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蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤのクチコミ・お客さまの声
サービス2
お正月休みを利用して滞在しましたお風呂は清潔感があって良かったですが一番の楽しみの夕食が少なすぎて残念でした値段の割に…お刺身も醤油皿だけ出ていて出し忘れていましたねこちらから言ってやっと出てきました…フロントの対応もイマイチで場所の説明一切なし残念すぎますね
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先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お正月休みを当館にてお過ごしいただきまして誠にありがとうございました。せっかくお越しいただきましたにも関わらず、私どもの至らないサービスやお食事のために、残念すぎるほどの思いをされましたことに、従業員一同こころよりお詫び申し上げます。お正月という時期でございますので、ご料金も高めになっていたのもあると思いますが、ご満足いただけない量であったということ、非常に心苦しいかぎりで反省をいたしております。お刺身の件でも大変、ご迷惑をおかけいたしました。お料理をお客様のほうからご指摘をいただいてからお出ししたという事実は、サービスをする以前の問題として、こころより反省をいたしております。フロントの対応に関しても、お詫びを申し上げます。本当にいろいろとご迷惑をおかけいたしました。ご投稿の内容をしっかりと受け止めまして、改善できるよう努力をいたしてまいります。まだまだお寒い冬が続きそうな気配でございます。どうぞお身体にはお気をつけまして、お過ごしくださいませ。この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
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蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ(山形県)
2.0
投稿日:2015-01-04 19:48:37
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サービス2
こばriraさんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
お正月休みを利用して滞在しました
お風呂は清潔感があって良かったですが
一番の楽しみの夕食が少なすぎて残念でした
値段の割に…
お刺身も醤油皿だけ出ていて出し忘れていましたね
こちらから言ってやっと出てきました…
フロントの対応もイマイチで場所の説明一切なし
残念すぎますね
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先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お正月休みを当館にてお過ごしいただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたにも関わらず、私どもの至らないサービスやお食事のために、残念すぎるほどの思いをされましたことに、従業員一同こころよりお詫び申し上げます。
お正月という時期でございますので、ご料金も高めになっていたのもあると思いますが、ご満足いただけない量であったということ、非常に心苦しいかぎりで反省をいたしております。
お刺身の件でも大変、ご迷惑をおかけいたしました。お料理をお客様のほうからご指摘をいただいてからお出ししたという事実は、サービスをする以前の問題として、こころより反省をいたしております。
フロントの対応に関しても、お詫びを申し上げます。本当にいろいろとご迷惑をおかけいたしました。ご投稿の内容をしっかりと受け止めまして、改善できるよう努力をいたしてまいります。
まだまだお寒い冬が続きそうな気配でございます。どうぞお身体にはお気をつけまして、お過ごしくださいませ。
この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。