古き良き時代の別荘を大切に手入れしているなという印象で、お部屋も暖かく快適で、寛ぐことが出来ました。
夕飯でも、こちらの都合を聞いてくださり、さすが老舗の対応だなとありがたく、感心いたしました。食事は本当に逸品揃いで、素材の良さを引き出した美味しい物ばかりでした。
ただ、内風呂に関しては、もう少しメンテナンスや設備調整をした方が、この宿のバランスとしてつりあうかな、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

大変申し訳ないですが、営業を止めた方が良いと思うほど、保守管理が悪い。
強羅環翠楼の名を汚していると思います。

老舗旅館なので、設備や内装が古いのは、仕方が無い。
ただ、愛情をもって旅館を継続して運営していこうという気持ちが、あまりにも見えない。

１．屋根の上に苔がいっぱいある。その上に、雑草が生い茂っており、あばら家の感さえある。見苦し過ぎる。
２．露天風呂に行く途中にある大広間の床下の板がはがれており、見苦しい。こんな簡単な修理さえされていない。
３．広い敷地、庭園、植栽を一つの売りにしているはずなのに、散歩に行く気にもならないほど、手が入っていない。
　雑草が生い茂っている。ＨＰにあるような庭の手入れは全くされていない。

残念でした。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

趣のある建物で庭園も美しく食事も満足でした。残念なのは掃除が行き届いていなく、トイレや洗面所の天井にクモの巣がありました。古い建築物なので階上の足音が気になるのは仕方がないですね。また部屋に通されたときカビ臭かったのがきになりました。しかし色々不満はありましたが、庭園と食事が良かったので、また来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

実は今回利用時、私の確認不足で一日利用日を間違えており、予約日より一日早く来てしまいました。
しかし、直ぐに対応していただき、一部屋空きがあるのでと、そちらの部屋をご用意していただき、とても助かりました。
ご用意していただいた部屋は、当初の部屋よりランクアップした部屋で、重ね重ね申し訳ない気持ちで一杯でした。
内風呂は他の方と時間をずらさないと少々狭いですが、露天風呂は緑の自然の中でとても気持ちよく入ることができました。
料理も一品一品美味しく頂くことができました。
広い庭は緑一杯で紅葉の季節はまた綺麗だろう思いましたが、大変でしょうが庭の手入れがもう少し行き届いていればと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

庭園は素敵でしたが、接客と料理はがっかりでした。１人３万円もするのに、運ばれる揚げ物は冷たく、順番に出す意味があるのか？と不思議でした。お布団を敷く係りの人は、座椅子や座布団を投げるようにし、布団も乱暴に扱って、非常に不快な思いをしました。
ＧＷで値段が高いのは仕方ないかと思いましたが、好評価に期待していただけに、落胆も大きかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

近代的なホテルに飽きて旅館を探しました。強羅駅からほんの数分の近さです。お料理が噂通りおいしかった。アルコール類の種類はとても豊富でよいものが置いてありました。ウイスキーも「響」や「山崎」をグラスでも注文できます。庭の桜にはまだ早かった。強羅全体の中では遅めの開花です。それだけ木が茂って太陽を遮っているのでしょう。
仲間６人の中に女性が一人混じっていたのですが、ちゃんと別の部屋を別料金なしに用意してくださいました。感謝です。
建物の古さは歴史と感じるか古すぎてちょっとと思うか、好みがわかれるでしょう。宿の歴史を研究してから行くと１０倍楽しめます。風呂は近代的大浴場に慣れていると、小さめで「あれっ」と思うかもしれません。最近できた露天風呂は木々の眺めが最高で、紅葉の時期が今から待ち遠しいです。
昔ながらの旅館と仲居さんを味わうことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年04月

立地・・・強羅駅から近く非常に便利でした。
部屋・・・歴史を感じさせる古い造りでした。
食事・・味は悪くないのですが、次の食事が出てくるまでかなり時間がかかります。事前に２時間ほどかかると説明されました。
風呂・・・平均的でした。
サービス・・・スタッフのみなさんはとても親切でした。
設備・アメニティ・・・部屋の水道の蛇口が使いにくかったです。部屋にカギがかからないのは不安になりました。

