設備・アメニティ4
りらっくま1997さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- りらっくま1997さん [40代/女性] 2017年10月26日 23:26:01
-
アーリーチェックインができるプランだったので、13時30分ごろに到着しました。建物が道路から奥まっているので、一度通り過ぎてしまいました。看板が道路から見えやすいところにあればいいですね。
荷物を部屋に置いて、蔵王大露天風呂の割引券2枚をフロントへ買いに行ったのですが、フロントの男性になぜか4枚分の金額を支払わされました。こちらが気付いたのであとで返金してもらえましたが、少し不快な気分になりました。うっかりミスではすまされないと思います。
部屋は静かでゆっくりできましたが、上の階の人が夜11時過ぎにおそらくカラオケから帰ってこられたであろう時には少し騒がしかったです。アメニティの歯ブラシの件ですが、これまでいろんな宿に行きましたが、歯ブラシの毛束がこんなに少ないのは初めてでした。もう少しグレードをあげてほしいです。
温泉は内湯も露天も硫黄泉でとても良かったです。沸かし湯もありました。マッサージチェアがあればもっと良かったです。貸切風呂は2人にちょうどいい大きさで、良かったです。
食事はこれという感動があまりなかったです。刺身や牛の陶板焼も乏しく、揚げ物もいまいちでした。グラスドリンク付のプランでしたが、ソフトドリンクからしか選択できなかったのが残念でした。白布温泉のタカミヤグループの宿でもグラスドリンク付プランで宿泊しましたが、ビールを選択できたので…。
宿の近くのコンビニが、10月末で閉店するとのことだったので、これから行く人は注意したほうがいいですよ。
今回は共同浴場の無料券をもらって、2ヶ所に行きましたが、タカミヤグループの温泉には行く時間がなかったので、次回は連泊して制覇したいと思います。
(帰りの飛行機で台風直撃に遭い、ゴタゴタで宿の記憶がとんでしまったので、必死で思いだしながら書きました)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2017年10月29日 22:01:16
-
この度はホテルルーセントタカミヤにご宿泊頂きましてありがとうございました。ホテルの施設や備品につきまして不備な点がございまして申し訳ございませんでした。更にお客様に対するサービスにつきましてもご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。施設の備品や夕食の内容につきましてご意見を参考に今後の改善に向けて検討してまいります。サービスにつきましてもご宿泊のお客様皆様が快適にお過ごし頂けますよう更なる向上に努めてまいります。当ホテル自慢の温泉は非常にお気に入り頂けたご様子で大変嬉しく思っております。是非又の機会にご来館頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見のご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月29日 20:59:47
-
硫黄の香りのする温泉街の雰囲気が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2017年09月30日 17:36:00
-
この度はホテルルーセントタカミヤにご宿泊頂きましてありがとうございました。蔵王は四季折々表情がかわります。次回また別の季節に蔵王温泉にお越し下さいますよう心よりお待ちしております。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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ボビー1562さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- ボビー1562さん [50代/男性] 2017年07月26日 15:44:44
-
禁煙部屋だったため、ロビーの脇に喫煙所あり。風呂に関して露天風呂に早朝行ったが虫の死骸が多数浮いていた。従業員の対応サービス等は非常に良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2017年07月28日 11:10:31
-
この度はホテルルーセントタカミヤにご宿泊頂きましてありがとうございました。露天風呂にお入り頂いた際につきましては大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。当ホテルの露天風呂の横には樹木が生い茂っておりまして眺めは良いのですが、風の強い日などは落ち葉や稀に小さい虫等も入ったりしてしまいます。清掃時や温度計測時に取り除いておりますが、今後更にチェック体制を強化しお客様に気持ち良くお入り頂けますよう努めてまいります。スタッフの対応にはお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。お言葉に甘えることなく、更なるサービスの向上を目指してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。貴重なご意見並びにご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月01日 19:56:02
-
青みがかった濁り湯にほのかな硫黄の匂いがとても気持ち良いお湯でした。外湯の湯温は43度くらいでじわりと身体に沁みて、こじんまりとした木造りの露天風呂から見える樹木もいい感じでした。朝ご飯は山形の郷土料理を盛り込んであり、スタッフの方の自然な気さくさが心地よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2017年06月04日 15:46:49
-
この度はホテルルーセントタカミヤにご宿泊いただきましてありがとうございました。温泉・朝食ともに高評価をいただきありがとうございます。スタッフ一同、心より感謝を申し上げます。温かいお言葉に慢心することなく、更なる向上に努めてまいります。是非またご来館いただけますよう心よりお待ちいたしております。ご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月29日 07:44:43
-
大人1人、3歳、0歳で泊まりましたが、スタッフの皆さんが親切で苦もなく楽しく過ごせました。本当に子供に優しい宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2017年04月03日 17:35:13
-
先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
始めにご返信が遅れまして失礼をいたしました。
お子様とご一緒にご利用をいただきましてありがとうございました。皆さんで楽しくお過ごしいただけましたようで、本当に良かったです!
