サービス5
タンク屋たんぞうさんの 白樺高原ホテル のクチコミ
- タンク屋たんぞうさん [50代/男性] 2024年01月08日 09:19:14
-
登山に続いて2回目お世話になりました。今回はスキーで!
ホテル内にレンタルスキーがあってそこから出たらすぐにスキー場っていうのがとてもいい。お部屋も古いけどとても綺麗。
まだまだ雪は少なかったですけど楽しめました。
学校の旅行の方々がいらしたので宴会場での食事となり、ちょっとさみしい感じのお食事になりました。前回の食堂の感じがわかってるだけに…内容は悪くなかったし、スタッフさんはとても親切でした。 そういうときはあの感じになるんだろうと思いますがレイアウトを変えるだけでだいぶ変わります。
いろんなところで宿泊させていただいておりますがちょっとしたことでもっと良くなります。次に期待します。
総合的にはコスパ最高です。ありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 白樺高原ホテル 2024年02月03日 19:51:38
-
この度は、数あるホテルの中から池の平白樺高原ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
貴重なご旅行の中でまたお越しただけた事大変うれしく思います。
レイアウトについて、貴重なご意見をいただきありがとうございます。2度お越しいただいている中でのお客様からのお言葉を大切にし今後改善できますよう努めていきます。
また、ご利用いただけますと幸いです。
お待ちしております。
この度はご利用誠にありがとうございます。
池の平白樺高原ホテル 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日分】リフト券&スキーorスノーボードセット付【白樺高原国際スキー場徒歩1分】2023-2024
- ご利用のお部屋
- 【森-Sin-和室10畳+広縁】
サービス5
投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 20:02:34
-
バイキングと思って行ったら会席料理でした。
これはこれで美味しかったし座っていて食べられるのでよかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 白樺高原ホテル 2023年12月30日 14:21:23
-
この度は、数あるホテルの中から池の平白樺高原ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
会席料理をお楽しみいただけ嬉しく思います。
ホームページにて、約1週間前にはお食事内容のカレンダー更新をしております。またお越しの際はご参考にしていただけますと幸いです。
春夏秋冬により、景色・自然アクティビティと魅力が様々ございます。
またお立ち寄りいただけたら嬉しく思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご利用誠にありがとうございます。
池の平白樺高原ホテル 吉田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【石-Seki-洋室トリプル】
サービス5
投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 21:43:37
-
設備は古さを感じますが、よく整備されていると思います。食事もビュッフェで楽しかったですが、味はもう一歩という感じでした。
ファミリーランドのチケット付きプランだったので、翌日は遊び倒して、総合的にはかなりお得感の強いホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 白樺高原ホテル 2023年11月14日 18:00:13
-
この度は 池の平白樺高原ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
ファミリーランドのご利用とセットにてご宿泊賜り遊園地等も楽しんでいただけたご様子大変嬉しく思います。
お食事に関しましては、ホテル調理長やバーベキューインストラクター考案メニューで構成されてお作りしておりますが、お客様のお声をしっかり共有し、日々の管理・ベースの味付け等の調整を実施させていただければと思います。
お食事内容その他サービス含めまして、日々お客様から様々な御声をいただきながら共に成長しております。改めてのご機会是非また私どもの姿をご覧になっていただける機会がいただけたら嬉しく思います。何卒、宜しくお願い致します。
改めましてこの度は池の平白樺高原ホテルのご宿泊誠にありがとうございます。
池の平白樺高原ホテル
藤澤 輝幸
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- 【山-San-和室10畳】
サービス5
Mt.KAZさんの 白樺高原ホテル のクチコミ
- Mt.KAZさん [50代/男性] 2023年09月20日 11:15:29
-
建物は古いがスタッフのサービスは素晴らしかった。
子供達がいても気を使わずのんびりできました。
あとは値段が安い!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 白樺高原ホテル 2023年10月05日 22:54:15
-
この度は「白樺高原ホテル」をご利用いただき、ありがとうございます。
60周年を迎えた老舗ホテルでございます。各所順を追ってではりますが、リニューアルも進めより良い施設を目指してまいります。
スタッフも様々おりますが、お客様と近く共に笑顔で過ごせる空間であればと思っております。
お客様のお声を励みに引き続き成長してまいります。
是非改めてのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご利用誠にありがとうございます。
池の平白樺高原ホテル
藤澤 輝幸
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ】
サービス5
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投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 18:30:37
-
8月27、28日に宿泊させていただきました。メリット、デメリットを書かさせていただきます。
・メリット
朝、夕どちらもバイキングで満足でした。涼しくて快適でした。一泊2食で一万円ちょっとは、安いと思います!
