かつて長嶋茂雄氏が長期滞在したと言う名門ホテルとの事。確かに高台に面し富士山を一望出来る立地は最高。
又園内の広い庭園や足湯もよく整備されているし。朝食も予想してたよりは品数が多く、値段を考えると寧ろお得なレベル。
ただ、チェックインの際非常に不快な目に遭いました。21時前に着いたのですがその時点でもビジネス利用の宿泊客でフロントが混雑。先客がロビーのソフアーで呼ばれるまで座ってチェックインの順番待ちしてる様な状態だったので自分もそうしてたら、いつまでたっても呼ばれず。
で、他の客が全員終わってこちら一人だけが目の前に座って待ってるのに、フロント係同士で何やらあれやこれやと仕事しだして声掛けれる気配なし。
こっちそっちのけでカウンターのレジの不具合調べ始めたのには流石に我慢できず声を出しましたが、それでも未だ既に受付済みの他の客と勘違いしてチェックインと気づかず。
玄関に鞄抱えてタクシーで乗り付けてフロントで列の後ろ並んでたんだからチェックインに決まってるでしょうが。
出だしでつまづくとその後ホテルの印象自体が悪化します。
「ハード」は素晴らしいけど「ソフト」は期待しない方が良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

伊東園グループに初宿泊。
温泉は露天風呂の解放感もあって気持ちよく入浴できました。ボディーソープやシャンプーが（同じブランドとはいえ）何種類もあるのも好感が持てます。若干塩素臭がしましたが、気にならない程度です。
食事はアルコール含め飲み放題なのは、呑んべには嬉しいです。地酒も美味しかったです。別注で頼んだキンメダイの煮つけも予想以上に大きく、美味しかったです。ただ、それ以外のメニューに関しては種類が少なく、特に生野菜類が少ないのが残念でした。夕食時にあったカレーが朝食時になかったのが不思議でした。
似たようなコンセプトの大江戸温泉物語系と比べると、お酒が楽しめるのは嬉しいけど、食事の内容は残念な感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

チェックインの際　フロントに長蛇の列で　30分くらい待たされました。
お風呂は　とても満足しました。Wi-Fiのつながりが　とても悪く　パソコンは　使用できない状態で、困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

離れに宿泊、ロケーション凄く良いのですが、部屋に行くまで遠く足場も石段が続くので、高齢者には無理です。夜、星空が綺麗で、庭に出て見ていたら、暗い為階段に気づかず、落ちてしまいました。履物も草履だった為、十段真っ逆さまに落ちました。石段にからだ頭を打ちつけて、凄い痛かったです。夜中なので医者にも行けず、フロントにいき、頭を冷やす為、氷を入れる袋とシップを貰いました。その時フロントマンに落ちたことを話しましたが「大丈夫？」の言葉は無く、落ちる人いませんか？と聞くと「夜は部屋から出ないでしょ」と言われました。
大浴場や自販機は、歩いて行くしかありません。
頭を打つて死ぬかと思いました。　
全身痛みが残り最悪です。
電気がついていないので、つけるとか夜はロープ張るとかしないと、死人が出ますよ。
あと、ご飯は良くないです。
お部屋の昭和感、富士山のロケーション、お風呂からの富士山は、最高です。行かれる方は充分にお気をつけて！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

とても部屋から見る景色が最高でしたー
ずっと見ていたい気持ち良さです。
お風呂も広く良かったです。
あの窓から見た景色をまた見たいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

1月9日に宿泊しました。本来は、伊藤園グループにする事はないのですが部屋の温泉が
源泉でかけ流しと、富士山が見られるということで選びました。でも、金額が安いので無理もないけど食事がいまいちで、次回二人で行くことはもうないと思います。やはり今までのようにもっとグレードの高い宿泊施設にしたいと思います。ただし、朝の大浴場で富士山をくっきりと見られたことだけは満足しました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年01月

外の眺めが良く、立地は満足です！！
部屋は、大人３人でしたので、やや狭い感じがしましたが、宿泊費を考えると、お得かもしれません。
食事は、バイキングで、料理の種類も豊富で、満足です！！
風呂は、広くて露天風呂もあり、満足しています！！
サービスは、朝食に向かう時に、フロアで、母が従業員に「おはようございます」と声をかけたのですが、返答もせず無視して行ってしまいました。残念です。挨拶は、人と人との会話の基本です。
設備・アメニティは、部屋の匂いが、煙草の匂いでした。芳香剤などの気遣いがほしかったです。
売店では、とても安くて軽く温かいジャンバーがあり、お得感があって、購入しました。
庭園には、足湯があり、温度がちょうどよく、大変満足です！！
総合評価的には、３点台ですが、その他の見えない面では、５点の満足点です！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

駐車場が狭く、また第二駐車場の案内がなく困りました。和室を頼んだのですが、部屋に椅子のサービスがなく残念でした。食事は価格通りでしたが、朝ごはんのコーヒーを部屋に持ち込めなかったのが残念でした。風呂のアメニティーがもう少し揃ったら良かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

過去10回程宿泊しています。今回の部屋はエレベーターホール横でしたが、ホールに設置された空調機器のうなり音が室内に響いて安眠できませんでした。すぐに変更をお願いするべきでした。
食事はいつもと大きく変わっていませんでした。しかし、ホール担当の方が各テーブルの食器を下げる際に食べ残しの皿の中身をトントンと大きな音を立てて回収していて落ち着いて食事できませんでした。
今までそのようなことがなかったので大変残念でした。今回は「音」に苦労した宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

ただただ、富士山が見たくて宿泊しました。部屋から見た景色は最高でした。天気予報を見て、予約してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

部屋から富士山が見えたので孫が喜んでいました。部屋も狭くもなく広くもなくちょうど良かったです。浴衣も好きな柄が選べて子供用も大中小と3種類もあり孫は大喜びでしたが、、柄が少なかったのが残念。食事はイマイチかな？？もう少し子供が食べれるものが欲しいです。鮨フェアなのに、、う～んこんなん？って感じでした。アルコール飲み放題は娘が喜んでいました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

12/25.26の1泊、天気が大変良かった為、6階富士山側の4人用洋室からの富士山がとても綺麗でした、また同じ部屋を予約したいと思います、風呂は2つ有り男と女が入れ替えOK.ただ露天風呂からは植栽の一部剪定不足で富士山が見づらい所は残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月