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強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.50
  • 食事5.00
宿泊年月
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食事5

投稿者さんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月25日 19:10:46

部屋で会食したかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 2022年07月13日 01:45:49

過日は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。お部屋でのお食事の件ですが、現在コロナ禍の為お食事場所が密にならないように期間限定でお部屋食を行っておりますが、今後は皆さまのご希望に添えますように検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。

強羅環翠楼
帳場 平岡一仁

ご利用の宿泊プラン
【早割45】45日前までのご予約に!~お得に箱根強羅を満喫~
ご利用のお部屋
【*本館2階「桜」】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月24日 17:38:41

これぞ昔ながらの温泉旅館といった、とても雰囲気のある宿で寛ぐことができました。
宿泊した「静旭」がある棟の2階部分はこの部屋のみとなっています。建築当時の風情が感じられること、ちょうど紅葉の季節で眺めが素晴らしいこと等、良い部屋でした。
(この部屋だけとのことですが)部屋の鍵が無い(必要無いのでしょう)のには驚きましたが、鍵を一つだけ渡されるよりは、夫婦で気ままに温泉を楽しむ我々にとっては好都合でした。
お風呂は広くはありませんが、温泉は柔らかで何度も入浴しました。
ただ、朝食後に露天風呂をいただいた際には、湯口からお湯が出ていないせいか、かなりぬるくなっていました。
食事もとても美味しく、量もちょうどよかったです。
スタッフの女性は、どなたもにこやかにテキパキと運んでくださました。
夕食の後半では「デザートは部屋で召し上がりますか?」とのご提案もいただきました。
最近流行りのモダンでキレイな宿を求める方にはお勧めできませんが、私たち夫婦はとても満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 2022年07月13日 01:14:14

過日は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。お風呂の件ではご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お言葉を頂きましいぇからすぐに温泉の担当係にもっとこまめに温度チェックをするように指示をしまして徹底させて頂いております。またお部屋の鍵の件ですが、建物の構造上すぐに行きませんが設置に向けて検討させて頂きます。
頂きましたお言葉を真摯に受け止めまして改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。

強羅環翠楼
帳場 平岡一仁

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】口コミ投稿で10,000円引き!源泉掛け流しの温泉付客室~季節の会席料理~
ご利用のお部屋
【*本館2階・広々二間続き「晴旭」】

食事5

はるもえきっちさんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ

はるもえきっちさん [50代/女性] 2021年11月04日 15:11:10

10月31日に宿泊しました。強羅駅から徒歩3分という立地にありすぐに宿に到着することができました。今回は離れに宿泊しましたが、部屋は広く畳もきれいでした。また、必要なものは揃えられており困ることもありませんでした。歴史ある宿であることを承知のうえで宿泊したため壁がはがれ掛けている等の細かな部分はありましたが許容範囲内だったと思います。それ以上に、遠くで聞こえる箱根登山電車の通る音や昭和を彷彿させる部屋の雰囲気からゆったりとした時間を過ごすことができました。残念なことは部屋の一部に台所らしき場所がそのままあることに違和感を覚えたことです。少なからず今回の宿泊には不要であったため、ひとこと説明頂けると良かったと思います。他、部屋風呂を含め湯船は狭いですが、お湯自体は熱くもなく特に露店風呂の湯質が良かったです。食事は朝・夕食共に大変おいしく頂けました。従業員の方々も親切でまた宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 2022年07月13日 01:01:59

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご指摘頂きましたお部屋の台所(水場)ですが、以前お部屋食をさせて頂いていた時に係がお食事の準備作業をしていた場所になりまして、ご説明不足がございまして申し訳ございませんでした。
頂きましてお言葉を真摯に受け止めまして今後改善に努めさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願い致します。

強羅環翠楼
帳場 平岡一仁

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】口コミ投稿で10,000円引き!源泉掛け流しの温泉付客室~季節の会席料理~
ご利用のお部屋
【*別荘のような寛ぎの「離れ」】

食事5

jsk813さんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ

jsk813さん [30代/男性] 2021年11月01日 12:31:35

先月、コロナワクチンの事情により伺えなかったですが、前日ようやく訪問することが出来ました。

歴史ある建屋や壮大な庭園は言うまでもなく圧巻!
加えて、大浴場の風情の良さや食べる人を想う料理のきめ細やかさ、ただただ感服しました。
何より、スタッフの暖かさが一番強く印象に残っています。
仲居の皆様や湯守の方が気さくに話しかけて下さったことで、よりリラックスでき過ごすことができました。
駅からも近く行きやすいですので、またお邪魔したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 2022年07月13日 00:55:29

過日は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。昔ながらの建物のためご不便をおかけした事も多々あったと思いますが、非常に温かいお言葉を頂きまして大変光栄に存じております。
またのご利用をお待ちしておりますのでどうぞよろしくお願い致します。

強羅環翠楼
帳場 平岡一仁

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】「強羅で寛ぐ休日」…季節の庭園と旬の会席料理を愉しむ
ご利用のお部屋
【*本館「梅」または「木立」(お風呂なし)】

食事5

投稿者さんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月30日 10:52:02

強羅環翠楼は、岩崎弥太郎の三男岩崎康弥の別荘だった建物です。
早く着いてしまったのですが、宿の方に薦められ、チェックイン前に、お庭の「華清園」を散策させてもらいました。木々の名前や歩くコース、見どころまで丁寧に書かれている地図を片手に、川のせせらぎや鳥のさえずりを聞きながらの散歩は、本当に気持ちのよいものでした。
私達の泊まった「松の間」は、大正時代の建物ですが、大変美しい和室でした。障子、床の間、欄間、屏風などの意匠が素晴らしいものでした。
浴場は男女入れ替えになっており、巽の湯は瓢箪のような形で洒落ていて、の湯の方は、三方が高窓に囲まれて、広くて明るく風情がありました。
平成に作られた露天風呂は、庭の緑を眺めながらゆったりと入ることができました。
食事もどれもとても美味しくて、若い女性の方がにこやかに一品一品タイミングよく運んでくださいました。
創業者の鈴木二六氏は、塔之澤の環翠楼の出で、衆議院議員の鈴木英雄氏、小田原市長の鈴木十郎氏の弟さんだそうです。鈴木市長は小田原城の建設や小田原漁港の整備、小田原信用金庫(現さがみ信用金庫)などに関わっておられ、今の小田原市の基礎を築いた方で、二六氏はお二方を陰で支えていらした方だそうです。
かつて私の両親が住んでいた時期もあり、お城など小さい頃から度々訪れていた小田原と、強羅環翠楼に深い関係があることを知り、感慨深く思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 2021年10月04日 23:14:07

この度は、強羅環翠楼を御利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せくださいまして感謝申し上げます。
楽しい家族時間、庭園での散策に御満足いただけた御様子で何よりでございます。広々な「松の間」で家族団らんお過ごしいただけたことでしょう。これからも御利用頂きます皆様との笑顔と笑顔の出会いを励みに、日々接客サービスに精進をしてまいります。   
また機会がございました際には是非、強羅環翠楼を御利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
強羅 環翠楼支配人 白田剛正
















ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】岩崎家別荘時代のお部屋◆縁側よりお庭を散策~広々二間続き「松」
ご利用のお部屋
【*本館1階・広々二間続き「松」】

食事5

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投稿者さんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月21日 10:11:07

離れに宿泊させていただきました。入った途端、古き良き時代の建物だと思いましたが、壁は全体的に漆喰が浮いていたり、布団は黴臭く(押入れのにおい)、冷水の魔法瓶は傷だらけ、玄関のカギは故障中で無い。これって、旅館?と思ってしまいました。最低限の修理は必要かと思います。
 食事、風呂はそれなりに良かったので、残念でなりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 2021年10月04日 23:14:54