他にも目の前にロープウェイがあり夜景がとても綺麗でした。
・デメリット
大浴場に虫の死骸があって気持ち悪かったです。バイキングの時下がご飯を取るところで上が席で階段が急で大変でした。隣との隙間がすごく狭かったです。飲み放題と飲み放題じゃない人で値段が同じで少しでも安くして欲しいです。部屋が狭くて音が響きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 白樺高原ホテル 2023年10月05日 22:20:18
-
この度は「白樺高原ホテル」ご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事やゴンドラ等お楽しみいただけたとの事大変嬉しく思います。
デメリットに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
①自然の中の施設にて虫は多く住んでおります。しかしながら死骸についてはこちらの巡回にて改善できる点ですので、各季節状況も考慮しながら対応してまいります。
②階段に関しましては継続課題ではありますがすぐ改善ができない事項でございます。継続してより抵抗なくご利用いただける方法また改修も検討しながら対応してまいります。
③飲み放題については宿泊料金でのサービスをとしてお付けさせていただいており、料金変更は難しいのですが、プラン設定等継続して検討してまいります。
④お部屋に関しましては大変失礼致した。ハード改修は順を追ってになってしまいますが、部分対応でできる点につきましては随時改修してまいります。
上記デメリットへの対応含めより多くのお客様へご満足いただける施設となれるよう成長続けてまいります。
是非改めての機会も当館にご来館いただき、貴重なご意見含めてお伺いできたら幸いでございます。
この度は改めてご宿泊ご利用ありがとうございます。
池の平白樺高原ホテル
藤澤 輝幸
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投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 09:47:57
-
涼しいので避暑地として利用してみてはいかがでしょうか
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
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サービス4
投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 15:40:27
-
ゲレンデ前で、スキーが存分に楽しめます。
子ども連れには、気軽に泊まれて、ありがたいです。
スタッフの皆さんも、感じが良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
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サービス4
toyofuzi7さんの 白樺高原ホテル のクチコミ
- toyofuzi7さん [60代/男性] 2024年02月05日 19:19:58
-
今回は訳アリの狭いシングルとなっていたので部屋の狭さは諦めていたが床暖房もあり寝るとポカポカで大きな不満では無かった。
食事はいつも満足させていただける内容で地ビール2種類の飲み放題もあり満足すぎます。朝食も以前に宿泊した時よりも良くなってた気がします。
是非また利用したいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 白樺高原ホテル 2024年03月16日 17:45:10
-
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
以前利用した時よりも快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
また利用したいとの言葉感謝申し上げます。
また白樺高原へお越しになるご機会がございましたら、ぜひ当館へのご宿泊をご検討頂けますと幸いです。
スタッフ一同、お待ちしております。
この度は、ご利用誠にありがとうございます。
白樺高原ホテル 吉田
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投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 11:51:26
-
お部屋に天体望遠鏡のあるプランでしたが、あいにくの雪で利用しませんでした。もう少し早く伺っていれば良かったのかなと思いました。
飲み放題は豊富で特に舞姫の日本酒が、フルーティーで美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 白樺高原ホテル 2023年12月30日 14:01:01
-
この度は、数あるホテルの中から池の平白樺高原ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
夕食時の飲み放題をお楽しみいただけたご様子でうれしく思います。舞姫の日本酒は大変ご好評をいただいており当館売店でも販売しております。自社製造の地ビールも人気ですので、またのご機会があればお楽しみいただけますと幸いです。
またお立ち寄りいただけた際は、嬉しく思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご利用誠にありがとうございます。
池の平白樺高原ホテル 吉田
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投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 18:43:13
-
夕食バイキングはすごく種類が豊富なわけではありませんが、ポイントは押さえてあり子供は大満足。大人も美味しい刺身とカニとお酒飲み放題がハマる方なら大満足じゃないでしょうか。もちろん池ノ平ホテルの新館と比べたら古さは感じますけど、お値段的に十分なパフォーマンスです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 白樺高原ホテル 2023年11月14日 17:55:24