スタッフに親切との有難いお言葉をいただきまして嬉しく思っているところでございます。
今回ご利用をいただきましたのは、基本プランでのご予約でございましたが、他にもお子様のいらっしゃるご家族のかた向けのプランも、いろいろとご用意いたしておりますので、次回お越しの機会がございましたら、ぜひご検討いただければと思っております。
最後に「本当に子供に優しい宿」とのコメントをいただきましたことに、スタッフ一同心より感謝を申し上げます。お子さんに優しい宿というのは、私どもが常日頃から目指しているところでございます。
これからも「お子様も喜ぶ温泉宿」として、お子様づれのご家族様と一緒になって楽しんでいければと思っております。
またの機会がございましたら、ぜひ遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
このたびはご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館オススメ☆基本プラン】プランに迷ったらこれ♪ご夕食は「黒毛和牛陶板焼き」付き和会席膳★
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ヨッシー1711Waさんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- ヨッシー1711Waさん [50代/男性] 2017年02月03日 12:30:36
-
スキー旅行で利用しました。ゴンドラ駅向えで立地は最高です。スキーブーツでも苦にならない距離です。乾燥室も充実していました。部屋は2人には十分すぎる広さがあり満足しました。静かに休むことができました。温泉は天然かけ流しで泉質は大満足です。屋内天然温泉の照明が暗く、洗い場も狭かった。韓国?の方が多数おられて少し圧倒されました。翌日スキー後も入浴させていただきました。とてもありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2017年02月07日 20:43:29
-
先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
蔵王の数ある旅館のなかより、スキー旅行で当館をご利用をいただきましてありがとうございました。
いつも書かせていただいておりますが、当館は蔵王温泉の数ある旅館のなかでも、とても便利な立地でございます。ことスキーに便利というだけだけにとどまらず、まわりの飲食店や温泉めぐりなどにも歩いて10分以内の範囲内で、大半は行くことができます。また蔵王温泉に唯一の1件しかないコンビニも敷地から出て、歩いてほぼ1・2分で本当に便利な環境にございます。有難いお言葉をいただきましてありがとうございました。
お部屋も広く感じていただきまして、何より静かにお休みいただけましたこと本当に良かったです。
温泉につきましては照明が暗いなどのご不便をおかけいたしましたが、泉質には大満足をいただけましたようで嬉しく思っております。
近年、海外からお越しいただいているお客様が日によりましては、半数以上の大勢になる場合が普通にございます。確かに外国の方々があまりに大勢のために圧倒されると思います。
スキー後のご入浴もご利用いただけて良かったです。今後も継続してスキー後のご入浴のサービスは続けてまいります。有難く思っていただきまして本当にありがとうございました。
また来年・再来年~と機会がありましたら、スキー旅行でのご利用をお待ちいたしております。
このたびはご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
HIROKI SATO
- ご利用の宿泊プラン
- ≪14日前早割≫【2016☆基本プラン】プランに迷ったらこれ♪ご夕食は「黒毛和牛陶板焼」付和食会席膳
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード棟ザ・ゲスト】和室ベッド<倶楽部ルーム>禁煙】
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やーぼー0121さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- やーぼー0121さん [50代/女性] 2017年01月24日 00:15:37
-
1月20日に宿泊しました。ロープウェイが近くて便利でした。夕食の山形牛は硬くて飲み込むタイミングがわかりませんでした。お風呂は檜木風呂と硫黄の温泉でとても良かったのですが、思っていた以上に狭かったですね。部屋が広かったので、総合的に満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2017年02月07日 19:33:11
-
先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご返信が大分遅れまして大変失礼をいたしました。
この時期ですので、スキーなどのご利用もあったものと思いますが、立地の面では、当館は本当に便利な場所にございます。中央ロープウェイまで徒歩で1・2分という距離で、おかげさまで毎年リピートいただくお客様が増えております。嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございました。
ご夕食の山形牛の件では、ご期待に添えることができませんでしたことに、従業員一同こころよりお詫びを申し上げます。貴重なご意見といたしまして今後の改善に努めてまいります。
大浴場につきましても、予想外に狭かったとのことで、私どもも少し残念に思っているところでございます。当館のお風呂は非常に人気が高く、多くの皆様にお気に召していただいておりますが、広さという視点からみれば、やや物足りない感があるかもしれません。
