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ホテル テラス ザ スクエア 日立のクチコミ･お客さまの声
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重い荷物をひとりで合計4つ持って入ってきたのに、入り口でのホテルマンの”お持ちいたしましょうか？の一言も無かったのが、とても残念です。以前はこんなことはなかったと思いますよ。当日結婚式があって結構お忙しかったようですが。経費節減も大事と思いますが、アメニティもお粗末です。部屋にはシャワーキャップもなく、浴槽もあまりお湯がたまらないようになっており、なかなか体が温まらずとてもがっかりしました。朝ご飯はまずまずでした。また、日曜の早朝から同じ階のうるさい機械のモーター音で起こされました。今回はとても残念な気持ちが強いです。日立では一番良いホテルと思っていましたが、今回はあんまりです。
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平素は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご到着時のお荷物の件、客室のアメニティの件、機械の異音の件と重ねてお詫び申し上げます。今回の件を良い教訓としもう一度、初心に戻りホスピタリティとは何か？お客様の立場になって物事を考えるよう行動を起こしていきたいと思います。お忙しい中、ご投稿有難うございました。宿泊支配人
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ホテル テラス ザ スクエア 日立（茨城県）
1.0
投稿日：2013-07-01 22:03:13
水戸プラザホテル（茨城県）
4.0
投稿日：2010-04-08 17:29:42
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ohohohohoさんの ホテル テラス ザ スクエア 日立 のクチコミ
重い荷物をひとりで合計4つ持って入ってきたのに、入り口でのホテルマンの”お持ちいたしましょうか？の一言も無かったのが、とても残念です。以前はこんなことはなかったと思いますよ。当日結婚式があって結構お忙しかったようですが。
経費節減も大事と思いますが、アメニティもお粗末です。部屋にはシャワーキャップもなく、浴槽もあまりお湯がたまらないようになっており、なかなか体が温まらずとてもがっかりしました。朝ご飯はまずまずでした。
また、日曜の早朝から同じ階のうるさい機械のモーター音で起こされました。
今回はとても残念な気持ちが強いです。
日立では一番良いホテルと思っていましたが、今回はあんまりです。
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平素は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご到着時のお荷物の件、客室のアメニティの件、機械の異音の件と重ねてお詫び申し上げます。今回の件を良い教訓としもう一度、初心に戻りホスピタリティとは何か？お客様の立場になって物事を考えるよう行動を起こしていきたいと思います。お忙しい中、ご投稿有難うございました。
宿泊支配人