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東横INN秋田駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN秋田駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.64
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.31
  • 食事3.25

総合2

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-28 20:40:20

部屋のデスク下にゴミが落ちていた。掃除してないの?確かに喫煙の部屋だったが、タバコ臭が強かった。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN秋田駅東口 2024-01-29 14:25:51

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。

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