ただ当日にお泊りいただきました和洋室が広かったということもありまして結果的にご満足をいただきまして幸いと存じます。
総合的にご満足をいただきましたようですので、ぜひまたの機会のご利用を心よりお待ちをいたしております。
このたびはご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
HIROKI SATO
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード棟-ゲスト】和洋室「ファミリー・ラージルーム」】
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投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月26日 16:12:51
-
11月24日宿泊しました。和洋室ということでかなりゆったりした雰囲気(気持ち)で寛ぐことが出来ました。全般的に満足した旅行となりました。帰りに蔵王高原ラインから見た「(神々しいばかりに雪で輝く)朝日連峰?の山々」に感動しながらとても満足して帰宅しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2016年11月28日 13:26:33
-
先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回は買うクーポンご利用でのご宿泊をいただきましてありがとうございました。当館スタンダードの中でも一番広いお部屋でのご滞在ということで、ゆったりとお過ごしいただけましたこと本当に良かったと思っております。
何よりもゆったりとしたお気持ちになっていただけたことが一番でございます。
今回の旅行がご満足できましたご旅行になりまして、私どももそのお手伝いができましたことを心より嬉しく思っております。
また蔵王から見た山々の景色をご覧いただき、ご満足いただけたこと本当に良かったですね。
お帰りいただいたのは、おそらく西蔵王高原ラインでしょうか?だとすれば蔵王温泉の西側、朝日連峰の月山側をご覧いただいたんだと思います。月山の雪で輝く山々は本当に美しかったでしょうね!
やはり旅にはその所々の景色を見て、心癒すのが一番ですよね。きれいな景色は見るだけで感動を覚えますし、日ごろのストレスなどが、うそのように感じられます。
ぜひ、また朝日連峰の景色を望みにお越しいただければ嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
このたびはご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
HIROKI SATO
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- 【【スタンダード棟-ゲスト】和洋室「ファミリー・ラージルーム」】
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投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月08日 22:22:12
-
温泉の泉質は最高に近いものでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2016年11月13日 16:54:11
-
先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
始めにご返信が遅れまして失礼をいたしました。
温泉につきまして有難いお言葉をいただきましたことに従業員一同こころより感謝もうしあげます。
蔵王の温泉は硫黄泉で、皮膚病などに効果がありまして「子供が丈夫に育つお湯」、肌を白くなめらかにする美人の湯として人気が高いお湯でございます。
また当館には四季の美しい自然のなかで、自然のやさしい音を耳で感じながらゆったりとお入りいただける露天風呂がございます。
ご宣伝いただきましてありがとうございました。
ぜひまた、さらさらと通り抜ける風のなかでの露天風呂に入りにお越しいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
このたびはご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
HIROKI SATO
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投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月18日 19:29:26
-
2016年夏休みに家族で宿泊しました。
かなりお安いプランで、少々不安があったのも事実だったんですが、結果コストパフォーマンス最高で大満足でした。
蔵王観光に便利な立地、最高の泉質に快適な露天風呂、それになによりホテルスタッフの方々が皆さん親切で、楽しい夏休みを過ごすことができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2016年09月22日 18:13:08
-
先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夏休みでご利用をいただき、お時間が経過したにも関わらず、当館での滞在を忘れずにご投稿をいただきましたことに従業員一同、こころより感謝を申し上げます。
時間限定のタイムセ—ルでのご利用でしたので、かなりお得だったと思っております。ご満足をいただけましたようで良かったと思っております。
楽しい夏休みを過ごすことができまして、本当に良かったですね!
