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蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤのクチコミ･お客さまの声
サービス4
値段相応です。部屋はそれなりに綺麗でしたが、部屋のお風呂はカビや配管の詰まりがすごいです。温泉行く方ほとんどなので使わない想定であまり掃除されてないようです。お風呂、貸切使用しました。蜘蛛の巣あっちこっちにはってて、排水にゴミたくさん。お風呂暑くて水足していいのかわからずでした。温泉はとても良かったですよ。ご飯、席の案内はしてくれます。ご飯の説明がなくて蒸し物どのくらいで蓋を開けていいの？など配慮がなく残念でした。それ以外は特に悪い所はありませんでしたが2度目はないかなと私たちは思った限りです。酷評ですみませんでした。
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この度は名湯リゾートルーセントタカミヤをご利用いただきましてありがとうございました。客室の一部、貸切風呂の清掃と設備管理等行き届いてないためお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お食事の際のスタッフの説明が不足していたことお詫び申し上げます。その後全室排水口等の清掃を実施し、今後も管理を徹底いたします。食事のスタッフだけでなくすべてのサービスに関して、お客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。温泉に関しましては評価をいただきうれしく思っております。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
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サービス4
投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
値段相応です。
部屋はそれなりに綺麗でしたが、部屋のお風呂はカビや配管の詰まりがすごいです。
温泉行く方ほとんどなので使わない想定であまり掃除されてないようです。
お風呂、貸切使用しました。
蜘蛛の巣あっちこっちにはってて、排水にゴミたくさん。
お風呂暑くて水足していいのかわからずでした。
温泉はとても良かったですよ。
ご飯、席の案内はしてくれます。
ご飯の説明がなくて蒸し物どのくらいで蓋を開けていいの？
など配慮がなく残念でした。
それ以外は特に悪い所はありませんでしたが
2度目はないかなと
私たちは思った限りです。
酷評ですみませんでした。
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この度は名湯リゾートルーセントタカミヤをご利用いただきましてありがとうございました。
客室の一部、貸切風呂の清掃と設備管理等行き届いてないためお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お食事の際のスタッフの説明が不足していたことお詫び申し上げます。
その後全室排水口等の清掃を実施し、今後も管理を徹底いたします。
食事のスタッフだけでなくすべてのサービスに関して、お客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
温泉に関しましては評価をいただきうれしく思っております。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。