この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠に有難うございます。御滞在中はご迷惑をおかけし、申し訳御座いませんでした。当ホテルは複合ビルの中にホテルがあり、作りが縦長の為ごゆっくりお休み頂けず申し訳ありませんでした。フロントでは耳栓の貸出もございます。また秋田に宿泊する際はお申し付け下さいませ。次回宿泊する際はスタッフ一同お待ちしております。

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。せっかくご宿泊頂いたのにご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。朝食会場につきましては今後検討してまいります。今後とも変わらず当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
貴重な御意見誠に有難うございました。朝食メニューに関しても、皆様の御意見を取り入れながら、頑張って参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、お部屋へのご案内の際に、こちらの不手際にて他のお客様のお部屋にご案内してしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ホテルとしてあってはならない事態でございます。
当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快なお思いをさせてしまいまして、重ね重ねお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
二度とこのような事がないよう、再発防止に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ホテルの宿泊者も多く、混雑時にはエレベータ等ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、東横INN秋田駅東口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、フロントの対応の悪さから、お客様には大変ご不快なお思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
窓口でお客様をお待たせしてしまう事が無いよう、スムーズな対応を目指しておりますが、やむを得ずお待たせしてしまう場合でも、お客様に謝罪する事はもちろん丁寧な対応をすべきでした。
今後、混みあう場合でも、一人一人のお客様を大切に、感謝の気持ちを忘れないよう、スタッフ全員で丁寧な接客を心がけて参ります。
重ね重ねになりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
また秋田へお立寄りの際には、ご利用を心よりお待ちいたしていります。

この度は、東横INN秋田駅東口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際に、エレベーターの件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
エレベータより異音がしており、調査の結果、お客様の安全面を考えて一基停止させて頂いておりました。
現在、部品が納品になり、修理完了致しております。
ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

また秋田へお越しの際には、ご利用をお願い致し

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のお声のご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、当ホテルのスタッフが横柄な対応をとってしまったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
また朝食に関しましても、お気に召されなかったとの事で、今後のメニュー改善の検討材料とさせて頂きます。
皆様に安心してご満足頂けるホテルを目指して、サービス向上に努めて参ります。

また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、東横INN秋田駅東口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
現在エレベータより異音がしており、調査の結果、お客様の安全面を考えて一基停止させて頂いております。
部品の納品次第、早急に修理完了するよう手配している次第でございます。
ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

また秋田へお越しの際には、ご利用をお願い致します。

この度は、東横INN秋田駅東口へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、ご滞在中に他のお部屋の音が響いたとの事で、大変申し訳ございませんでした。
すぐに清掃担当者にも確認し、今後このような事がないよう再発防止に努めて参ります。
これからもお客様に御安心してご滞在頂けますよう接客・清掃すべての観点から、御満足いただけますホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際には、ご利用をお願い致します。

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のお声のご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見の数々今後の検討材料とさせて頂きます。
これからもきちんと感染予防対策をし、お客様に御安心してご利用頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは秋田駅と直結している複合ビルの中に入っています。
雨でも濡れることなくチェックインも可能ですし、複合ビル内には、コンビニエンスストアや飲食店・薬局・映画館等便利な施設が多数ございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際には、ご利用をお願い致します。

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在のお部屋がお気に召さない点等ございましたでしょうか。次回ご宿泊の際には、何なりとお申し付け下さいませ。
お客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のお声のご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
この度は、スタッフの対応から不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
これからも、お客様に御満足頂けるホテルを目指し、日々サービス向上に努めて参ります。
東横インは全国無料朝食を提供しております。
バイキング形式に戻っておりますが、個包装のパックも準備しお部屋でも召し上がっていただけるようにしております。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ちいたしております。

東横イン秋田駅東口へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お客様のお声のご投稿を頂きまして、誠に有難うございます。

この度はお部屋の匂いでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご宿泊になられましたフロアはすべて禁煙のお部屋とはなっております。

各お部屋には消臭スプレーを設置させていただいております。
また、お部屋に余裕がある際にはお部屋の交換をさせて頂くことも可能かと思います。
どうぞご遠慮なくフロントまでお申し付けください。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際には、ご利用をお願い致します。

この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様のお声のご投稿を頂きまして、誠に有難うございます。
東横インでは、アメニティー類はロビーに置いており、ご自由にお持ちいただいております。
お客様の御希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、今後の検討材料とさせて頂きます。
今後も、東横インのご愛顧の程、お願い致します。

この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様のお声のご投稿を頂きまして、誠に有難うございます。
この度は、朝食会場が狭く、ごゆっくりお召し上がりできなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
また、チェックインでございますが、東横インの会員様は15時より、ご入会されていないお客様は16時でご案内しております。お客様の御希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見として、今後の検討材料とさせて頂きます。
秋田では、３月31日まで冬季料金にて、シングル5200円にてご提供致しております。
また秋田へお越しの際には、ご利用をお願い致します。

この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
お客様のお声のご投稿を頂きまして、誠に有り難うございます。
この度は、廊下の声が聞こえ、くつろげず、清掃も行き届いていなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
朝食会場も狭く、ゆっくりお召上がり出来ず、重ね重ね申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、今後の再発防止に努めて参ります。
また秋田へお越しの際には、ご利用をお願い致します。

この度は、東横イン秋田駅東口へお越し下さいまして、誠に有り難うございます。
この度は、客室の清掃がきちんとされておらず大変申し訳ございませんでした。
客室の清掃がそのような状態で提供してしまい、謝罪の言葉もありません。
お客様のご指摘の通り、プロとして意識がかけており、このようなご指摘になったと思います。
担当者には、すぐに指導を致しました。
もう二度とこのような事が無いように、再発防止に努めて参ります。
この度は、お客様に多大な御迷惑をおかけしてしまいまして、重ね重ねお詫び申し上げます。

この度は、東横イン秋田駅東口へご宿泊下さいまして、誠に有り難うございます。
お客様のお声のご投稿を頂きまして、誠に有り難うございます。
この度は、風の音がうるさかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様に御満足頂けるホテルを目指して、努力して参ります。
当ホテルは、3月31日まで冬季料金にて、シングル5184円にて御提供させて頂いております。
また秋田へお越しの際には、お気軽にご利用くださいませ。