当館の良いところを簡潔にわかりやすくお書きいただきまして本当にありがとうございます。
とくに私どものスタッフの接客に、なによりとのお言葉で温かいコメントをいただきまして本当にうれしい限りでございます。
ご投稿をいただくたびにスタッフが親切とのお言葉をいただきまして、この仕事に就いているものとして、これ以上ことはないと度々、思っている次第でございます。
今後のスタッフの励みになるお気遣いをいただきましてありがとうございました。
こちらこそありがとうございました。
夏休み、ほかの季節にでも、またの機会がございましたらぜひお越しください。またのお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
このたびはご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
HIROKI SATO
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード棟ザ・ゲスト】和室10畳<2013リニューアル】
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投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月12日 17:45:01
-
タイムセールでサービスがつき、満足です。和牛美味しかったです。
外見は古さを感じましたが、内装はロビーから新しくなっていて一安心。
フロントは、ややばたついている感がありました。
温泉は大きくはありませんが、とてもいいお湯です。今まで行った温泉のなかで一番です!
いい思い出をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2016年09月17日 21:13:01
-
先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
始めにご返信がおくれまして失礼をいたしました。
タイムセールでのご利用をいただきましてありがとうございました。お得にご利用いただけたと思っております。
内装が新しくなっているところをご覧いただきまして、ご安心いただき良かったです。すこし前にはなりますが、ロビーのイメージを一新するぐらいのイメージチェンジをいたしております。
当日は土曜日ということもありまして、フロントで忙しない状況をお見せいたしまして失礼をいたしました。当日は、ほぼ満室でございまして、ややばたついている感があったと思います。以後、そのような中でもできるだけご安心できる状況がつくれるように心がけてまいります。
温泉につきまして本当にうれしいお言葉をいただきましてありがとうございました。投稿者さまは、おそらくたくさんの温泉に入られていると思います。そのなかでの一番になれましたこと、心より嬉しく思っております!
なによりいい思い出となりまして、本当に良かったと思っております。こちらこそありがとうございました。
ぜひ、またいい思い出づくりにお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
このたびはご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
HIROKI SATO
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投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月28日 10:03:05
-
楽しく過ごすことができました。私達が行った日からチョコフォンデュを始めたとのことで色々考えて下さっているんだなと思いました。
部屋の空調がエアコンでなかったというのもあるのか夜少し暑くて寝苦しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2016年08月31日 17:30:08
-
先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族の皆さんが楽しくお過ごしいただけて、たいへん嬉しく思っております。
ご宿泊日からはお盆初めということで料理長からの気持ちとして、チョコレート・ファウンテン、チョコレート・フォンデュというかたちで
ご準備をさせていただきました。
お盆でご利用いただくファミリーの皆さんに、とくに子供さんにお喜びいただけるよう料理長がいろいろと考えてご用意にいたったものでございます。ありがたいご感想をいただけまして、私どももうれしく思っております。
お部屋の空調の件では大変、ご迷惑をおかけいたしました。
一応、エアコンはございますが壁付けタイプではなく、窓付けタイプのエアコンになっていますため、壁付けタイプとくらべますと多少なりとも効き具合が劣ってしまうのは、正直なところ否めないところでございます。
寝苦しい夜をお過ごしになられましたことに心よりお詫びを申し上げます。
しかしながら皆さんが楽しくお過ごしになられたということで、またの機会がございましたら、涼しい季節にでもお越しいただければ幸いと思っております。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
このたびはご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
HIROKI SATO
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館おすすめ☆基本プラン】プランに迷ったらこれ♪ご夕食は「黒毛和牛陶板焼」付 和食会席膳
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード棟ザ・ゲスト】和室10畳<2013リニューアル】
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みかん1個さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- みかん1個さん [40代/女性] 2016年08月16日 16:24:00
-
