃんいましたが鳴き声丸聞こえで壁は薄めのようウェルカムドリンクはグループで1枚別々でお願いしようとしたら断られました食事提供時に不備があったりお祝いのケーキもただ配膳だけ…露天風呂はぬるめなので注意夕朝食も可もなく不可もなく王道のよくある旅館のお食事。量多めでまぁ金額的に妥当かなと子の食事は未就学児だったらなしにして親の分けてもよかったかも。ぶどう狩り付きプランでしたが、普通のぶどう(種あり)だったので巨峰やシャインマスカット目当ての場合は注意。従業員の方々が仕事はするけど、おもてなしの心が見えなくて…いろんなことでお願いしてもNOを貫く姿勢が見え過ぎ母のお祝い旅行だったけど、申し訳ない気持ちになって少し残念な思い出になりました
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過日は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋のトイレの匂いや隣のお部屋からの音、サービス面での不備など、ご滞在中にお客様にご迷惑をおかけした点について、心よりお詫び申し上げます。また、ウェルカムドリンク特典の提供やお食事に関するサービスにおいて、お客様にご不満を与えてしまったこと、誠に申し訳ございません。お客様のお祝いのご旅行が満足いただけなかったこと、私たちのおもてなしの心が不足してしまったこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。この度はご不便やご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様の声を大切にし、再度のご利用時には改善されたサービスを提供できるよう、努めてまいります。どうもありがとうございました。石和びゅーほてる 支配人K
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石和温泉 石和びゅーほてる(山梨県)
2.0
投稿日:2023-09-24 17:24:39
創作料理が自慢の宿 会津 喜多方 熱塩温泉 山形屋(福島県)
5.0
投稿日:2023-07-24 22:09:36
HOTEL MIWA 沼津 [ ホテル ミワ 沼津 ](静岡県)
投稿日:2022-09-11 11:19:11
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総合2
macotan7さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
ぶどう狩り付プランで宿泊
建物は古めで
滝があったり鯉がいたり
エレベーターはスケルトンで景色が眺められ
昭和感満喫できます
お茶出し等はなし
年季あって所々は致し方ないとはいえ
部屋トイレが匂う…
部屋もドアが重いからか開け閉め注意しないと響く
隣の部屋に赤ちゃんいましたが鳴き声丸聞こえで壁は薄めのよう
ウェルカムドリンクはグループで1枚
別々でお願いしようとしたら断られました
食事提供時に不備があったり
お祝いのケーキもただ配膳だけ…
露天風呂はぬるめなので注意
夕朝食も可もなく不可もなく
王道のよくある旅館のお食事。
量多めでまぁ金額的に妥当かなと
子の食事は未就学児だったらなしにして親の分けてもよかったかも。
ぶどう狩り付きプランでしたが、普通のぶどう(種あり)だったので巨峰やシャインマスカット目当ての場合は注意。
従業員の方々が仕事はするけど、おもてなしの心が見えなくて…
いろんなことでお願いしてもNOを貫く姿勢が見え過ぎ
母のお祝い旅行だったけど、申し訳ない気持ちになって少し残念な思い出になりました
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過日は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋のトイレの匂いや隣のお部屋からの音、サービス面での不備など、ご滞在中にお客様にご迷惑をおかけした点について、心よりお詫び申し上げます。
また、ウェルカムドリンク特典の提供やお食事に関するサービスにおいて、お客様にご不満を与えてしまったこと、誠に申し訳ございません。
お客様のお祝いのご旅行が満足いただけなかったこと、私たちのおもてなしの心が不足してしまったこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
この度はご不便やご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様の声を大切にし、再度のご利用時には改善されたサービスを提供できるよう、努めてまいります。どうもありがとうございました。
石和びゅーほてる 支配人K