シゲ8006さん

お返事が遅れて申し訳ありません。
この度はみくりが池温泉をご利用いただきましてありがとうございます。
また、投稿ありがとうございます。

雪が積もる時期にわざわざお越しいただき、ありがとうございます。雪景色でしか味わえない山岳風景がございます。素晴らしい山岳風景に出会ったときは、スケッチや写真撮影に夢中になれますね。夢中になって体が冷えてもいつでも温泉に入り温まれるのが当館の良さです。

お体をご自愛いただき、是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント

yowata様

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この度はみくりが池温泉をご利用いただきましてありがとうございます。
また、投稿ありがとうございます。

雷鳥は当館で飼育・餌付け等は全く行ってませんが、見れるときは頻繁に宿の側で見れます。※見れない時もあります。

雪が多く大変ですが、4月の真っ白なモコモコした雷鳥も是非見に来てください。

ブラタモリ、よく言われます（笑）

フロント

キャンプの名人様

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この度はみくりが池温泉をご利用いただきましてありがとうございます。
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国立公園内の贅沢なロケーションに当館は立地しておりますのでテラスからの眺めは夕日スポットとしても絶景です。
また、国立公園内は自由に増改築ができません。限られた敷地の限られた設備で最善をつくす所存です。まだまだ努力が必要な面はあります。引き続き努力してまいりますので、暖かい目で見守っていただければ幸いです。

是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント

お客様へ

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この度はみくりが池温泉をご利用いただきましてありがとうございます。
また、投稿ありがとうございます。

お褒めいただきありがとうございます！

そのお言葉を励みに今年も精一杯営業いたします。是非今年もお越しをお待ちしております。

フロント

お客様へ

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この度はみくりが池温泉をご利用いただきましてありがとうございます。
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お布団の件、貴重なご意見承りました。旅館さんなどでは敷布団の下にマットレスなどを敷いている宿が多いと思いますが、山小屋の当館ではまだまだ、そこまで及ばないところでございます。ご不便をおかけいたしました。今後の検討材料にさせていただきます。暑さに関しては個人差がありますので衣服で調整していただければ幸いです。

これに懲りず、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント

お客様へ

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この度はみくりが池温泉をご利用いただきましてありがとうございます。
また、投稿ありがとうございます。

寝台列車の旅もワクワクして楽しいものですね。当館でもお客様にワクワクしていただきたいと思う気持ちもありますが、まだまだ努力が必要です。

当館のモンベルショップは多少オリジナルコラボ商品も置いております。気に入っていただいて光栄です。

天気だけは残念です。また機会をみつけてお越しください。梅雨前は比較的安定しております。

フロント

お客様へ

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この度はみくりが池温泉をご利用いただきましてありがとうございます。
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山小屋以上、旅館以下とよく評価されます。山小屋・旅館の定義が何か？によりますが、繁忙期だからと言って人を詰め込むのではなく、一人布団一枚は確実にご提供できる山小屋であります。

スタッフは通年通しての営業ではないので、毎年入れ替わりがございます。お客様にご迷惑をお掛けしないように努力しております。9月にもなると大分慣れてまいりますので、粗相も少なくなります。忙しくても親切な対応ができるよう努力してまいる所存です。

リピーターになっていただければ大変光栄に存じます。是非また、季節を変えてのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント

rOn様

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この度はみくりが池温泉をご利用いただきましてありがとうございます。
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当館の相部屋はカーテンがあるので、一般的な山小屋よりは快適にお過ごしいただけます。朝食は自家製ヨーグルトが人気です。皆様に是非召し上がっていただきたい一品です。

クマ情報、基本的には連絡をもらえれば、スタッフ自作の熊イラストＰＯＰをフロントに貼りだして告知するようにしております。宿近辺であれば館内放送で外出の自粛依頼をするようにしております。その時のスタッフの対応の事実確認とれませんので明確にご説明できませんが、下記の状況が考えられます。①スタッフが情報提供を失念した②提供していたが気づきにくかった③クマ出没の情報が宿に知らされていなかった。

①のことが無いように徹底する所存です。②提供方法を改善します。③の場合は致し方ありません。

今回がスタッフの失念によるものであれば深く反省して怠りないように致す所存です。
貴重なご指摘ありがとうございました。

今シーズンも天気・登山道・熊など情報提供をしっかりできるように努めます。
是非、今年もお越しをお待ちしております。

フロント

asuka8647様

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お褒めいただき、スタッフ一同光栄に存じます。温泉と山小屋にしてはちょっといい食事、スイーツなどは当館のＰＲポイントです。お酒を召し上がる方は登山の後の生ビールも最高です。
喫茶みくりは日帰り利用も可能ですので、またお立ち寄りの際は是非ご利用ください。
お泊りも歓迎です。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント

お客様へ

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この度はみくりが池温泉をご利用いただきましてありがとうございます。
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当館は、観光のお客様と登山のお客様の双方でご利用いただいております。相部屋では混在してしまう件はご指摘の通りです。しかしながら登山の方でも遅い方と早い方もいらっしゃいます。また予約時に全員が目的を仰るわけではないので、起床時間により分けることは困難です。大変申し訳ございません。基本的に相部屋は色々な方が混在する前提となりますので、ご理解の上ご利用いただければ幸いです。

これに懲りずまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント

お客様へ

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この度はみくりが池温泉をご利用いただきましてありがとうございます。
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色々と参考になるご意見を頂戴致しました。感謝いたします。消灯時間の件はご事情よく理解できました。賛否両論のコメントをいただきますので、現状では明確に決めておりません。ただ21時になれば静かにお休みくださいとの案内は館内に張り出しております。本件は就寝時には消灯の上カーテンを閉めてお休みください。と案内を強化することで防げれば、と思っております。