この度は強羅環翠楼に、ご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
またご宿泊の際の貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝御礼申し上げます。
ご滞在中、多大なるご落胆の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を共有し、改善に全力で取り組んでまいる所存でございます。
いつかまた、お選びいただける施設となれるよう改善精進してまいります。         強羅 環翠楼支配人 白田剛正








ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】「【別荘のような寛ぎの離れ】 掛け流し温泉と季節の会席料理を楽しむ
ご利用のお部屋
【*別荘のような寛ぎの「離れ」】

食事5

投稿者さんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月16日 16:25:37

① 料理がとても美味しく、また、量も十分で、満足した。
② 部屋専用の内風呂があるのがとても良い。ただし、浴室の脱衣場が薄暗すぎる。もう少し明るくしても良いのではないだろうか。
③ 温泉は源泉掛け流しであるが、ややぬるめに感じた。(特に外気に触れる露天風呂でそう感じた。)温泉の好みの温度は人それぞれにさまざまなので、子供を含む家族連れにも熱すぎないように、という配慮があるのかもしれないが、ぬるめの温度を客が上げることはできない一方で、熱めの水温を水を入れることにより下げることは可能なので、水温をもう少し高めにすることを希望したい。
④ 部屋はかなり広く、趣のある造りであったが、階下の宿泊客の声が聞こえてくることがままあった。
⑤ 布団の上げ下げをやってもらえるのはありがたかった。
⑥ 水道の蛇口がかなり硬くて回しにくかった。子供では回せないと思う。

いずれまた別の機会にお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 2021年10月04日 23:17:52

この度は強羅環翠楼にご宿泊をいただき、ありがとうございました。
お料理の内容や量、そして自家源泉のお風呂に関しましてもご評価を頂きありがとうございます。お客様のご評価を励みに、これからもよりご満足いただけますよう努力して参ります。コロナが落ち着いたらまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。                                    強羅 環翠楼支配人 白田剛正














ご利用の宿泊プラン
【環翠楼御膳プラン】あったかなだし汁が染み入る、金目鯛の煮付け
ご利用のお部屋
【*本館2階「桜」】

食事5

くまのくまきちさんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ

くまのくまきちさん [50代/女性] 2021年02月28日 11:58:47

窓から梅の花にメジロがやって来るのが見えるお部屋だったのがまず癒され、庭が広くて散策も楽しめました。風呂も内湯と露天で違う源泉の掛け流し、食事も全て部屋食で全体的に薄味で美味しかったです。キンメの煮付けも立派でした。古い建物なので、他の部屋からの音漏れは致し方ないとは思いますがが、それ以外は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 2021年10月04日 23:18:36

この度は当館にご宿泊をいただき、ありがとうございました。
当館自慢の温泉と庭園をお気に召していただいているようで、とても嬉しく思います。また、お料理やスタッフの対応に関しましてもご評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。                強羅 環翠楼支配人 白田剛正






ご利用の宿泊プラン
【環翠楼御膳プラン】あったかなだし汁が染み入る、金目鯛の煮付け
ご利用のお部屋
【*本館(お風呂なし)】

食事5

投稿者さんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月09日 16:20:10

コロナ対策の中で風呂は内風呂ありまた食事が大変美味しく頂きました。大変満足しています、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 2021年10月04日 23:19:34

この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お料理に関しましても、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができきますよう尽力して参ります。
次回もぜひ当ホテルをご利用頂きますよう、心よりお待ちしております。                  強羅 環翠楼支配人 白田剛正





ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】早めのご予約でお得に箱根を満喫!
ご利用のお部屋
【*本館2階「桜」】

食事5

投稿者さんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月11日 17:31:24

ゆったりした時間を、過ごせたのですが、テレビのサイズが小さく、残念だったことと、お部屋に、無料の水が、あれば、良かったのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 2021年01月05日 22:41:45

先日は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。色々とご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。テレビの件はお言葉を頂きましてからすぐに交換をさせて頂きました。また、お水はポットに入れて冷蔵庫の上にご用意させて頂いておりますが、係の説明不足でご迷惑をお掛け致しました。今後二度とこのような事の無いように従業員一同気を引き締めなおして日々精進していく所存でございます。貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
強羅環翠楼
帳場 平岡一仁

