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蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ クチコミ・感想・情報

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蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:978件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.10
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂4.34
  • 食事3.45

総合5

うずたま31さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ

うずたま31さん [40代/女性] 2017-04-20 13:16:43

何回か訪れているお気に入りの宿です。
温泉目当てで22時間ステイプラン満喫しました。
スタッフの方たちがとても親切で笑顔で対応してくれます。
大浴場もお部屋も大変きれいで清潔感があり居心地良いです。

今回少し残念だったのはお部屋にあった蔵王のおいしい水が
なくなってしまった事。
このお水は本当に美味しくてお風呂上りに最高だったのに
なくなってしまい売店で蔵王の美味しい水(ペットボトル)を
買いましたが特に美味しくなかったので、復活を検討お願いしたいです。
前回もなかったのですが置き忘れかと思っていたので。。。

何度か利用していると前回と比べてしまう事が多々生じるのですが
夕食に関しては以前より味、量ともに落ちたと感じました。
お肉固くてびっくりしました。。。
お品書きもなくなっていたので、お料理の説明が必要だと思います。
朝食は美味しくて大変満足でした。

コスパ良いので全体ではいつも満足。
特にお風呂は最高です。疲れがとれて体が軽くなりました。
帰るとすぐにまた行きたくなる宿です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2017-04-25 15:04:12

先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

いつもいつもご利用をいただいておりまして本当にありがとうございます!

またお越しいただくたびに口コミをいただき、今回は総合5っ☆の素晴らしい高評価をいただいていることに、従業員一同こころより感謝を申し上げます。

スタッフやお部屋、お風呂などに嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。うずたま31様はいつもお越しいただいておりますので、スタッフも自然と笑顔で応対しているものと思います。

お部屋にあった蔵王の水ですが、おそらくポットでお出ししているお水のことでございましたでしょうか。こちらのお水は蔵王の水道水ですが、本当に美味しいお水です。水道水と言っても、山形の水道水は美味しいのでペットボトルで販売されたこともあるほどなんですよ!復活については検討をしてまいりたいと思っております。

ご夕食に関しましては何度もご利用をいただいている中での貴重なご意見をいただきまして感謝いたしております。また評価のほうも率直にしていただきまして、今後の改善の手立てを打つための基となってまいります。ご投稿をもとに改善に努めてまいります。

コスパやお風呂などにも有難いお言葉をいただきましてありがとうございました。

最後に「帰るとすぐにまた行きたくなる宿」にしていただきまして、心より感謝を申し上げます。またのお越しをこころよりお待ちいたしております。

このたびはご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

HIROKI SATO

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【スタンダード棟ザ・ゲスト】和室ベッド<倶楽部ルーム>】
うずたま31さん
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