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東横INN秋田駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN秋田駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1379件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.69
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.32
  • 食事3.28

総合3

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-10 19:03:09

秋田駅隣接なので数回目の利用です。朝食内容と会場の狭さは諦めています。ちらし寿司はごく普通、みそ汁はインスタント風(違うとは思いますが、具材が寂しい)。コーヒーは意外とおいしかったです。「駅近」で便利、それだけが売りと割り切っています。受付担当のKさん、早口で何を言っているのかついて行けませんでした。毎回、何人もの人に同じ説明をしているので、だんだん感情が麻痺していくのだろうと同情して聞いていました。できればにこやかに、ゆっくりと説明していただけると安心です。今度秋田市に行く時は、何となく別のホテルにしたいと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN秋田駅東口 2023-02-11 19:28:25

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも拘わらず、不愉快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
これを貴重な教訓として、少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、一生懸命努めていきたいと思います。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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