ご利用の宿泊プラン
【別荘のような寛ぎの離れ】 掛け流し温泉と季節の会席料理を楽しむ ゆったりと過ごす贅沢を
ご利用のお部屋
【*別荘のような寛ぎの「離れ」】

食事5

投稿者さんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月13日 15:48:30

お料理が素晴らしかった。建物は古いが、品格があって、GOTOがなくてもこの価格ではとても泊まれないような素晴らしさだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 2021年01月05日 22:30:01

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。昔ながらの建物の為、ご不便をお掛けした事も多々あった事とは思いますが、温かいお言葉を頂きまして大変光栄に存じております。これからも従業員一同日々努力を怠らず益々精進していく所存でございます。またの御利用をお待ちしておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
強羅環翠楼
帳場 平岡一仁

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】「強羅で寛ぐ休日」…季節の庭園と旬の会席料理を愉しむ
ご利用のお部屋
【*本館(お風呂なし)】

食事5

うぃぶ5967さんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ

うぃぶ5967さん [30代/女性] 2020年11月13日 00:16:16

宿の方の対応も親切にしていただき懐石料理もすごく美味しかったできす。庭園の緑も綺麗で癒されますし、露天風呂も最高でした!素敵な家族旅行になりました。家族も大変喜んでおり満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 2021年01月05日 22:32:42

過日は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。行き届かない点も多々あった事とは思いますが、ご満足頂けまして大変光栄に存じております。頂きましたお言葉を励みにしまして、これからも従業員一同益々精進していく所存でございます。またの御利用をお待ちしておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
強羅環翠楼
帳場 平岡一仁

ご利用の宿泊プラン
贅沢食材・鮑と季節の会席料理を愉しむ! 調理方法が選べる~鮑プラン~
ご利用のお部屋
【*最も広い離れ貴賓室「錦華亭・八集庵」(120平米)】

食事5

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投稿者さんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月30日 21:59:38

歴史ある建物、お庭、お食事に惹かれて予約しました。お部屋の造作は勿論、床の間にはお花が生けられ、置物、ステキな団扇がおかれ、昔ながらの鏡台、衣桁等楽しめました。心配していたトイレは、洗浄トイレとなっていて、多分小便器があったと思われるところには、お花が生けられていました。お食事はとても美味しく、お食事処からのお庭の眺めは素晴らしかったです。秋の紅葉の頃にまた訪れてみたいと思いました。
古い建物、広大なお庭、お手入れ管理がどんなにか大変だと思います。応援しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 2020年09月29日 23:58:41

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。昔ながらの建物の為、ご不便をお掛けした事も多々あった事とは思いますが、非常に温かいお言葉を頂きまして大変光栄に存じております。従業員一同これを励みにしましてこれからも日々努力を怠らず益々精進していく所存でございます。またの御利用をお待ちしております。
強羅環翠楼
帳場 平岡一仁

ご利用の宿泊プラン
【夏SALE】15%OFF!《温泉付客室》 強羅の休日~季節の庭園と旬の会席料理を愉しむ
ご利用のお部屋
【*本館2階「桜」】

食事5

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8686teaさんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ

8686teaさん [40代/女性] 2020年06月19日 20:37:51

広くて素敵なお部屋に、やわらかな温泉、おいしい食事でゆったりとした最高の時間を過ごさせていただきました。
歴史のあるお部屋は、最近の設備を求める方からは評価されないのかもしれませんが、私たち家族は大好きです。特に広縁がお気に入りです。
お部屋についていた温泉も、贅沢にかけ流し。お部屋にはこんでもらえる食事は適量で上質でした。お刺身もローストビーフもとろけましたし、金目の煮つけは優しいお味で、幸せでした。
大浴場は閉じている、ときいていたのですが、当日開けてくださっていて、全部のお風呂を楽しみました。
新しいピカピカのものや最新の設備を求める方は、そういう宿がたくさんあるので、そちらを選べばいいだけだと思います。(ただし、最近できた宿はこんなに贅沢な湯量はなく、循環+塩素だと思いますが)
あいにくの大雨で、せっかくの庭園を散歩することができませんでしたし、とても気に入ったので、さっそく次の予約を入れてしまいました。また伺うのを楽しみにしております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 2020年07月24日 23:24:58