-
この度は池の平白樺高原ホテルへのご来館誠にありがとうございます。
カニやお刺身等お食事へのお喜びのお言葉誠にありがとうございます。また、信州の地酒飲み放題も楽しんでいただけたご様子大変嬉しく思います。
お客様のお声を励みにまた今後のメニューに活かしながらより一層成長を続けたいと思います。
外観等や共用部の一部リニューアル等60周年を超えた老舗ホテルではございますが、引き続き改善も進めながら皆様をお迎えできたらと思います。
是非改めてのご機会ございましたらお立ち寄りいただけたら嬉しく思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。
改めましてこの度はご宿泊誠にありがとうございます。
池の平白樺高原ホテル
藤澤 輝幸
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サービス4
投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 10:14:22
-
バイクツーリングで利用しました。
施設には古さを感じましたが、全般的にキレイに掃除されていて不満はありません。
連休中の利用でしたが、食事会場・浴室ともに混雑はありませんでした。
バイキングは品数も多く、1品1品も美味しく満足です。浴室はそこまで大きくありませんが、ゆっくり入れました。
ツーリングプランでしたが、駐輪スペースはかなり狭く、大きいバイクや初心者の方だと厳しそうです。その点はあまりおすすめできません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 白樺高原ホテル 2023年11月14日 17:52:39
-
この度は数ある施設の中、当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
清掃状況・お食事・各収容状況等お喜びのお声大変嬉しく思います。白樺高原のバイクの旅を当館ご宿泊いただきながら楽しんでいただいたご様子大変嬉しく思います。
駐輪スペースに関しましては屋根付きスペースとして狭い中ではありますが、プランやご希望のお客様へご案内させていただいております。その他無論お車用の駐車スペース等も広くありますが、各バイカー様のお声をお伺いしながら、ご相談ご案内を引き続きできたらと思っております。
各季節魅力ある地でございます。冬季は雪で難しいかと思いますが、その他季節改めてバイク旅行の際にはお立ち寄りいただけたら幸いです。
スタッフ一同改めてのお越しを心よりお待ちしております。この度はご宿泊誠にありがとうございます。
池の平白樺高原ホテル
藤澤 輝幸
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イトラーさんの 白樺高原ホテル のクチコミ
- イトラーさん [40代/男性] 2023年10月18日 15:53:55
-
バイクで行きました、↓の人も言ってますがバイク置き場は屋根付きだし正面玄関の真横なので便利
自分は400ccロードスポーツなので出し入れは割と楽でしたね
もうちょっと分かりやすく「ここにバイク停めてね」と目印を立ててくれると有難い、初見じゃバイク置き場とわからないっす
建物は綺麗にされてますが、古い・・・合宿所のような作り
朝起きたら水道が出ないw(後からちゃんと出ました)
食事は美味しかったです、カニが普通にあるのは驚き メニューは大江戸温泉物語と同レベルかと
地酒が充実してるのは酒飲みにはうれしいですが、炭酸水がないのが残念
風呂は写真より広く感じました、サウナは狭いので3人が限度です
和室だったのですがスタッフが布団を敷きに来るのですが、こういう宿だと正直セルフで敷く方が気楽だなあ、と思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 白樺高原ホテル 2023年10月20日 14:57:50
-
この度は【白樺高原ホテル】へのご宿泊誠にありがとうございます。貴重なバイク旅の機会にご来館いただきとても嬉しく思います。
ご宿泊と共に各ご意見等頂戴し、誠にありがとうございます。
バイク駐車場の表記につきまして、各ご利用の状況に合わせ、表記改善進めておりますが、改めていただきました点含めて再度改善できるよう勧めてまいります。
施設に関しましては60周年を超えた老舗ホテルでございます。いただいた各お声への改善含めて順を追って対応できればと思います。お水に関しましては当館井戸水の利用に伴い、くみ上げポンプに異常が発生してしまい、すぐに修復に至りましたが、失礼致しました。
お食事に関しましてはカニ含めてお喜びいただけたご様子嬉しく思います。炭酸水に関しましてご用意をさせていただいておるのですが、表記等わかりづらく申し訳ありません。改善できるよう料飲スタッフと対応相談中でございます。
お布団敷に関しましては敷いてほしいお客様等ご要望様々でございます。ご要望頂戴しましたらご入室無し等対応させていただいております。
何卒、宜しくお願い致します。
各ご利用の中で、課題点やお喜びのポイント等詳細にご意見いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお声を励みにまたいただいた課題と向き合いながら引き続きスタッフ一同成長してまいります。
改めてのご来館時には少しずつになるかもしれませんが成長した姿をお見せできたら幸いでございます。その際は宜しくお願い致します。
改めてこの度は貴重なご旅行の機会当館にご来館いただき、誠にありがとうございます。
池の平白樺高原ホテル
藤澤 輝幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅】のんびり一人旅プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ】
サービス4
投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 11:50:06
-
観光地から非常に近いので、助かりました!