総合評価は値段も考慮してのものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年10月

９月２９日に同級の友人７人でお世話になりました。

岩崎家別荘時代の部屋がほとんどそのままに残されていて、お庭にも出られる部屋に泊まる事が出来、大変満足した一泊でした。今度は紅葉の季節に家族でと思います。

特に料理には、みな大満足でしたし、朝食のお豆腐は感動ものでした。
名旅館の料理長はさすがですね！

ゆったりとした時間をありがとうございました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年09月

部屋から見える紅葉がとても綺麗でした。朝、仲居さんが言われたように窓を開放したらとても気持ち良かったです。窓の鍵や雨戸等、懐かしい物にに触れて母と会話がはずみました。お料理も創作料理とかではないですが、美味しかったです。母はこちらのお料理が一番美味しかったと言ってました。1つ気になったのは、受付にいた若い男性があまり愛想が無かった事です。態度が悪いわけではないですが、残念でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

8/6に宿泊。駅からすぐ近くでしたが坂を下りると別世界で、チェックイン後も庭園を前にしたお部屋でリラックスした一日を過ごすことが出来ました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

２度目の来訪で、三亭の間でした。
自然美溢れるお庭の眺めは素晴らしいものでしたが、以前泊まった桜の間の内風呂や部屋の設え、雰囲気が良すぎたせいか
今回離れのメリットがあまり感じられず、露天風呂に一番近いという以外、あまり良さが見出だせませんでした。
お料理も今回は今ひとつ？全体に素朴な品々で、２月の方が目にも鮮やかで美味しかったです。
次回来訪時はまた桜の間に泊まりたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2012年05月

大人数での利用でなければ無駄に広い部屋です。
部屋全体の古くささ、立て付けの悪い引き戸などは古い建物であるという一言で簡単に片付けられるものではないと思いますが・・・・。
私が旅館やホテルに求めているものとは違いました。
料理は何人か書かれていますが、次の料理が出てくるのに時間がかかりすぎで、ぜんぜん楽しくなくてしらけてしまいました。結婚式の宴会でも飲み会でもないのに2時間以上食事に時間を費やすのは時間の無駄です。料理の味はごく普通です。値段の高い旅館に求める料理の味かというと？？？です。
朝食も同じく、デザートが出てくるまでの時間が長すぎて、デザートの存在も知らずにいたので歯磨きして出かける準備も済ませてからのデザートでした。しかも朝食スタートの時間が遅いので観光に出かける時間も後ろにずれて、観光地は混雑して、帰宅も予定より遅くなりました。
８時頃チェックアウトしたい我が家には不向きでした。
部屋のお風呂と露天風呂はいくらかましですが、すべてのシャワーが古くて水圧が弱いです。
いろいろと確認すべきだったと反省しまくりです。
唯一広い庭はすばらしいと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

閑静なお部屋で、とっても満足でした。お風呂がもう少し大きいということないですね。休暇なので仕事のことを忘れたいのはやまやまですが、どうしても連絡が必要で、インターネットがつながると本当にうれしいのですが・・・・・無理言って帳場で使わせていただきありがとうございました。
また、紅葉の季節に伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

食事は本当に大満足でした
父と二人での旅行でしたが、
鮎の解禁直後だったので食事に出るのを期待していたのですが
ホームページでみたメニューにはのっていなかったので
難しいんじゃないかな、と　言ってたところ
登場！！親子で大感激でした（*^_^*）
ただ、私たちが泊った部屋には掛け流しの専用風呂が
ついていたので湯浴みも満足でしたが
大浴場が寂しかった(=_=)
掛け流しでも無かったような・・・
ただ、古い建物なのに行き届いた手入れには
ビックリでした
木枠の窓ガラスはピカピカで木の雨戸も
ササクレもなくすんなり開け閉めできました
古き良き時代を体験したい方には
ぜひ、行っていただきたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

歴史のある建物だけあって、古さ感はやはりあった。
しかし、お料理は豪華でとても美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

とにかくスタッフの心遣いに心を打たれました。宿への到着時間を連絡したら、敷地入口の橋まで出迎えていただきました。次の日の予定を立てるのに受付でたずねたところ、迅速かつ丁寧に対応していただきました。昭和の懐かしいぬくもりを感じられるお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月