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蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤのクチコミ･お客さまの声
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部屋の布団入れであろう扉を開けたらぐちゃぐちゃでシミのついた布団があって枕もぶんなげられてた。敷かれてる布団カバーには汚れもついてた。夜部屋の窓から隣のホテルの男性のお風呂が丸見えで気分悪かった。トイレの便座も冷たく全面の蛇口も錆び付いて微妙に汚かった。部屋のコップが水垢できたなかった。ご飯食べに行くとスタッフが案内しますが、外国人だからなのかエスコートが下手だし、愛想の悪い人も多かった。要領悪いし、気がきかない。また、温泉良かったけど、職員がしれっと入ってきてなんだか従業員と入浴するのはなんだか嫌だった。すごいダメなわけではないけど、値段あてはないかも。ちょっと残念でした。
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この度はホテルルーセントタカミヤにご宿泊頂きましてありがとうございました。施設設備面や接客サービスにつきましては至らない点がありまして大変申し訳ございませんでした。ご意見を参考に改善に向け早急に対処してまいります。今般の厳しい状況だからこそ足元を見つめ直しまして、更なるサービスの向上に努めてまいります。またの機会にご来館頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
部屋の布団入れであろう扉を開けたらぐちゃぐちゃでシミのついた布団があって枕もぶんなげられてた。敷かれてる布団カバーには汚れもついてた。
夜部屋の窓から隣のホテルの男性のお風呂が丸見えで気分悪かった。
トイレの便座も冷たく全面の蛇口も錆び付いて微妙に汚かった。
部屋のコップが水垢できたなかった。
ご飯食べに行くとスタッフが案内しますが、外国人だからなのかエスコートが下手だし、愛想の悪い人も多かった。要領悪いし、気がきかない。
また、温泉良かったけど、職員がしれっと入ってきてなんだか従業員と入浴するのはなんだか嫌だった。
すごいダメなわけではないけど、値段あてはないかも。ちょっと残念でした。
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この度はホテルルーセントタカミヤにご宿泊頂きましてありがとうございました。施設設備面や接客サービスにつきましては至らない点がありまして大変申し訳ございませんでした。ご意見を参考に改善に向け早急に対処してまいります。今般の厳しい状況だからこそ足元を見つめ直しまして、更なるサービスの向上に努めてまいります。またの機会にご来館頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。