また、従業員の方の対応も良く楽しい旅行となりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 白樺高原ホテル 2023年10月12日 21:46:54
-
この度は観光含めまして白樺高原の地に起こしいただき、当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
観光をお楽しみいただくと共にスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。より多くのお客様に笑顔でお過ごしいただけるようお言葉を励みに引き続き成長してまいります。
また当地へお越しの際には当館へお立ち寄りいただけたら嬉しく思います。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。
池の平白樺高原ホテル
藤澤 輝幸
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サービス4
投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 11:46:13
-
リニューアルしたての部屋で木の香りがして良かったです。部屋の中に天体望遠鏡がありましたが、バルコニー配布狭いのと、外の駐車場の照明が明るくて使いませんでした。
ゲレンデからの天体観測は最高です。また、蓼科山登山には一番近いホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 白樺高原ホテル 2023年10月05日 23:00:48
-
この度は「白樺高原ホテル」のご利用誠にありがとうございます。
高原の星ルームでのご滞在またお喜びのお声ありがとうございます。お部屋の望遠鏡はどうしても方面等限られてしまう状況ではありますが、施設回り含めて天体観測いただける地でございます。お楽しみいただけ大変嬉しく思います。
お客様にお声いただいたように蓼科山でのご利用等ご要望多い施設でございます。是非お客様も各目的の中で是非改めて白樺高原また白樺高原ホテルへお越しいただけたら嬉しく思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。
改めてこの度のご利用誠にありがとうございます。
池の平白樺高原ホテル
藤澤 輝幸
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npz94さんの 白樺高原ホテル のクチコミ
- npz94さん [30代/男性] 2023年09月23日 12:59:05
-
9月の宿泊。
フロントの説明通り、部屋にエアコンがなく窓を開け網戸で寝たら肌寒いくらいだった。
ファンヒーターらしきものはあったので冬は大丈夫だと思う。
あと、枕の種類を選べるのはとても良かったと思う。
全体的にコスパはとても良いと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 白樺高原ホテル 2023年10月05日 22:56:01
-
この度は「白樺高原ホテル」のご利用誠にありがとうございます。
急に秋の装いに代わり、現在は朝晩10度前後となってまいりました。
葉も色づき始め紅葉の季節が始まります。
四季の魅力ある地でございます。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご利用誠にありがとうございます。
池の平白樺高原ホテル
藤澤 輝幸
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サービス4
投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月06日 11:26:16
-
のんびりした雰囲気の中、休養できてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 白樺高原ホテル 2023年10月05日 22:49:31
-
この度は「白樺高原ホテル」のご来館ありがとうございます。
残暑も残る中ですが秋の装いも少しずつ見せる白樺高原でゆっくりお過ごしいただけ大変嬉しく思います。
四季の魅力ある地でございます。是非改めてのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平白樺高原ホテル
藤澤 輝幸
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投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月01日 14:34:36
-
去年に引き続き利用させていただきました 建物は古いですが、清潔感あり快適に過ごせました 高原はほんとに涼しいですね お料理もおいしく去年よりも満足感ありました 遊園地も楽しめ、そしてホテルでキャンプファイヤーもしてくださりと、とてもありがたかったです そのうちバーベキューも挑戦してみようかなと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 白樺高原ホテル 2023年10月05日 22:44:15
-
この度は「白樺高原ホテル」昨年に引き続きご利用いただき、誠にありがとうございます。
リニューアル等行っておりますが、まだまだ必要な個所もございます、引き続き改善してまいります。
館内イベント、遊園地やお食事に関しましてはお喜びのお声大変嬉しく思います。バーベキューもボリュームも満天で高原ならではのメニューでの体験で是非挑戦していただけると嬉しく思います。