早割でアクティビティクーポンが着いたのですが、ホテルの縁日がイマイチでクーポンを使う事が大変でした。食事は美味しく、風呂も良かったです。ホテルでアロマオイルマッサージをたのんでしてもらったのですが、安く、気持ち良く、義母も私も最高です。肩が凝り頭が痛かったが、治りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2016年08月21日 21:02:59
-
先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
始めにご返信がおくれまして失礼をいたしました。
ご家族でアクティビティクーポン付プランでのご利用をいただきましてありがとうございました。アクティビティクーポンを使いきるのに大変なお思いをされましたこと、申し訳ございませんでした。
アクティビティクーポンは、蔵王にあるロープウェーや蔵王猿倉にある施設など、いろいろと使えますが、予約の人数が多い場合、その分大きな金額となりますので使い方しだいでは、使いきることが難しくなることもあると思います。
ただ今回はホテルの縁日がイマイチなため、使うことが大変だったとのことで、私どもも非常に残念に思っております。
アロママッサージを気持ちよくご利用いただけて嬉しく思っております。肩の凝りや頭が痛かったのが、治りましたとのことで本当に良かったですね。当館自慢のマッサージですので自信を持っておすすめいたしております。
またお食事やお風呂にうれしいお言葉をいただきまして心より感謝申し上げます。
ぜひまたの機会がございましたらアロママッサージをうけにお越しいただけましたら幸いでございます。
このたびはご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 早期割30日【夏休み限定・グループ共通アクティビティクーポン付】小学生半額&赤ちゃん特典!夏旅プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード棟ザ・ゲスト】和室10畳<2013リニューアル】
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黒猫のシロさんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- 黒猫のシロさん [50代/男性] 2014年12月13日 16:35:06
-
立地も良く温泉もとてもくつろげました。
最初、系列のホテルへ間違えて行ってしまったところ、親切に車で送っていただきました。
本当に助かりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2014年12月13日 20:23:28
-
先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
とてもお寛ぎいただけたことを私どもも大変、嬉しく思っております。
系列のホテルからの送迎の件、お力になれまして誠に光栄でございます。
お客様がお困りの際には私どものできる範囲ではございますが、できるだけのことをするのが、務めと思っております。
お客様のほうより感謝のお言葉をいただけまして、こちらのほうこそ、ありがたい気持ちでいっぱいでおります。
ぜひ、またのご利用の機会がございましたら、温泉に入りにでもお越しくださいませ。スタッフ一同またのお越しをこころよりお待ちいたしております。
この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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makimaki1108さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- makimaki1108さん [30代/女性] 2014年04月05日 09:42:36
-
フロントの方、丁寧な対応ありがとうございました。大雨のなか、ボードをしたので…チェックアウト後も温泉を無料でかしていただき大変助かりました。
お部屋もかなり、満足でした!温泉も、白濁湯でお肌がツルツル!しいていえば、お食事の配膳の方の言葉使いが冷たい感じが…また、機会がありましたら利用させてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2014年04月10日 15:55:51
-
先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントメンバーへのあたたかいお言葉をいただきましてありがとうございました。心より感謝もうしあげます。
また雨のなかでのボード滑りお疲れ様でございました。白濁のお湯で温まっていただけましたでしょうか。
お部屋もご満足いただけましたようで何よりでございます。
お食事の配膳のスタッフの言葉使いが冷たい感じをお受けになりましたようで、たいへん失礼をいたしました。接客とはむずかしいもので、人に対して気さくであるとか、さっぱりとしているといったような印象でありましても、お客様によりましては冷たい感じにお受け取りになられることがあるように思います。今後はそういった点を注意いたしてまいりたいと思っております。
全体的には、ご満足いただけましたようで嬉しく思っております。
こちらこそ、またのご利用を従業員一同こころよりお待ちいたしております。
この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
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- 【本館ゲストハウス 特別室 和室12畳+洋室 ウォシュレット付】
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投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月05日 23:09:13
-
家族でスキーのため利用させていただきました。
立地は、ロープウェイ乗り場まですぐですし、リフト券つきでこの値段であれば文句はありません。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2014年02月25日 20:12:49