温泉の件は、当館に関わらず日本全国の温泉地で起こりうる問題かと思います。当館では英語の啓蒙ポスターを多数張り出して、マナー向上に努めております。今後も引き続き啓蒙活動を続けさせていただきます。
是非、また季節を変えてお越し下さい。

フロント

お客様へ

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この度はみくりが池温泉をご利用いただきましてありがとうございます。
また、投稿ありがとうございます。

ご指摘の通り一部の相部屋でカーテンが付いていない部屋のベット周りを改善させていただきました。これで和室以外の山小屋のベット相部屋は全てカーテンが付きました。更に二段目の階段も少々登りやすく改善いたしました。コンセントの位置はご不便をおかけする結果となり申し訳ございませんでした。長いコードお持ちで良かったです。ベッドのタイプにより、コンセントの箇所が若干異なります。何らかの機会にまた改善できればと思います。
いつもご利用ありがとうございました。またスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント

simonmasaki様

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この度はみくりが池温泉をご利用いただきましてありがとうございます。
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当館は温泉浴場からも地獄谷が見下ろせる立地にありますので、お楽しみいただけたこと思います。朝食に関しては、私も「パン派」ですので痛いほどお気持ちお察しいたします。ただ、観光地の宿とは違い、登山者も沢山宿泊されてます。パンだと多くの人がお昼弁当代わりに持ち帰ってしまいますので、中々バイキングでのパン提供は難しい面があります。なお、お昼弁当はパン弁当なので、パン好きの方には好評を頂いております。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント

お客様へ

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この度はみくりが池温泉をご利用いただきましてありがとうございます。
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お食事、ご満足いただけたようで嬉しく思います。モーニングコーヒーの件、ご意見承りました。その件につきましては検討したこともございます。ただ料金も問題だけではなく、朝食会場の座席数の問題もありますので、その他諸事情を鑑みた結果、現状では有料とさせていただいております。引き続き検討はさせていただきますので、何卒ご理解くださいませ。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント

お客様へ

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この度はみくりが池温泉をご利用いただきましてありがとうございます。
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食事のお席の件、コメントありがとうございます。一人宿泊の方を集めて席を決める様に一定の配慮はして配席しておりますが、まだまだ努力が足りないと感じました。反省いたします。
通年営業ではないので、営業再開時には毎年スタッフが入れ替わる面もあり、ご指摘の席の配置の精度向上は課題となっております。今後も努力を重ね、全てのお客様にご満足していただけるよう努めてまいりますので、これに懲りずまたお越しください。
尚、たまたま一人参加の方が少なく、グループさまと一緒になる場合などは何卒ご理解くださいませ。

フロント

お客様へ

お返事が遅れて申し訳ありません。
この度はみくりが池温泉をご利用いただきましてありがとうございます。
また、投稿ありがとうございます。

喜寿のお祝いに当館を選んでいただきありがとうございます。健脚なお父様でいらっしゃいますね。室堂ターミナルから徒歩12分とはいえ、天候が荒れると来るのも厳しくなる時があります。
今回はトレッキングを楽しまれたようですので、天候にも恵まれたと拝察いたします。
温泉有、美味しい食事有、スイーツあり、と室堂トレッキングの基点として当館は適しております。季節を変えて是非またお越しください。

フロント

お客様へ

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この度はみくりが池温泉をご利用いただきましてありがとうございます。
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相部屋からデラックス相部屋に変更されたお客様と拝察いたしました。デラックス相部屋は普通の相部屋の定員の8名ではなく4名定員となっており、荷物置き場があるのと天井が高く開放感があります。ただし一部屋しかないのでネットでの受付はしておりません。ご希望の方はお電話でご予約いただければ幸いです。
ぜひまた、季節を変えてお越しください。

フロント

akkiye9628様

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この度はみくりが池温泉をご利用いただきましてありがとうございます。
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山小屋なのに電気使い過ぎ、とお叱りを受けることはありますが、観光の方も多数来られますので、トイレはウォッシュレット対応をしております。ただ、旅館と思ってこられた方からは客室にテレビがない、等色々ご指摘を頂きます。どこまでできるか分かりませんが、今後もできる限り快適性を求めてまいりたいと思っております。
是非、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント

お客様へ

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この度はみくりが池温泉をご利用いただきましてありがとうございます。
投稿ありがとうございます。

食事の際にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフの教育不足でございます。反省いたします。
通年営業ではございませんので、毎年営業を再開する春からの新人スタッフが多数在籍しております。今年はそんな新人スタッフにも下げ膳のタイミングをしっかり指導していきたいと思います。
これに懲りず、またのご利用をスタッフ一同お待ちしえ下ります。

フロント

おさむ1977様

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この度はみくりが池温泉をご利用いただきましてありがとうございます。
投稿ありがとうございます。

お部屋に関しては6畳の広さとなり、混みあう山小屋に慣れていらっしゃる方は6名でご利用いただいても、ごゆっくりしていただいてますが、観光の方は3名から4名までがよろしいかと思います。
相部屋でもカーテンで仕切れますし、布団1枚分のスペースは確保しており、詰め込むことはございませんのでご安心ください。
温泉は常に源泉かけ流しっ放しですから、人が入らない夜にこっそり貸切風呂気分を楽しんだりできます。
是非、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント