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東横INN秋田駅東口のクチコミ・お客さまの声
総合1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
35周年記念で35%引との事で予約して、現地に到着。フロントでは怒ってもめている人がいて苦情渋滞していたが、自分の番になってその意味が分かった。条件に35歳以下が有ったらしくバカ高い正規料金を要求されたので、キャンセルしようとしたらキャンセル代が掛ると説明された為、仕方なく料金を払い宿泊。リンクを開けたら文中に判り難い所に35歳以下と条件が書いてあった。良く見なかった私にも問題が有るのだろうが、プランの見出しが判り肉過ぎ。この手口が横行したら、私の様に出張で忙しい物はたまったものじゃない。因みに今はプランタイトルは変更されて判り易い。何時もなら何とも思わない些細な事も気に入らなく、ずっと気分が悪かった。最悪
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この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。この度は、チェックインの際にU35 35%引きプランでのお客様とのやりとりにて、不愉快なお思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。分かりづらい表記にて、たくさんのご意見を賜り、現在改善させて頂きました。今後このような事がないよう、サービス向上に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ
35周年記念で35%引との事で予約して、現地に到着。
フロントでは怒ってもめている人がいて苦情渋滞していたが、自分の番になってその意味が分かった。
条件に35歳以下が有ったらしくバカ高い正規料金を要求されたので、キャンセルしようとしたらキャンセル代が掛ると説明された為、仕方なく料金を払い宿泊。
リンクを開けたら文中に判り難い所に35歳以下と条件が書いてあった。
良く見なかった私にも問題が有るのだろうが、プランの見出しが判り肉過ぎ。
この手口が横行したら、私の様に出張で忙しい物はたまったものじゃない。
因みに今はプランタイトルは変更されて判り易い。
何時もなら何とも思わない些細な事も気に入らなく、ずっと気分が悪かった。最悪
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この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、チェックインの際にU35 35%引きプランでのお客様とのやりとりにて、不愉快なお思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
分かりづらい表記にて、たくさんのご意見を賜り、現在改善させて頂きました。
今後このような事がないよう、サービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。