-
先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族でのご利用をいただきましてありがとうございました。
また返信が遅れまして、たいへん失礼をいたしました。
立地とお値段につきまして有難いお言葉をいただきまして、こころより感謝いたしております。
ご家族でのスキーはお楽しみいただきましたでしょうか。
また機会がございましたら、ぜひ蔵王へスキーを楽しみにお越しくださいませ。
こころよりお待ちいたしております。
この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全山共通リフト券付】 1日券付プラン♪「蔵王温泉スキー場を制覇しよう☆
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ】
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さかな284さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- さかな284さん [40代/女性] 2012年06月07日 08:25:33
-
春スキーに行ってきました。春なので結構暖かくスキーをかついでリフトまで行ったら汗だくになってしまいました。
スキーのあとのお風呂は最高でした。
従業員の方の対応もよくてまた泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
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- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2012年06月10日 18:09:56
-
先日は「ホテルルーセントタカミヤ」を
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
さらにお褒めのお言葉と、高評価をいただきまして大変感謝いたしております。
蔵王の春スキーを十分お楽しみいただけたようで、なによりでございます。今年は雪も多く例年以上にゲレンデコンディションも良かった年でした。次回もお楽しみいただけますように、私どももまたお手伝いできればと思います。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月01日 19:23:18
-
今回、二度めの宿泊。お値段からすると、とってもお得なプランでした。食事もお部屋も満足。特に、食事会場の接客が良かった。とても親切にしていただきました。朝も同様だったのですが、まだ食事中の者もいるのに、空いた食器を下げて良いかとの声かけ。ちょっと残念でした。それ以外は、文句無し。タカミヤさんでは、いつも良くしていただいているので、次回も蔵王の旅行の際には利用させていただきたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
【本館ゲストハウス特別室指定】 マル得プラン
本館ゲストハウス 特別室 和室12畳+洋室 ウォシュレット付- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2010年11月02日 17:44:19
-
先日は、「ホテルルーセントタカミヤ」に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉を頂戴いたしまして
私共も恐縮しております。
ご夕食中も皆様とても仲が良さそうで
楽しいひと時のお手伝いがでた事を
本当に嬉しく思います。
食事会場での件は大変失礼致しました。
今後サービスの方法を再度確認致します。
次回も今回以上にご満足いただける様に
従業員一同精進いたします。
是非また皆様でのお越しをお待ちしております。
この度はご投稿いただきまして
ありがとうございました。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月12日 22:12:40
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お風呂がとてもいいです。2種類のお湯でした。露天風呂はにごり湯で広くてゆっくり入ることができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2010年10月13日 21:31:32
-
この度はご家族皆さんでのご利用
誠にありがとうございました。
当館自慢の露天風呂にご満足頂いたご様子で
私どもも大変嬉しく思います。
蔵王は紅葉が見頃を迎えておりましたが
ご覧いただけましたでしょうか?
次回は違う季節で違う表情の蔵王で
露天風呂を楽しんでいただきたいと思います。
従業員一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
他の方のご指摘通りに窓用エアコンの音がうるさかったのは解っていたので気にはしていなかったのだが、窓を開けようとしてもへばりついていたのか、男が2人でもなかなか開けられなかったのは困った。
駐車場が坂になっているため、ドアを開けると重さで全開になりそうになる。
子供のいる方などは気をつけないと隣の車に傷をつける事になってしまいそう。
グループのお風呂にも入る事ができて、どちらもとても良かった。
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この度はホテルルーセントタカミヤにご宿泊頂きましてありがとうございました。お部屋の窓の件につきまいてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。その後状況を確認いたしまして、他の全室につきましても調査いたしまして改善に向け取り組んでまいります。駐車場の件につきましても最善の注意をはらいましてご対応させて頂いております。当ホテル自慢の源泉かけ流しの温泉は非常にお気に入り頂いたご様子で大変嬉しく思っております。是非又の機会にご来館頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見のご投稿頂きまして誠にありがとうございました。