過日はコロナウィルスが未だ終息していない時期にも関わりませず、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。行き届かない点も多々あった事とは思いますが、非常に温かいお言葉を頂きまして大変光栄に存じております。これからも日々努力を怠らず従業員一同精進していく所存でございます。今後ともお引き立てのほどどうぞ宜しくお願い致します。

強羅環翠楼
帳場 平岡一仁

ご利用の宿泊プラン
【部屋食プラン】強羅でみずいらず 免疫力を高める金目鯛の煮付け~環翠楼御膳~(2食付)
ご利用のお部屋
【*本館「梅」または「木立」(お風呂なし)】

食事5

投稿者さんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 23:18:40

趣のある建物で庭園も美しく食事も満足でした。残念なのは掃除が行き届いていなく、トイレや洗面所の天井にクモの巣がありました。古い建築物なので階上の足音が気になるのは仕方がないですね。また部屋に通されたときカビ臭かったのがきになりました。しかし色々不満はありましたが、庭園と食事が良かったので、また来たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 2019年09月05日 01:56:28

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。行き届かない点が多々ありまして大変ご迷惑をお掛け致しました。ご意見を頂きましてからすぐに担当者に天井周りを含めた清掃の再徹底を指示させて頂きました。そして、天気の良い時は窓を開けての換気・通気をして、雨の時は除湿機で湿気対策をさせて頂いております。またの御利用をおまちしておりますので、今後ともお引き立てのほど宜しくお願い致します。

強羅環翠楼
帳場 平岡一仁

ご利用の宿泊プラン
「強羅で寛ぐ休日」…季節の庭園と旬の会席料理を愉しむ
ご利用のお部屋
【*本館(お風呂なし)】

食事5

花粉症歴30年さんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ

花粉症歴30年さん [40代/女性] 2019年06月18日 09:33:14

6月15日に宿泊しました。
この日は午後2時頃、箱根登山鉄道・強羅駅に到着したのですが、土砂降りの雨が降っていた上、雷が鳴る悪天候。強羅駅周辺で時間をつぶすことができず、チェックインの1時間前に宿に到着してしまったのですが、チェックインまでの間、箱根名物の和菓子「湯もち」とお茶でもてなしてくれました。ありがとうございました。
また、夕食と朝食は品数豊富だった上、とてもおいしく、子ども(5歳児)はよほどおいしかったのか、ほとんど食べ尽くしてしまいました。
自家源泉掛け流しという温泉も良かったです。
そして、翌日の朝は天気が回復したので、広い庭園を散策することができました。
しかし、建物と設備は昭和レトロな雰囲気で風情がある一方、古さは否めませんでした。
アメニティーも「やや不満」です。大浴場は狭いためか、ドライヤーも化粧水も乳液もなく、シャンプー・リンス・ボディーソープは、この宿にふさわしくない安物だったからです。もっと良いものを置いてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 2019年06月19日 00:42:32

この度は当館を御利用頂きまして、誠に有難うございました。また、至らない点が多々ありましてご不便・ご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見をもとに早急に検討をして改善させて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。
強羅環翠楼
帳場 平岡一仁

ご利用の宿泊プラン
「強羅で寛ぐ休日」…季節の庭園と旬の会席料理を愉しむ
ご利用のお部屋
【*本館「梅」または「木立」(お風呂なし)】

食事5

shonanjijiさんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ

shonanjijiさん [60代/男性] 2019年01月17日 16:02:02

予約した部屋から広い桜の部屋にして頂きました。
雪見障子から庭を眺めまったりしました。

食事は大変おいしかったです。
部屋風呂 露天風呂共に堪能しましたが
部屋風呂には暖房がなくやや寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 2019年01月18日 23:55:24

