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東横INN秋田駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN秋田駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1379件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.69
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.32
  • 食事3.28

総合3

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2015-05-05 16:24:28

風呂の排水が詰まっており、お湯がトイレの床まで溢れてきてビックリした。また、廊下の声が丸聞こえで夜中に帰室した客の声が響いてうるさかった。朝食は秋田県なのに米が不味いのにはがっかり。宿泊代金が安いからこんなものでしょう。今回はGW中でこのホテルしか選択肢がなかったが次回利用はないと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
東横INN秋田駅東口 2015-05-07 13:22:26

この度は東横イン秋田駅東口へお越し下さいまして誠に有難うございます。
お客様のお声をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。早速、お客様の御宿泊頂きましてお部屋の排水を確認させて頂きました。今後このような事がないよう十分に対応させて頂きます。
この度は、お客様へご迷惑をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
また、廊下の声や朝食内容に関しましても、お客様に不愉快なお思いをさせてしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。
多くのお客様に御満足頂けますホテルを目指して、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
今後とも東横イン秋田駅東口を御愛顧お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】