この度は「白樺高原ホテル」のご利用誠にありがとうございます。

各ご意見ご満足いただけるご提供になく、大変申し訳ありません。
様々な御声ご意見を頂戴しており、まだまだ至らぬ点が多かった事お詫び申し上げます。
より多くのお客様にご満足いただける施設となれるよういただいたお声に向き合い改善してまいります。

貴重なご意見誠にありがとうございます。


池の平白樺高原ホテル
藤澤　輝幸

この度は「白樺高原ホテル」のご利用誠にありがとうございます。
様々なご旅行形態に寄り添いお迎えができる施設と慣れるよう継続していただいたご意見に向き合い改善検討を進めたいと思います。

またご利用いただける日を願い成長続けてまいります。何卒、ご機会ございましたら改めてお立ち寄りいただけたら嬉しく思いまうす。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


池の平白樺高原ホテル
藤澤　輝幸

この度は、「白樺高原ホテル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

各所施設やご準備品の提供方法に関しましてご意見頂戴し、誠にありがとうございます。

食事会場の階段については簡単に改修可能な場所ではない為、順を追って対策を改善を進めたいと考えております。

アメニティ設置に関しましては設置場所の追加等お客様の貴重なご意見に対し対応方法を引き続き検討してまいります。

改めてこの度のご宿泊また貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。


池の平白樺高原ホテル
藤澤　輝幸

この度は、「白樺高原ホテル」のご利用誠にありがとうございます。
エアコンに関しまして、表記が足らず大変申し訳ありません。より正確な情報をお伝えできるよう表記を増やすと共に施設体制は検討を進めてまいりたいと思います。

この度のご宿泊がご意見を頂戴する結果となってしまいました事、改めてお詫び申し上げます。
いつの日がご来館願える日を願い、成長続けることをお約束致します。申し訳ありません。


池の平白樺高原ホテル
藤澤　輝幸

この度は「白樺高原ホテル」のご利用誠にありがとうございます。60周年を迎えた老舗ホテルでとなっており、増改築の中で大きくなった施設となっており、段差課題がある点申し訳ありません。

お客様のご指示を頂戴しながら、どこかでいただいた課題を解決できるよう日々検討させていただいております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。


池の平白樺高原ホテル
藤澤　輝幸

この度は、「白樺高原ホテル」のご利用誠にありがとうございます。

本来であれば満天の星空の下お過ごしいただければよかったのですが、何分自然と共にある部分でございますので、ぜひ改めてリベンジいただけたら幸いです。
また、お食事に関しましてはご意見ありがとうございます。日々のご家庭のお料理同様逸品逸品思いを込めてのご用意でございますが、塩加減が合わず大変失礼いたしました。

より多くのお客様にご満足いただける料理提供や施設となれるよう引き続きスタッフと力を合わせ成長してまいりたいと考えております。
是非またのご機会お立ち寄りいただけたら嬉しく思います。何卒、宜しくお願い致します。


池の平白樺高原ホテル
藤澤　輝幸

この度は「白樺高原ホテル」のご宿泊誠にありがとうございます。
増改築を実施しつつ60周年を迎えた老舗ホテルでございます。段差課題等は簡単に改善ができない事項ではございますが、各ご意見を反映できるよう順を追って改善を進めさせていただきます。

お食事は等イメージ内容含めまして多くのお客様がご満足いただけるようご意見に対し向かい合い改善できればと思っております。


いつの日か改めてお越しになりたいと思っていただける施設を目指しスタッフと改善を進めさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。


池の平白樺高原ホテル
藤澤　輝幸

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在においてご期待に沿えず申し訳ございません。今後もよりお客様にとっての快適が何かを考えスタッフ一同取り組んでまいります。

スキーシーズン以外も自然魅力ある地域です。
またのご機会がありましたらお立ち寄りいただけますと幸いです。
この度は、ご利用誠にありがとうございます。

白樺高原ホテル　吉田

この度は、数あるホテルの中から池の平白樺高原ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。

お食事アルコールともにお口に合わなかったとのこと、ご期待にに添うことができずに申し訳ございませんでした。春夏秋冬でお食事メニューに変化をつけておりますが改善を進めていきます。

施設に関しては早期に対応できない事もございますが、ご要望に沿える形を早くできるように進めてまいります。ご指摘ありがとうございます。

また当地へお越しの際には、当館へお立ち寄りいただけたら嬉しく思います。

この度はご利用誠にありがとうございます。

池の平白樺高原ホテル　吉田

この度は、数あるホテルの中から池の平白樺高原ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。

夕食時の飲み放題についてお喜びいただけ嬉しく思います。

接客に関しまして、笑顔がなかったこと大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同がお客様皆様のご滞在が笑顔に包まれるよう、笑顔での接客の環境づくりを改めて徹底させていただきます。

またお会いできるご機会がございましたら、成長した姿でお会いできますよう取り組んでまいります。

この度はご利用誠にありがとうございます。

池の平白樺高原ホテル　吉田

この度は数ある施設の中より当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

また、星空に魅力を感じて下さったとの事、ありがとうございます。そんな中、星空やご案内に関しましてご満足とならなかった様子申し訳ありません。

星空は気候条件等様々な要素で見える条件が異なります為、照明のon/offの時間帯調整等より良い星空をご案内できるように変更してまいります。また、ガイドについても多くのお客様に星の魅力を伝える為、日々勉強をしております。季節の魅力もあると思いますので、お客様のお声を励みにより一層楽しめる星空のご案内ができるよう勉強を続けさせていただきます。

より一層多くのお客様に星空ガイド含めご満足いただける施設になれるよういただいたお声を受け止め、成長しご希望に叶う施設になれるよう成長してまいります。
貴重なご旅行の機会に大変恐縮ではございますが、今後の成長をお約束しお詫びとさせていただきます。

是非改めてのご機会様子を伺いにお越しいただけたら嬉しく思います。何卒、宜しくお願い致します。

この度はご宿泊賜り、誠にありがとうございます。


池の平白樺高原ホテル
藤澤　輝幸

この度は池の平白樺高原ホテルへのご利用誠にありがとうございます。

ご利用いただき、貴重な御声誠にありがとうございます。
ライティングの時間設定及び望遠鏡ファインダーの設定等再確認すると共に各お問い合わせをいただきやすいようご案内の工夫なども検討させていただければと思います。

引き続き様々な声に寄り添い成長していければと思います。何卒改めてのご機会白樺高原へお立ち寄りの際はお越しいただけたら幸いでございます。

この度は貴重なご旅行の機会に【白樺高原ホテル】にお越しいただき、誠にありがとうございます。


池の平白樺高原ホテル
藤澤　輝幸

この度は、「白樺高原ホテル」を昨年に続きご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊や各施設利用に際し、ご案内や配慮に欠けておりました点がありました事お詫び申し上げます。
各所の営業またスタッフ体制等もあり、経験や知識の中でご迷惑をお掛けしてしまいました。
一重に指導が行き届かなかったことが要因でございます。

地方観光におけるスタッフ体制は非常に厳しい状況でございます。
しかしながら、お客様同様各年や各月以前のご利用や改めてお越しいただくお客様の貴重なご旅行をよりご満足いただける滞在となれるよう、スタッフと力合わせ成長してまいりたいと思います。

いただいたお時間を取り戻す事は出来ませんが、よりお客様に寄り添いご満足いただける施設となれるよう成長することをお約束すると共に改めてご滞在でのご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。申し訳ありません。


池の平白樺高原ホテル
藤澤　輝幸