いつもホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたびはせっかく快適にお過ごしいただけたご感想を下さいましたのに、客室の清掃不備によりお客様には残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

早速清掃スタッフへ報告をし、念入りな清掃及び再発防止に努めるべく更なる注意を払って参る事を確認いたしました。

しかしながらこのたびのご滞在において、お気持ち良くご利用いただけた事や、レストランにおかれましても『一番美味しい』とのご感想を賜り、誠に恐縮ながら大変嬉しく感じております。

これからもお客様のご期待に恥じぬよう、日頃よりご利用いただいている事に感謝の気持ちを忘れず、精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。