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東横INN秋田駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN秋田駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1380件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.68
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.32
  • 食事3.28

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-17 21:28:26

このホテルグループに初めて行きました。アメニティは自分で持っていくようですがガウンも持っていくよう説明されずに無いまま休みました。駅のすぐ横なのに1階に出ると入り口がわかりません。外を1周して2階が入り口とわかりましたが2階を強調してほしかった。次使う時は利用方法はわかりますがまた使うかどうかは微妙です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN秋田駅東口 2023-03-20 09:47:08

この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿をいただき誠にありがとうございます。
この度は、ホテルへのルートがわかりにくかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは秋田駅と直結いたしましたアルヴェという複合ビルに入っており、利便性抜群です。
ホテル周りのご案内の今後の検討材料とさせていただきます。
また、アメニティ等のご案内不足により、大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。
皆様にご満足いただけるホテルを目指してこれからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】