この度はお寒い中、当館を御利用頂きまして、誠に有難うございました。
暖房の件では、私共が気が付きませんで大変ご迷惑をお掛け致しました。お声を頂きまして直ぐに脱衣場にヒーターを設置させて頂きました。またのご利用をお待ちしておりますので、今後ともお引き立てのほどよろしくお願い致します。
強羅環翠楼
帳場 平岡一仁

ご利用の宿泊プラン
「強羅で寛ぐ休日」…季節の庭園と旬の会席料理を愉しむ
ご利用のお部屋
【*本館「百合」】

食事5

投稿者さんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月04日 15:50:41

箱根駅伝観戦を兼ねて家族で宿泊しました。
年季の入った佇まい、風呂、食事含め家族一同満足いたしました。ありがとうございました。
一点だけ申し上げると、食事時間について、ホームページと旅館での実際の受付時間に違いがあるようなので確認いただければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 2019年01月18日 23:51:17

先日はご利用頂きまして、誠に有難うございました。また迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。確認しましたところ、係りの思い違いによって間違ったご案内をしてしまったようで、間違った情報をご案内しないように注意させて頂きました。これに懲りませず今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い致します。

強羅環翠楼
帳場 平岡一仁

ご利用の宿泊プラン
季節の素材と日本酒を味わう~銘酒満喫プラン~
ご利用のお部屋
【*本館「梅」または「木立」(お風呂なし)】

食事5

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投稿者さんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月28日 23:04:12

あいにくの雨でしたが、静かな佇まいの部屋でゆっくり過ごし、温泉につかった後に、おいしい食事を堪能することができました。部屋は古いですがよく掃除されていると思いました。しかしながら、空調の吹き出し口にホコリがたまっていたのはがっかりでした。トイレの便座もウォッシュレットは壊れている状態でした。また、徒歩の客は想定されていないのか、入口の看板が壊れていたので行き過ぎてしまいました。全体として古きよき宿なので、がっかり部分を減らしていただければ幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 2018年11月09日 04:00:53

この度はご来館頂きまして、誠に有難うございました。色々と不行き届きの点がございまして大変ご迷惑をお掛け致しました。ご指摘頂きました空調の件は清掃担当者に他のところも含めまして、再徹底するように指示を致しました。また、便座はすぐに交換させて頂きまして、看板は業者に依頼しまして新しく作成させて頂きました。今後はお越し頂きました皆様方にご満足を頂けるように従業員一同より一層の努力をしまして精進していく所存でございます。今後ともお引き立てのほど宜しくお願い致します。

強羅環翠楼
帳場 平岡一仁

食事5

Qtaro1968さんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ

Qtaro1968さん [40代/男性] 2018年06月15日 16:14:55

実は今回利用時、私の確認不足で一日利用日を間違えており、予約日より一日早く来てしまいました。
しかし、直ぐに対応していただき、一部屋空きがあるのでと、そちらの部屋をご用意していただき、とても助かりました。
ご用意していただいた部屋は、当初の部屋よりランクアップした部屋で、重ね重ね申し訳ない気持ちで一杯でした。
内風呂は他の方と時間をずらさないと少々狭いですが、露天風呂は緑の自然の中でとても気持ちよく入ることができました。
料理も一品一品美味しく頂くことができました。
広い庭は緑一杯で紅葉の季節はまた綺麗だろう思いましたが、大変でしょうが庭の手入れがもう少し行き届いていればと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 2018年11月09日 04:09:01

この度は当館を御利用頂きまして、誠に有難うございました。おもてなしが行き届かなかった事もあったかと思いますが、非常に温かいお言葉を頂きまして、大変光栄に存じております。庭の件はちょうど緑の深い時期でお見苦しい景色もあったかと思いますが、夏から秋に向けて少しずつ手入れをさせて頂きます。またの機会がございましたら、是非季節を変えてお越し下さいませ。今後ともご指導ご鞭撻のほど宜しくお願い致します。

強羅環翠楼
帳場 平岡一仁

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