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蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2019-05-27 17:11:45
5.0
投稿日：2019-05-27 17:06:32
5.0
投稿日：2018-08-30 20:41:38
5.0
投稿日：2018-03-19 19:32:49
部屋4
cafetimeさんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
蔵王温泉には 度々行きます。お湯は最高なので 好きな温泉地の一つです。
色々と泊まり歩いています。
和室ベッドはとてもいいとおもいます。
到着時は 雨が降っていたのですが、隣の車には傘を持って お迎えに来ていたのに、
障害者マークつけていた こちらには見向きもされませんでした。
玄関にスタッフが居たのですから ちょっと残念で 印象がダウンしました。些細なことで第一印象が悪くなりますから、心配りは到着から始まっていることに 気を付けていただきたいです。
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この度はホテルルーセントタカミヤにご宿泊頂きましてありがとうございました。ご到着時の対応につきましてはスタッフの目配りが足りず大変申し訳ございませんでした。お客様の声を真摯に受け止め、お出迎えからお見送りまで更なるサービスの向上に努めてまいります。ご指定のお部屋タイプにはご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。又の機会に蔵王温泉にお越し下さいますよう心よりお待ちしております。貴重なご意見並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。