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蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤのクチコミ・お客さまの声
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数回利用しての口コミですまず、GoToトラベル始まりから予約が始まり数回宿泊しています泊るごとにサービス・愛想がなくなって来ている気がしますコロナ下での対応になあなあになってきているのでしょう駐車場につくと車まで迎えにくるが「いらっしゃい」だけで荷物を持ちますか?でも無い 「じゃあ貴方いらないよ」と言いたかった食事も事前にアレルギー等を含めたオーダーしていたが全然用意されていなかった(チェックイン時は確認できていた)これ、今回は大人がそれをチェックしていたので指摘で終りましたがお子様が食べていたらと思うとぞっとしますよね?その食事を交換するのも数十分待った上で替えが出てきました「すいませんね」の一言通常ならドリンクの無償提供位あっても良い案件片方だけ食事が進んで片方は待っているそんな所に料金払っているのかと思うととても残念そして部屋の「枕」についてもの凄くオッサン臭い!枕カバー変えただけで何もしていないのがわかるしょうがないので枕はしないで寝ましたお客様は神様では無いけど、お客さんにお金を払わせて宿泊させるレベルの客商売とは少しかけ離れてるのではないでしょうかそして部屋は埃っぽい朝日に埃がまんべんなく反射して不衛生感満載です照明器具にも虫が多数それにもかかわらず価格の値引きも無し支配人?っぽいのが昨日はすいませんだけ。もっと客商売と約束をしっかり見直した方がよろしいかと
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投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
数回利用しての口コミです
まず、GoToトラベル始まりから予約が始まり数回宿泊しています
泊るごとにサービス・愛想がなくなって来ている気がします
コロナ下での対応になあなあになってきているのでしょう
駐車場につくと車まで迎えにくるが「いらっしゃい」だけで荷物を持ちますか?でも無い
「じゃあ貴方いらないよ」と言いたかった
食事も事前にアレルギー等を含めたオーダーしていたが全然用意されていなかった
(チェックイン時は確認できていた)
これ、今回は大人がそれをチェックしていたので指摘で終りましたがお子様が食べていたらと思うとぞっとしますよね?
その食事を交換するのも数十分待った上で替えが出てきました
「すいませんね」の一言
通常ならドリンクの無償提供位あっても良い案件
片方だけ食事が進んで片方は待っている
そんな所に料金払っているのかと思うととても残念
そして部屋の「枕」について
もの凄くオッサン臭い!
枕カバー変えただけで何もしていないのがわかる
しょうがないので枕はしないで寝ました
お客様は神様では無いけど、お客さんにお金を払わせて宿泊させるレベルの客商売とは
少しかけ離れてるのではないでしょうか
そして部屋は埃っぽい
朝日に埃がまんべんなく反射して不衛生感満載です
照明器具にも虫が多数
それにもかかわらず価格の値引きも無し
支配人?っぽいのが昨日はすいませんだけ。
もっと客商売と約束をしっかり見直した方がよろしいかと
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