楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルメトロポリタン盛岡 本館のクチコミ・お客さまの声
総合4
前回は大変満足にしましたが、また風呂の排水がだめでツインの部屋に変えてもらいました。前回も3連泊しましたが、起こさないで下さいの札を出すともちろん掃除はしなくていいということですが、せめてタオル関係はドアノブにかけておいてほしいです。3日間同じタオルを使いましたから。言わなきゃ持ってこないというのはちょっと気配りがなさ過ぎですね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつもホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はバスルームの排水に不備がありましたこと、またタオルやアメニティの交換補充に際しまして配慮が足りず、ご不快な念を抱かせてしまいましたこと、深くお詫びを申し上げます。バスルームの排水につきましては早速、高圧洗浄清掃を行いましたが、今後も同じような事案が発生しないよう、改めて点検を強化して参る所存でございます。また、清掃不要の際はフロントスタッフからもお客様にお声掛け等を行い、ご利用いただくお客様のお気持ちを汲み取っていく事をスタッフ間で共有し合う事を確認いたしました。私どもはお客様に当ホテルを選び、ご利用をいただいている事に感謝の気持ちを持って日々精進して参りますので、今後も引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。このたびはご不便をお掛けしたにも関わらずお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 クチコミ一覧へ
小山パレスホテル(栃木県)
4.0
投稿日:2015-07-21 10:05:08
ホテルメトロポリタン盛岡 本館(岩手県)
投稿日:2015-06-19 14:16:51
5.0
投稿日:2015-06-09 18:41:00
草津温泉 飯島館(群馬県)
1.0
投稿日:2015-05-24 17:03:24
日光温泉 カジュアルユーロ(栃木県)
投稿日:2014-11-30 14:09:58
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
けんぼー2895さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ
前回は大変満足にしましたが、また風呂の排水がだめでツインの部屋に変えてもらいました。前回も3連泊しましたが、起こさないで下さいの札を出すともちろん掃除はしなくていいということですが、せめてタオル関係はドアノブにかけておいてほしいです。3日間同じタオルを使いましたから。言わなきゃ持ってこないというのはちょっと気配りがなさ過ぎですね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつもホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はバスルームの排水に不備がありましたこと、またタオルやアメニティの交換補充に際しまして配慮が足りず、ご不快な念を抱かせてしまいましたこと、深くお詫びを申し上げます。
バスルームの排水につきましては早速、高圧洗浄清掃を行いましたが、今後も同じような事案が発生しないよう、改めて点検を強化して参る所存でございます。
また、清掃不要の際はフロントスタッフからもお客様にお声掛け等を行い、ご利用いただくお客様のお気持ちを汲み取っていく事をスタッフ間で共有し合う事を確認いたしました。
私どもはお客様に当ホテルを選び、ご利用をいただいている事に感謝の気持ちを持って日々精進して参りますので、今後も引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
このたびはご不便をお掛けしたにも関わらずお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。