この度はホテルルーセントタカミヤにご宿泊いただきましてありがとうございました。お客様へのスタッフの対応につきまして至らない点がありましたことを心よりお詫び申し上げます。挨拶やご案内に関して基本に立ち返りまして、お客様にお喜びいただけるサービスを目指し日々取り組んでまいります。ご指摘いただきました料理の味付けについても、ご来館いただいたすべてのお客様にご満足いただけるような味付けを目指して努力してまいります。お部屋や貸切風呂などの施設設備面につきましては、ホームページなどで正確な情報をお客様にお伝えするとともに、ご利用いただくお客様にご満足いただけるよう改善にむけて検討してまいります。蔵王は今の新緑のシーズンから紅葉そして冬景色と四季折々の表情を見せてまいります。是非また、蔵王温泉にお越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見並びにご投稿誠にありがとうございました。