バイキングも年や季節により検討しご用意しておりますが、タイミングタイミングのご印象にもよって満足度も変わるのだと思っております。より多くのお客様へご満足いただけるよう日々試行錯誤成長しておりますので、引き続きご意見もいただきつつより良い提供ができるようになれればと思います。
是非お次は3度目のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。宜しくお願い致します。
本年のご利用も改めてありがとうございます。
池の平白樺高原ホテル
藤澤 輝幸
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投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 21:53:18
-
ありがとうございました。朝、夕ともに美味しいバイキングを堪能させていただきました。他の団体客がいたにもかかわらず、時間を変えるなどして対応していたことがよかったです。接客やおもてなしの気持ちも共通理解されていることも伝わってきました。強いて言えば、和室で布団でしたが敷き布団を敷いても硬く、寝苦しかった点は残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 白樺高原ホテル 2023年10月05日 22:13:04
-
この度は、貴重なご旅行の機会に「白樺高原ホテル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事や各ご対応の中でお喜びご滞在いただけました事、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
布団に関しましてはご意見頂戴し、誠にありがとうございます。すぐに別の商品へのお取替え等は難しい状況ではございますが、もし改めてご利用の際は敷布団2枚へでのご対応等ご相談対応させていただきますので、お声がけいただければ幸いでございます。
お喜びのお声またご意見等含めてより多くのお客様へご満足いただける施設となれるよう引き続き成長してまいります。ぜひ改めて当館でのお過ごしの機会をいただけますと嬉しく思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 15:46:58
-
家族4人で利用しました。
遊園地から思った以上に離れていました。日月で行ったのもあり初日の日曜日は遊園地かなり混んでいてどうしようかと思いましたが、ホテル目の前がゲレンデのゴンドラかありそちらで頂上まで初日こちらを選択しました。頂上は標高も高いので風が冷たく心地よかったです。
少し歩くと水辺がありとても綺麗でした。
ホテルも古いですが部屋清潔感がありとてもいいと思いました。これでなぜ?悪くいう人がいるからわかりません。
バイキングも夕食、朝食共にとても子供が喜びたくさん食べていました。
ただ、布団は自分たちでひくとフロントでお伝えしましたが、夕食から戻ったらすでにひかれていました。
結果的に子供がすげーといっていたのでよかだですが申し送りができてなかったので総合評価は4です。
遊園地も月曜日にしたのが人も少なくよかったです。
子供も帰路の車の中で今度はいつくる?とはしゃいでいました。
私たち夫婦もまたきたいと思わせるとこだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 白樺高原ホテル 2023年10月05日 22:05:26
-
この度は貴重なご家族でのご旅行にて「白樺高原ホテル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴンドラ含めた環境、お食事やお飲み物等お楽しみいただけたとの事、大変嬉しく思います。各お客様により大変様々な背景やご要望をお持ちになり、ご来館されます。各ご意見により沿いより多くのお客様にご満足いただける施設となれるよういただいたお声も励みに成長してまいります。
お布団敷に関しましてはご指示内容と異なる対応であったとの事大変失礼致しました。
頂戴しました通りいただいた内容は必ず徹底しなければなりません。連絡事項の引継ぎ方法を見直すと共にお伺い事項の記録方法の改善の徹底にて、必ず改善するようスタッフとも話をさせていただいております。申し送りが行き届かず申し訳ありません。
改めてお越しの際にはより一層成長した姿をお見せできるよう日々取り組んでまいります。ぜひ改めてご家族皆様でのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は改めてご利用ありがとうございます。
池の平白樺高原ホテル
藤澤 輝幸
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投稿者さんの 白樺高原ホテル のクチコミ
子供二人つてれ、スキーのために2/15から2泊しました。スキー場が目の前で移動がなく最高です。毎年スキーのために宿泊しています。家族みな好きなホテルです。
ただ今回の宿白では、食事がとても残念でした。種類や味は良いのですが…
子どもたちが好きな、ポテトや唐揚げがヒエヒエの状態でした。
オープン時間すぐにレストランに行き、子供たちが喜んで取ってきたのに、すごく冷たくてガッカリしました。
ポテトも唐揚げもIHヒーターの上に乗せめ有りましたが、まったく暖かくなく、冷たい状態でした…
他の料理も全体的に冷たくて、温めてるの?という状態です。
食事の保温管理を、ぜひ見直してもらいたいです。
大好きなホテルですので、がんばって欲しいと思います。
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