この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
蔵王の湯と食事をお愉しみいただけたようで何よりでございました。お褒めいただき大変励みになります。
また、蔵王にお越しいただけましたら幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
蔵王の湯をお愉しみいただけたようで何よりでございました。
更にサービスや食事等もご満足いただけるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、蔵王にお越しいただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

この度は、ご子息のお誕生日祝いでご来館いただきまして誠にありがとうございます。
ベッド掛け布団のカバーのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。掛け布団を包んでいるカバーは都度交換しておりますが、念のためカバーを掛け布団と体の間に掛けております。お邪魔になってしまったようなので、今後の使い方を検討いたします。
椅子については、ご不便をおかけいたしました。全室に椅子を入れてはおりませんので、ご希望のお客様にはお届けしております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
なお、夕食の「牛鍋とかまどビュッフェ」と温泉を喜んでいただけて嬉しく存じます。
いただきましたご意見は、検討させていただきます。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
蔵王温泉に何度もお越しいただき、大変嬉しく存じます。また当館でも蔵王の湯を存分にお愉しみいただけたようで何よりでございました。
今回はお部屋おまかせのプランでご予約でしたが、平日のご利用なのでゆったりと和室をお取りしたことをお喜びいただけて嬉しく思います。
ご夕食の内容については、当館オリジナルの牛鍋は続けてまいりますが、かまどビュッフェの内容はお客様の年齢層などで少し変えております。当日は食事付のお子様がおりませんので、大人向けになっておりました。
貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、お越しいただければ幸いでございます。

いつも当グループの宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
前回お越しいただきました後に、露天風呂の湯船を１つ増設いたしました。お喜びいただけて大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
蔵王の温泉を存分にお愉しみいただけたようで嬉しく存じます。
また、夕食のかまどビュッフェも美味しいとのお言葉、ありがとうございます。さらにご満足いただけるよう改善を続けてまいります。
お部屋の照明に関しましては検討いたします。
また機会にご来館いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見をご投稿くださいましてありがとうございました。

何度もご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉の温度が低くてご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。温泉配管が一部破損していたことが原因で、湯温調整がうまくいかずご迷惑をおかけいたしました。
また、ご夕食のお席はがこちらの配慮不足で、ごゆっくりお召し上がりいただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら、またお越しいただけるとの嬉しいお言葉、感謝と御礼申し上げます。
さらにご満足いただけるよう、そしてまたリピートしていただけますようにスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

この度は、悪天候の中ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の暖房の事では、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。お聞きしてすぐ、お食事中にお部屋をご用意させていただきましたが、お気遣いいただき中座されたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
雨や雪の天候で、ご予定が変わってしまわれたのでお子様方もお楽しみいただけたか心配しておりましたが、蔵王の湯めぐりを愉しんでいただけて良かったです。
また機会がございましたら、お越しいただければ幸いでございます。
ご投稿いただき、ありがとうございます。

この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
地下の温泉浴場は、自然の中で湯浴みをお愉しみいただけるようなコンセプトなので、中の岩風呂はとくに歴史を感じていただけたとの嬉しいお言葉、大変ありがたく存じます。また、湯めぐりを利用して他の施設のお風呂も愉しんでいただけたようで、何よりでございました。
駐車場や寝具については、ご不便をおかけして申し訳ございません。
改善策を検討してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございます。

３度目のご来館、誠にありがとうございます。
前回、そしてその前とは別のお部屋を選ばれましたので、違う雰囲気でお愉しみいただけたこと、何よりでございました。
次回は、蔵王の湯とお気に召された牛鍋も存分にお愉しみいただけるよう努めてまいります。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿の中からお選びいただきご来館賜りまして誠にありがとうございます。
そして、お嬢様のご卒業、誠におめでとうございます。
記念のご旅行に蔵王でのご滞在をお愉しみいただけたようで何よりでございました。
また機会がございましたらお越しいただければ嬉しく存じます。
ご投稿いただき、ありがとうございます。

この度は、ご来館賜りまして誠にありがとうございました。
ジャケットを掛ける場所については、ご指摘の通りあいにく客室にはスキーウェアを掛ける専用のロッカーはございません。ご不便をおかけいたしました。
食事だけでもご満足いただけたご様子、安堵いたしました。
またお越しいただける宿になるよう精進してまいります。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応と、当館オリジナルの牛鍋をお褒め頂き大変うれしく存じます。
設備につきましては、少しずつではございますが優先順を決めて修繕していければと思っております。
また来期もお越し頂けると大変ありがたいお言葉を頂戴し、とても励みになります。
来期のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きありがとうございます。

この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、蔵王中央ロープウエイの目の前と好立地でございますので中森ゲレンデに近く、スキーやスノーボードを楽しまれるお客様には特にお喜びいただいております。
蔵王にお越しの折には、ルーセントタカミヤをご利用いただけましたら幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
自慢の温泉や食事をお愉しみいただけたようで何よりでございました。
当館は、蔵王中央ロープウエイの目の前なので、スキーやスノーボードをなさるお客様には最高の立地条件です。
蔵王にお越しの折に、ルーセントタカミヤをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
スキーと温泉を存分にお愉しみいただけたようで何よりでございました。
蔵王の冬は大変込み合いますので、宿泊当日のお客様にはお車を停めて鍵をお預けいただいております。
また、スキー後は汗を流してお帰りになれますので、大変お喜びいただいております。
蔵王中央ロープウエイの向かいという好立地でもありますので、スキーを愉しみにまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございます。

この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
朝食会場でのお席案内について、朝食は自由席とのご説明不足があったようで大変申し訳ございませんでした。
また、男性大浴場の扉の開閉ができなくなり、ご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら、ごゆっくり蔵王の湯をお愉しみいただけたようで安堵しております。
また機会がございましたら、是非お越しいただければ幸いでございます。
ご投稿いただき、ありがとうございます。