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ホテル テラス ザ スクエア 日立 クチコミ・感想・情報

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ホテル テラス ザ スクエア 日立のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1954件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.62
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.46
  • 食事3.80

総合1

welcome39さんの ホテル テラス ザ スクエア 日立 のクチコミ

welcome39さん [50代/男性] 2021-12-30 19:58:54

一事が万事、残念ながら、もはや次回はないでしょう。

年末混雑時に女性店員2名での対応を指示した上司にホスピタリティ欠如の重い責任があります。

明日は系列のテラスザガーデン水戸です。挽回を期待します。

駅近、朝日が見えるオーシャンビューに感動して、ここ1ケ月で4泊させていただきましたが、今回、家内と鮟鱇鍋コース付きで、年末の癒しを愉しむつもりでした。が最悪最低の夕食となりました。

家内云く人生最悪の夕食でした。予約手配した小生の面目は丸潰れです。

詳細はホテル支配人に苦言を呈しましたが、ただひたすら謝るだけでした。
先ずセットされていた鮟鱇鍋に火を付けて、ビールとサワーが来ましたが、なかなか前菜が来ません。
途中、マスク用の紙ナプキン催促も忘れられ、家内が取りに行きました。前菜が約15分経ってやっと来ました。味が薄いので、醤油のお願いも忘れられました。その後約30分、次の刺身盛り合わせも来ず、鮟鱇鍋は沸騰、火を止め、仕方無く鮟鱇鍋を1/4程たいらげた後、これだけですかと確認した後、直ぐに刺身盛り合わせが出て来ました。

家内は愕然、家内はもう要らないと、勿体無いから家内の分も食そうと思いましたが、取り止めて返品、直ぐに退店。

家内は部屋で焼き菓子等、小生は近くの居酒屋で呑み直し。気分の悪い年末の滞在となりました。

因みに、鮟鱇鍋コースのメニューです。前菜と鮟鱇鍋3/4だけを約1時間かけていただき退店。ビールとサワーは無料サービス。

あんこう鍋プラン
茨城の冬グルメ!あんこう料理と旬魚のお造りを堪能 2食付

~お品書き~
・彩前菜盛り合わせ
・お造り盛り合わせ
・あんこう 唐揚げ
・あん肝茶碗蒸し
・あんこう鍋プラン
・〆の雑炊
・季節のフルーツ盛り合わせ

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【あんこう鍋プラン】茨城の冬グルメ!あんこう料理と旬魚のお造りを堪能《2食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム23平米(空気清浄機付き)】
welcome39さん
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