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蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤのクチコミ・お客さまの声
総合4
立地:温泉街から遠いわけでもなく、ロープウェー乗り場の至近で便はいいと思います。ただ駐車場は傾斜していました。部屋:施設の外観は昭和の雰囲気ですが、部屋はきれいにリニューアルされていました。リネンはきれいでしたが、枕カバーに穴が開いていました。食事:夕食は特出したものはありませんでしたが、どれも安定して美味しく量も丁度良かったです。エビ・カニ・ウニは地元でよく食べるので、かえって無くて良かったです。炊き上がりがやや固くぱさついていたのですが、おかずが美味しいためかご飯が進みました。一方で、朝食は既製品がメインなのか味が全体的に濃く、特にスクランブルエッグは美味しくなかったです。パンコーナーにあったコストコのディナーロールは好きな人がいるかもしれません。風呂:強酸性硫黄泉でやや強めですが、泉質は言うことありません。露天1・内風呂2の計3種類ありとても良かったです。温度はやや高めなので苦手な人は注意してください。屋内の岩風呂に入る時に、にごり湯のため岩の角が見えず足が当たりました。洗い場がやや狭くトイレの便座の付け根が破損していたのは少し気になりました。また、地下1階にエレベーターで降りた後、大浴場までさらに階段で下るのは、足の悪い高齢者にはやや厳しいと思いました。サービス:フロントは人によりかなり差がありました。事前にメールで要望を伝えた時に対応した方には、とてもよくしていただきました。ありがとうございます。夕食は外国の人が給仕していましたが、サービスは特に問題ありません。ただご飯は銘柄米(はえぬき)なので覚えていて欲しかったです。朝食はテーブルの拭き方がかなり雑なのが気になりました。設備・アメニティ:部屋の備品は必要最低限でしたが大きく欠けているものはありませんでした。ペンとメモ用紙があれば良かったです。アメニティでは、タオルが薄くごわごわしていたのが残念でした。脱衣場に綿棒がたくさんあるのは良いのですが、衛生面を考えて櫛のように個包装だと良かったです。やや厳しめに書いた部分もありますが、宿泊先のキモになる温泉と夕食は満足できるものでした。今後も機会があれば再訪したいと思います。
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この度は名湯リゾートルーセントタカミヤにご宿泊いただき有難うございました。温泉と夕食に関しまして、ご満足いただけたようで嬉しく思います。ご指摘いただきました、お食事・設備・スタッフの対応に関しましては、お客様の声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。機会がありましたら、是非またお越し下さいませ。お待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございました。
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総合4
投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
立地:温泉街から遠いわけでもなく、ロープウェー乗り場の至近で便はいいと思います。
ただ駐車場は傾斜していました。
部屋:施設の外観は昭和の雰囲気ですが、部屋はきれいにリニューアルされていました。
リネンはきれいでしたが、枕カバーに穴が開いていました。
食事:夕食は特出したものはありませんでしたが、どれも安定して美味しく量も丁度良かったです。
エビ・カニ・ウニは地元でよく食べるので、かえって無くて良かったです。
炊き上がりがやや固くぱさついていたのですが、おかずが美味しいためかご飯が進みました。
一方で、朝食は既製品がメインなのか味が全体的に濃く、特にスクランブルエッグは美味しくなかったです。
パンコーナーにあったコストコのディナーロールは好きな人がいるかもしれません。
風呂:強酸性硫黄泉でやや強めですが、泉質は言うことありません。
露天1・内風呂2の計3種類ありとても良かったです。温度はやや高めなので苦手な人は注意してください。
屋内の岩風呂に入る時に、にごり湯のため岩の角が見えず足が当たりました。
洗い場がやや狭くトイレの便座の付け根が破損していたのは少し気になりました。
また、地下1階にエレベーターで降りた後、大浴場までさらに階段で下るのは、
足の悪い高齢者にはやや厳しいと思いました。
サービス:フロントは人によりかなり差がありました。
事前にメールで要望を伝えた時に対応した方には、とてもよくしていただきました。ありがとうございます。
夕食は外国の人が給仕していましたが、サービスは特に問題ありません。
ただご飯は銘柄米(はえぬき)なので覚えていて欲しかったです。
朝食はテーブルの拭き方がかなり雑なのが気になりました。
設備・アメニティ:部屋の備品は必要最低限でしたが大きく欠けているものはありませんでした。
ペンとメモ用紙があれば良かったです。
アメニティでは、タオルが薄くごわごわしていたのが残念でした。
脱衣場に綿棒がたくさんあるのは良いのですが、衛生面を考えて櫛のように個包装だと良かったです。
やや厳しめに書いた部分もありますが、宿泊先のキモになる温泉と夕食は満足できるものでした。
今後も機会があれば再訪したいと思います。
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この度は名湯リゾートルーセントタカミヤにご宿泊いただき有難うございました。
温泉と夕食に関しまして、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
ご指摘いただきました、お食事・設備・スタッフの対応に関しましては、お客様の声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
機会がありましたら、是非またお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。